Vtiger program

Ekonomski fakultet u Subotici

SEMINARSKI RAD

Implementacija Vtiger alata u organizaciji NSagro-ing d.o.o. Novi

Sad

Student:
Jelena Stojaković FBO 070/14

Novi Sad, Februar 2019

Sadržaj:

2. Elektronsko poslovanje

Elektronsko poslovanje je oblik poslovanja kod koga se poslovne transakcije obavljaju
elektronskim putem korišćenjem informacione i komunikacione tehnologije Elektronsko
poslovanje (EB – Electronic Business) jeste vođenje poslova na Internetu, i ne
podrazumeva samo kupovinu i prodaju, nego i brigu o klijentima i poslovnim partnerima,
kao i organizovanje poslova u soptsvenoj firmi online vezom i organizaciju poslovanja sa
klijentima.

Elementi elektronskog poslovanja:
1. E-trgovina
2. Poslovne inteligencije
3. Upravljanje lancima snabdevanjem
4. CRM

E- trgovina (E-commerce) predstvalja kupovinu i prodaja dobara ili usluga putem
Interneta kao i prihode od reklame, elektronsku razmenu dokumenata koji prate robu,
novac i usluge, poslovanje putem elektronskih sredstava: EDI, email, ftp, itd. Termin
elektronska trgovina može se definisati i kao proces upravljanja onlajn finansijskim
transakcijama od strane pojedinaca ili kompanija.

Poslovna   inteligencija   (BI   –   Business   Intellignece)   predstavlja   proces   prikupljanja
raspoloživih  internih  i  značajnih  eksternih  podataka  i njihovo  pretvaranje  u  korisne
informacije koje pomažu poslovnim korisnicima pri donošenju odluka.  Poslovni podaci i
istraživanja pružaju primarne i naknadne informacije o tržištu, potrošačima, konkurenciji
i ostalim činiocima poslovanja na osnovu kojih se može definisati strategija poslovanja.

Upravljanje lancima snabdevanja (SCM – Supply Chain Management) je termin koji se
koristi da opiše tok materijala, informacija i sredstava kroz lanac nabavke, od snabdevača
preko proizvoĎača pojedinih komponenti, konačnog spajanja i distribucije (skladišta i
maloprodaja) pa do konačnog kupca. Taj proces često sadrži i dodatne usluge koje prate
proizvod posle prodaje.

ERP (Enterprise Resource Planning) rešenja objedinjuju module finansija, logistike i
proizvodnje. To je softverski paket koji prati sve aspekte poslovanja jedne kompanije.

CRM (Customer Relatioship Management) predstavlja složeni skup poslovnih procesa i
tehnologija za upravljanje relacijama sa postojećim i potencijalnim korisnicima i
poslovnim partnerima, u marketingu, prodaji i podršci, preko svih raspoloživih kanala
komunikacije To je šira poslovna strategija kreirana da smanji troškove i poveća
profitabilnost putem uvećanja lojalnosti klijenata.

2. NSagro-ing d.o.o. Novi Sad

Privredno društvo Savacoop upisano je u Registar privrednih društava 18.01.2006. godine
u formi društva sa ograničenom odgovoronošću. Pretežna delatnost upisana u Registar je
trgovina na veliko žitom, sirovim duvanom, semenjem i hranom za životinje. Šifra ove
delatnosti je 4621.

Danas, nakon 10 godina poslovanja, kompanija zajedno sa svojim partnerima i kupcima
spada u pet vodećih distributera poljoprivrednog repromaterijala u Srbiji.

NSagro-ing d.o.o. Novi Sad se bavi uvozom i distribucijom sredstava za zaštitu bilja
kompanije Nufarm GmbH & Co KG, semena kukuruza i semena uljane repice
kompanije Monsanto International Sarl.

Kompanija je u toku svog poslovanja proširila delatnost i na otkup poljoprivrednih
proizvoda, pri čemu direktno sarađuje sa velikim brojem kooperanata za koje pored
obezbeđenja njihovih potreba za uspešnu proizvodnju i finansiranja proizvodnje na usluzi
imamo i stručni tim ljudi koji je u svakom momentu spreman da pruži pomoć i savet kako
bi se obezbedila najkvalitetnija proizvodnja.

Prodajni program ovog preduzeća se sastoji iz:

1. Đubriva:



Osnovna,



Folijarna,



Mikrobiološka.

2. Hemija:



Herbicidi,

