Značaj neformalne komunikacije

Poslovna komunikacija je komunikacija koja se koristi za promovisanje proizvoda, usluga ili organizacija. To je prenos informacija unutar poslovnog sveta. Poslovna komunikacija koristi se u pravne i slične svrhe.

Svaki put kada razgovaramo, kada pišemo pismo, šaljemo e-mail, objašnjavamo neki poslovni projekat, telefoniramo ili čitamo – mi komuniciramo. To činimo i verbalno i neverbalno, a svaki put kada to činimo na profesionalnom nivou reprezentuju ne samo sebe same već i organizaciju kojoj pripadamo.

Komunikacija je vitalan deo poslovanja, organizacije i menadžmenata, ona je bitan faktor utiska o organizaciji i može predstavljati granicu između uspeha i neuspeha.