Elektronsko bankarstvo
Objavio Dijana994 25. april 2024.
Seminarski radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio jovanzlatousti 05. april 2013. Prijavi dokument
Uvod
Oblast odnosa sa javnošću koja je predmet ovog rada biće prikazana kroz teorijska i praktična zapažanja, jer i odnos prema ovoj oblasti je prije svega takav, da se više radi o zanatu koji se uči kroz praksu, nego o specijalističkom ili akademskom znanju. Naravno, da inicijalno treba praviti razliku između odnosa sa javnošću koji su bili sastavni dio državne administracije, što je ova oblast bila ranije, od modernog koncepta odnosa sa javnošću kao discipline menadžmenta.
Informacije koje postoje u oblasti odnosa sa javnošću, ukazuju da pored generalnih tendencija u okviru struke odnosa sa javnošću postoje i specifična usmjerenja kod pojedinih obrazovnih institucija (fakultet, srednja škola, koledži, specijalizacije), kao i u pojedinim državama.
Odnosi s javnošću su multidisciplinarna oblast koje je doživjela razvoj u zadnjih 30 do 40 godina. Pojava i razvoj elektronskih medija (u prvom redu televizije) i njihov značaj za oblikovanje javnog mnjenja, predstavljaju prelomne momente u razvoju metodologija komunikacije s javnošću. Takođe, ne smijemo zaboraviti da je povratak višestranačke demokratije u našu zemlju uvećao značaj komunikacije s javnošću za funkcionisanje svih sektora javne administracije. Proces reformi i harmonizacije zahtijeva ažuran, ali i strateški usmjeren pristup javnosti bilo kroz masovne medije, bilo kroz direktnu komunikaciju. Principi transparentnosti i javne odgovornosti koji se aktivno afirmišu kroz proces stabilizacije su samo još jedan od niza razloga zbog kojih je skup metodologija imenovan kao odnosi s javnošću (Public Relation ili samo kratko PR) od vitalnog značaja za funkcionisanje svih segmenata javnog života, a pogotovu javne uprave.
Osnovna filozofija odnosa s javnošću je veoma jednostavna. Cilj ovog rada je da se kroz teorijska i praktična zapažanja, koja su inače predmet ovog rada prikaže osnovna funkcija I zadatak PR-a, zatim njegove prednosti, koristi i mogućnosti za lakše i uspješno razumjevanje javnosti . Odnosi s javnošću mogu se opisati sa nekoliko ključnih riječi, a te riječi su: ugled, percepcija, kredibilitet, povjerenje, sloga i obostrano razumijevanje zasnovano na istinitom i sveobuhvatnom obavještavanju. Ovo ne predstavlja definiciju, ali ukazuje na krajnje ciljeve.
U današnje vrijeme menadžment svake uspješne kompanije, javne institucije ili nevladine organizacije, podrazumijeva i menadžment komunikacija same orgaizacije, odnosno postojanje strateški osmišljenog programa odnosa sa javnošću (PR-a).
OBJAŠNJENJE DEFINICIJE PR-a
“Odnosi s javnošću su proces upravljanja komunikacijom organizacije s njenom unutrašnjom i spoljašnjom javnošću u svrhu postizanja međusobnog razumijevanja, izgradnje društvene odgovornosti i ostvarivanja zajedničkih interesa.”
Objašnjenje definicije
Navedena definicija odnosa s javnošću u sebi sadrži nekoliko povezanih elemenata:
1. Organizacija uspostavlja sve oblike komunikacije. Uspostavlja unutrašnju komunikaciju što znači da su interne javnosti na vrijeme informisane.Takođe, to znači da zaposleni putem svojih prijedloga mogu učestvovati u unaprjeđenju efektivnosti i efikasnosti poslovnog odlučivanja. Organizacija uspostavlja, održava i unaprjeđuje komunikaciju sa spoljašnom javnošću poput medija, dioničara, potrošača, vlasti, nevladinih i međunarodnih organizacija i sa drugima.
2. Organizacija i ciljne javnosti uspostavljaju i održavaju međusobno razumijevanje. To podrazumijeva, postizanje povjerenja, uvažavanja kao i društvenu odgovornost organizacija.
3. Međusobno razumijevanje uspostavlja se primarno dvosmjernom simetričnom komunikacijom. Ne isključuju se ni drugi modeli komunikacije ukoliko mogu pomoći ili su u funkciji dobrih odnosa organizacije i njene javnosti.
4. U procesu neprestane komunikacije, praktičari odnosa s javnošću prikupljaju podatke, obrađuju ih i distribuiraju informacije.Takve informacije pridonose procesu planiranja i odlučivanju unutar organizacije.
5. Odnosi s javnošću ostvaruju svoje interese na legalan i legitiman način.To znači da odnosi s javnošću djeluju po načelu zakonitosti, pravičnosti i etičnosti.
Objavio Dijana994 25. april 2024.
Objavio goja91 24. april 2024.
Objavio seminar444 24. april 2024.
Objavio Dijana994 25. april 2024.
Objavio mitrovicm993 24. april 2024.
Objavio Dragica Stanisic 24. april 2024.
You must be logged in to post a comment.
2 replies on “Marketing komuniciranje u turizmu”
Skinuto mi je80 bodova a nigde ne mogu da nadjem dokument sta sada da radim
Poštovana,
kada preuzmete rad, on se automatski sačuva u folderu downloads, osim ako Vi sami ne izaberete drugačije.
Pozdrav,
staging-studentirs.kinsta.cloud