СЕМИНАРСКИ РАД
Предмет:
Односи с јавношћу
Тема рада:
ОПШТИ ОСВРТ НА ОДНИСЕ С ЈАВНОШЋУ
Професор:
Студент:
проф. др Љубиша Цветковић
Катарина Арсић
/2012
С А Д Р Ж А Ј
Увод...........................................................................................................................3
Организациони систем,окружење и јавност............................................................4
Појам и суштина односа са јавношћу.......................................................................4
Дефинисање односа с јавношћу...............................................................................5
Сличности и разлике између односа са јавношћу
и других облика комуницирања..............................................................................7
Зашто су нам потребни односи с јавношћу...............................................................8
Настанак и развој односа с јавношћу........................................................................9
Улога и значај односа с јавношћу............................................................................12
Задатци односа са јавношћу...................................................................................15
Циљеви односа са јавношћу....................................................................................17
Закључак..................................................................................................................19
Литература...............................................................................................................20
2
1.1 Организациони систем,окружење и јавност
Сваки организациони систем настаје ,развија се или нестаје у
одређеном окружењу.
Окружење представља једну од кључних детерминанту у успеху
организације.Организација при дефинисанју својих циљева и мисије мора
поћи од окружења,а окружење посматрано на тај начин преставља јавност.
Јавност би могла бити свака група која има утицај на остваривање циљева
организације.Јавност може бити
финансијска,медијска,локална,шира,интерна а као јавност могу бити и
држава и грађани.
Организације морају значајну пажњу да посвете окружењу,а сарађујући са
окружењем оне производе промене и у нјима самима и у окружењу.Затим се
организација прилагођава новим условима што зависи од степена
отворености организације према окружењу.
1.2 Појам и суштина односа са јавношћу
Филозофија односа с јавношћу (ПР) указује на то да ћемо постављене
циљеве увек лакше остварити уз подршку и разумевање јавности него када
је она равнодушна или супротстављена. То је више него довољно да
разумемо и функцију и циљеве односа са јавношћу, а они су подједнако
битни у свим организацијама, институцијама и код већине оних који се баве
било којим јавним послом.
Резимираћемо суштину односа са јавношћу у неколико ставки , одређујући
каква комуникација мора да буде, а то подразумева следеће одреднице:
планска, циљна по функцији, усмерена на циљне групе, двосмерна, да
успоставља разумевање и сарадњу, да служи обостраној добити, да је
професионално стандардизована.
Односи са јавношћу ( ПР ) нису само нешто што смо последњих година
увезли са Запада, већ желимо да нагласимо да је реч о прастарој потреби,
жељи и активности. Наиме, одувек су људи и организације тежили што
бољем представљању у јавности, али сада говоримо о новијој научној
теорији и примењеној дисциплини. Односи са јавношћу у Србији се
приметно развијају, тако да су и у великом броју јавних институција
4
препознати као неопходан сегмент рада. Менаџер односа са јавношћу је од
скоро уведен и у номенклатуру занимања. Све ово нас упућује на то да је
потреба за стручним усавршавањем неопходна
1
Један од облика комуницирања организационог система са окружењем су
односи са јавношћу.
Термин Pablic Relations -PR користи се као назив за делатност и
професију,кој обухвата бројне активностиодређеног субјекта, усмерене на
остваривање жељеног утицајан на ставове и мишљења јавности.
Мејден (1993) користи следеће термине и називе за одноде са јавношћу:
1.Интегрисана комуникација 2. Уиграна комуникација 3.Тотална
комуникација 4.Корпоративна комуникација
Намеру Меидена да неда званичн дефиницију односа с јавношћу већ да с
описима из дефиниције извуче језгра,Џамић је представио тако што је
представио шта ПР јесте а шта није.
ПР је по њему све оно што побољшава разумевање,што креира идентитет,
што стимулише индетитет тимске атмосфере, обезбеђује бољу
информисаност, што подржава маркетинг активност, што унпређује
комуникацијске везе, ствара бољи менталитет, гради "мостове" , што утиче
на јавно мњење.
ПР није "сређивање излога", гланцање спољашности, ПР није део
маркетинга, није боља реч за пропаганду,ПР није улепшавање за
оглашавање, није добронамерно лагање,ПР није скривање истине,није
убеђивачко комуницирање.ПР није понављање гласа предпостављених.
Поимање односас јавношћу условљено је различитим приступима у
гледању на суштину.
1.3. Дефинисање односа с јавношћу
Дефиниција односа с јавношћу треба да нам помогне да схватимо шта су
односи с јавношћу, како делују, као и у каквом односу стоје наспрам осталих
активности једне организације.
Односи с јавношћу представљају функцију управљања чији је задатак
да успоставља и негује узајамно корисне везе између организације и
1
http://www.cmv.org.rs/komunikacija/odnosi-s-javnoscu/
5
