SADRŽAJ
UVOD3
1.
ZADOVOLJSTVO POSLOM I MOTIVACIJOM 6
1.1. Zadovoljstvo poslom
6
1.2. Organizacioni faktori zadovoljstva poslom7
1.3. Lični faktori zadovoljstva poslom 9
2.
POJAM MOTIVACIJE
10
2.1. Motivacijske tehnike
12
2.2. Materijalne kompenzacije 14
2.3. Nematerijalne kompenzacije i strategije motivisanja
14
ZAKLJUČAK15
PRILOZI
16
LITERATURA
17
UVOD
U ovom radu ću se potruditi da maksimalno odgovorim na zadatu temu, uz pomen svih
osnovnih definicija i stavki koje čine temu ovog seminarskog rada. U samom uvodu ću
napisati nekoliko osnovnih stvari, kao uvertiru u dalji rad.
Ljudsku aktivnost pokreću motivi, usmjeravaju je i održavaju sve dok se aktivnost ne
ispuni. Nagrađivanje zaposlenih smatra se najkompleksnijom i najosetljivijom funkcijom u
oblasti upravljanja ljudskim resursima. Izmedju ostalog, njome treba motivisati zaposlene
da se ponašaju i da rade na način kojim se obezbeđuje puno ostvarivanje ne samo njihovih
ciljeva nego i organizacionih ciljeva i interesa. Sistem nagrađivanja i motivisanja
zaposlenih, skraćen u širem smislu, podrazumijeva:
materijalne nagrade, kompenzacije i strategije motivisanja
nematerijalne nagrade, kompenzacije i strategije motivisanja.
Motivacija zaposlenih postaje temelj savremenog menadžmenta ljudskih resursa jer se
jedino izgradnjom kvalitetnog motivacijskog sistema može pomoći organizaciji da poveća
svoju konkurentsku sposobnost i vrijednost. Dosadašnji koncept motivacijskih tehnika je
nedovoljno fleksibilan, pa je potrebno razviti i uvesti nove, koje će svojom raznovrsnošću
dovesti do visoke motivisanosti i zadovoljstva zaposlenih čime će se istovremeno ostvariti
uspješno poslovanje.
Pitanje motivacije zaposlenih je jedno od pitanja vezanih za upravljanje poslovanjem koje
se u poslednjih nekoliko godina sve češće postavlja i sve više dobija na značaju.
Dosadašnji koncepti motivacijskih sistema, motivacijskih tehnika i strategija postaju
nedovoljno fleksibilni, pa je potrebno razvijati i uvoditi nove, koji će svojom razrađenošću
i svestranošću dovesti do visoke motivisanosti i zadovoljstva zaposlenih, a time
istovremeno i ostvariti uspješno poslovanje.
Kako bi uspješno poslovalo, svako preduzeće mora da pronađe optimalnu kombinaciju
materijalnih i nematerijalnih podsticaja za svoje zaposlene, koja će zavisiti od brojnih
faktora: sektora u kome posluje, konkurencije na tržištu radne snage, prirode posla,
strukture zaposlenih. Da bi se obezbijedio odgovarajući kvalitet zaposlenih u preduzeću,
neophodno je ponuditi odgovarajući nivo zarada, ali je to samo potreban uslov – ne i
dovoljan.
2
Hipoteza istraživanja
Na osnovu predhodno utvrđenog cilja i zadataka, glavna hipoteza ovog istraživanja jeste:
•
Pretpostavlja se da je jedini motivator plata kojim preduzeća pokušavaju
zadovoljiti zaposlene.
•
Regrutacija se odvija na nekorektan način.
Metode istraživanja
Osnovna metoda u ovom istraživanju jeste anketa slučajnog uzorka, te analiza rezultata
dobijenih na osnovu prikupljenih podataka.
Tehnike istraživanja-Anketiranje
Anketiranje je istraživački postupak, koji se definiše kao tehnika prikupljanja informacija o
različitim pojavama i problemima primjenom upitnika (anketnog listića) pri čemu
ispitanici izražavaju svoje mišljenje i stavove biranjem ponuđenih alternativa ili
dopisivanjem odgovora.
Instrument istraživanja
U ovom istraživanju je korišten anketni listić koji se nalazi u prilogu ovog rada.
Upitnik je anoniman i svi ispitanici ubacuju svoje presavijene popunjene listiće u prozirnu
kutiju radi dodatne garancije anonimnosti.
Populacija uzorka
Populaciju iz koje je izabran uzorak za istraživanje sačinjavaju svi zaposleni (a da nisu
istovremeno i poslodavci) iz privatnih i državnih preduzeća.
Iz populacije je izabran uzorak kojeg čine 43 slučajno izabrane osobe zaposlene u
različitim preduzećima, pri čemu se nastojalo uzeti uzorak oba pola, iz privatnih i iz
državnih preduzeća, visoko i niže obrazovanih, sa pretpostavkom o višoj i nižoj plati, a
obuhvaćene su trgovine, kafići, pekare, banke, apoteke, Telekom, škola, dom zdravlja itd.
Istraživanje je vršeno slučajnim izborom zaustavljanjem ljudi na ulici, zatim odlaskom u
prodavnice, školu, apoteke, kafiće.
Prikupljanje podataka, tj. anketiranje je izvršeno 12.01.2016. godine.
4
1. ZADOVOLJSTVO POSLOM I MOTIVACIJOM
1.1ZADOVOLJSTVO POSLOM
Definisati motivaciju adekvatno je sažeto jako težak posao, ljudi jednostavno imaju u sebi
motivaciju ili im se ona može nametniti. Odgovor na pitanje „šta je motivacija“ razlikuje
se od epohe do epohe, ali takođe i od kulture do kulture. Motivaciju možemo definisati kao
proces pokretanja aktivnosti čovjeka i njenog usmjeravanja na određene objeke i
koordinaciju te aktivnosti-radi postizanja željenih ciljeva.
1
Više nego bilo koja druga od
mentalnih funkcija motivacija je značajna za socijalno ponašanje pojedinca.
Motivacija za rad je kompleks sila koje iniciraju i zadržavaju zaposlenog da radi na
određenom mjestu u organizaciji. Sa aspekta pojedinca - to je interno stanje koje vodi
ostvarivanju ciljeva i na koje utiču mnoštvo faktora. A sa aspekta menadžera motivacije je
aktivnost koja odigrava da zaposleni seže definisanim ciljevima.
Motivacija je usko povezana sa radom i organizacionom efikasnošću. Motivaciju u
organiazciji možemo definisati kao usmjereno ponašanje zaposlenih prema organizacionim
ciljevima uz istovremeno zadovoljavanje ličnih potreba i ciljeva. Ovako definisana
motivacija ima tri osnovna aspekta:
Motivi radnika
Ciljevi organizacije
Individualni ciljevi
Motivacija u organizaciji je efikasan ako radnici kroz organizacione ciljeve zadovolje i
svoje sopstvene potrebe i ciljeve. Motivacija kao takva izražava voljnu komponentu
čovjekovog ponašanja i predstavlja energiju koja nas pokreće na određeno vrijeme
postupke i ponašanja.
Pod pojmom motiva najčešće se podrazumijeva unutrašnji faktor koji podstiče, usmjerava i
integriše čovjekovo ponašanje.
2
Motivi su unutrašnji, pokretačka snaga čovjekova i kao
takva često se poistovjećuje sa potrebama. Ali svaka potreba nije istovremeno i motiv. Da
bi potreba prerasla u motiv neophodno je da čovjek postane svjestan toga i da ona kao
1
Kulić Ž. "Upravljanje ljudskim resursima sa organizacionog ponašanja", Megatrend univerzitet,
Beograd,203 str.208
2
Kulić Ž. "Upravljanje ljudskim resursima sa organizacionog ponašanja", Megatrend univerzitet,
Beograd,203 str.208
5
