Spoljna obilježja prodavnice

UVOD

Prodavnice predstavljaju poslovne jedinice za promet robe na malo. Svoju djelatnost obavljaju u posebno uređenim prostorijama (objektima, lokalima). Pored prostora u kome se vrši prodaja robe, prodavnice treba da raspolažu prostorom za smještaj robe (tzv. priručni magacini), a veće prodavnice i odgovarajućom kancelarijskom prostorijom. Pošto se preko prodavnica ostvaruje kontakt trgovinskih preduzeća sa krajnjim potrošačima, veliki značaj za njihovo poslovanje ima spoljni izgled (firma, izlog i sl.) i unutrašnje uređenje (oprema i raspored robe). Opremu u prodavnicama čine tezge, rafovi, gondola, rashladne vitrine itd. Oprema služi za smještaj robe koja treba da bude raspoređena i složena na način koji privlači pažnju kupcima.

Svaka prodavnica ima spoljna obilježja koja treba da privuku pažnju potrošača  i da ih podstiče na kupovinu.

Spoljna obilježja prodavnice čine:

•     firma,
•     izlog,
•     ulaz i izlaz,
•     prilaz prodavnici,
•     fasada,
•     nadstrešnica,
•     perde,
•     reklamni natpisi i dr.

Ovi elementi treba da motivišu prolaznike da uđu u prodajni prostor i da postanu kupci. Kupce treba potaknuti privlačnim vanjskim elementima prodavnice, poticajima koje pružaju vanjski elementi moraju se pridružiti i dopuniti unutrašnjim elementima.

Firma

Firma prodavnice je naziv preduzeća u čijem sastavu se nalazi prodavnica. Ako trgovinska organizacija posluje kao preduzeće, onda firma nosi naziv tog preduzeća i broj ili poseban naziv prodavnice. Osim navedenih naziva, na firmi često stoji i odgovarajući crtež, na primjer, crtež cipele itd.

Svaka prodavnica mora da ima firmu, jer je na to obavezuju propisi.
Uloga firme je višestruka. Ona informiše prolaznike o vrsti robe koja se prodaje u toj prodavnici, privlači ih, uljepšava izgled prodavnice i njenu neposrednu okolinu, garantuje za kvalitet robe itd.

Firma treba da bude kratka kako bi se lakše pamtila, da bude pogodna za korespondenciju i da se razlikuje od drugih, na primjer: “Bazar”, “Zemun”, “Bingo”…

Natpis na firmi treba da je čitko napisan kako bi se mogao lako i brzo pročitati. Potrebno je voditi računa i o izboru slova. Najpogodnija su štampana slova na pravougaonoj ili kvadratnoj površini.

Zaštitni znak je slika ili crtež koji na vidan i očigledan način obavještava kupce o porijeklu i kvalitetu robe. Tako, na primjer, prodavnica knjiga može imati kao zaštitni znak crtež knjige, prodavnica muzičkih instrumenata crtež muzičkog instrumenta itd.

Oblik firme i osnove na kojoj je ona ispisana može da bude raznovrstan oblik kvadrata, elipse, romba itd., ali je to najčešće oblik pravougaonika.

Načini ispisivanja firme su različiti. Ona može biti ispisana na drvenoj, limenoj, staklenoj i drugoj osnovi. Nije rijedak slučaj da se ispisuje na staklu izloga. Savremene firme su svijetleće i načinjene od neonskih cijevi.

Položaj firme je najčešće vodoravan, mada nisu rijetki slučajevi postavljanja firme u vertikalnom i kosom položaju.

Firma mora da bude dobro pričvršćena.