Upravljanje rizicima u IT projektima

Priroda rizika
Rad projekt menadžera je pun rizika. Kada ne bi bilo rizika ne bi bilo potrebe za projekt menadžerom, već bi njegov posao bio samo administrativan. Postoje tri komponente rizika:

• Dogadjaj (sta se može desiti sa projektom)
• Verovatnoća dešavanja događaja (koje su šanse da se događaj desi)
• Uticaj na projekat (koji su efekti, dobri ili loši)

Tipovi rizika
Postoje dva tipa rizika:

• poslovni
• rizik u užem smislu reči

Ključ upravljanja rizikom je prepoznavanje potencijala rizika i šta treba uraditi da bi imao pozitivne ili neutralne efekte na projekat. Primer poslovnog rizika je da korisnik promeni domen projekta, ta promena može da predstavlja rizik za provajdera, jer ukljucuje nove veštine koje nisu u procesu. Može doneti i dobro projektu ako kompanija unajmi nekog ko to može da uradi i time se ostvari nova vrednost na projektu. Poslovnim rizicima se može upravljati. Primeri čistog rizika su prorodne nepogode kao sto su zemljotres, poplave, požari… i ako je
kompanija u podrucju visokog rizika ona se mora osiguratih od ovih gubitaka.

Model upravljanja rizikom
Upravljanje rizikom se najbolje postize ako se napravi dokumentovani vodič. Institut za upravljanje projektima (PMI) je obezbedio vodič koji uključuje sopstveni model i prikazan je na
slici.

Planiranje upravljanja rizikom – prvi korak
Osnovni koraci planiranja rizika su :

• project charter
• organizacione polise ili uputstva
• ugovori
• WBS
• analiza mreže 3

Project charter opisuje granice autoriteta projekt menadzera, identifikuje rizike i daje prioritet projekta. Ako je nizak nivo prioriteta projekta u kompaniji moguće je da će se doći u krizu sa resursima. Suviše visoki ciljevi mogu povećati rizike. Polise i uputstva uključuju šablone i uputstva za identifikaciju i planiranje rizika. Ugovori sa spoljnim korisnikom mogu da identifikuju potencijalne rizike, ako korisnik ima strikni rapored to moze da poveca rizik. WBS je glavna alatka za planiranje rizika jer sadrzi zadatke koji mogu brzo da vide potencijal
rizika.