Strateški informacioni sistemi

Uvod

Upravljački informacioni sistemi služe za upravljanje poslovnim i proizvodnim procesima i usmereni su na informacije i to ka prikupljanju, skladištenju i distribuciji podataka na višem stepenu razvoja, uz korišćenje informacionih tehnologija za rešavanje složenih zadataka.

Uloga poslovnih startegijskih informacionih sistema je ta da on mora stalno da fokusira svoj razvoj i održavanje informacionog sistema, kao podršku poslovnoj strategiji. Izgradnja informacionih sistema za donošenje strategijskih odluka, postala je praksa, posebno ako je reč o realnim poslovnim sistemima. Specifičnosti ovih sistema su:

• Koncentrisani su ka relevantnom okruženju;
• Utiču na nove primene informacionih tehnologija;
• Podržavaju dugoročne planove i pomažu pri njihovom ostvarivanju;
• Koriste proizvode najnovije tehnologije.

Strategija konkurentske prednosti, ima za cilj postizanje konkurentske prednosti (competitive adventage), to jest, prednost na tržištu u odnosu na slične firme.

Strateški informacioni sistemi (SIS) omogućavaju organizacijama da dostigne konkurentsku prednost na tržištu ili da smanji konkurentski zaostatak.

Strateške informacione sisteme (SIS) karakteriše njegova sposobnost da znatno promeni način na koji se posluje. SIS može promeniti: ciljeve, procese, proizvode i pružiti kompaniji konkurentsku prednost, a to se postiže:

1. redefinisanje osnovne poslovne delatnosti na bazi informacionih tehnologija;
2. dizajniranje novih proizvodnih programa i usluga;
3. promena proizvodnog i uslužnog programa.

Za izvođenje ovih operacija je potrebna široko umrežena računarska infrastruktura.

Informaciona tehnologija doprinosi informacionim potrebama u strateškom menadžmentu na mnogo načina:

• Sami informacioni sistemi su prepoznati kao konkurentsko oružje;
• Informaciona tehnologija podržava strateške promene kao što je reprojektovanje;
• Informaciona tehnologija povezuje kompaniju korisno i efikasno sa njenim partnerima;
• Informaciona tehnologija smanjuje troškove;
• Informaciona tehnologija obavlja poslovni informativni rad, sakupljanje i analizom informacija.

Jedan od veoma prisutnih modela, je model transformacije proizvoda i procesa u poslovnom sistemu sa primenom informacionih tehnologija.

 
Strateški informacioni sistemi (Strategic informacion systems – SIS)

Strateško upravljanje, tj. donošenje strateških odluka, treba da omogući smanjenje rizika u poslovanju i neizvesnost u donošenju odluka. SIS se bave odlukama koje znatno menjaju način na koji se posluje. Tradicionalno, strateški sistemi su obuhvatali samo dugoročno planiranje. U dokumentu dugoročnog plana po tradiciji, u glavnim crtama se izlažu strategije i planovi za pet ili čak deset godina. U današnjem okruženju elektronskog poslovanja, period planiranja se drastično smanjio na jednu, do dve godine, čak mesece.

Osnovni preduslovi za uspešnu primenu strateških informacionih sistema jesu:

• Glavni menadžment treba da pruža aktivnu podršku uvođenju informacionih sistema poslednje generacije u poslovni sistem, kao i u procesu pronalaženja strateških šansi;
• Proces strateškog planiranja u poslovnom sistemu mora da uključi i planiranje strateškog korišćenja informacionih sistema;
• Vodeći menadžeri za delove poslovnog sistema, moraju izveštavati o rezultatima primene strateških informacionih sistema u svojim delovima poslovnog sistema;
• Za efektnu i efikasnu podršku, zaposleni u kompaniji moraju znati da koriste informacione sisteme u strateške svrhe;
• Razvijena informaciona tehnologija i znanje, određuje dokle poslovni sistem može da se upusti u razvoj strateškog informacionog sistema;
• Primena strateškog informacionog sistema predstavlja promenu u organizaciji.

Da bi se ostvarila konkurentska prednost, neophodno je da pored ove primene strategijskih poslovnih sistema, poslovni sistem raspolaže i:

• Odgovarajućom organizacionom strukturom;
• Odgovarajućom bazom podataka i znanja;
• Razvijenom računarskom mrežom i standardima;
• Stalnim ulaganjima u novu informacionu opremu, tehnologiju i informatičke kadrove.