Fakultet tehničkih nauka, Novi Sad
Industrijsko inženjerstvo i menadžment
Sistem upravljanja zaštitom životne sredine
SEMINARSKI RAD
Početno preispitivanje stanja zaštite životne sredine
u organizaciji
„NOVKABEL AD“
Student: Jovanović Aleksandra 2871
Kerac Tatjana 2864
Novi Sad,
april
2012.
1. OPŠTI PODACI O PREDUZEĆU
Novosadska Fabrika Kabela, najstarija fabrika kablova na Balkanu, čija je osnovna
delatnost proizvodnja izolovane žice, kablova i provodnika, organizovana je kao akcionarsko
društvo 1922. godine u Novom Sadu. Trenutno broji 600 zaposlenih.
Poseduje širok asortiman energetskih kablova i provodnika, telekomunikacionih
kablova i kablova za elektroniku, koji imaju primenu u svim delatnostima industrije,
prevenstveno u građevinarstvu, rudarstvu, brodogradnji, kao i u naftnoj, putnoj, automobilskoj
industriji i dr. NOVKABEL AD je član East Point Holdings Ltd, vodeće regionalne
kompanije. Najveći deo poslovnih aktivnosti se obavlja u Srbiji, Rumuniji, Mađarskoj i
Austriji. Pored navedenih, Point Grupa svoja predstavništva ima u vodećim svetskim
poslovnim centrima kao što su New York, Moskva, Frankfurt i Peking.
Proizvodni pogon Novkabela se nalazi na prostoru od skoro 40ha u industrijskoj
zoni Novog Sada, sa instalisanim kapacitetom do 35.000 tona godišnje. Strpljivim radom na
razvoju novih proizvoda, generacije zaposlenih su omogućile da Novkabel danas ima oko
16.000 registrovanih proizvoda.
Kompanija NOVKABEL nastoji da potrošačima kablovskih proizvoda pruži
kvalitetne i prepoznatljive proizvode, uz stalnu brigu o interesima kupaca i zaposlenih,
poštujući standarde kvaliteta i ekologije.
Fabrika se osniva 1922. u vidu filijale budimpeštanske fabrike kablova “Felten
Guilleaume”. Na samom početku proizvodnja je bila zanatska i odvijala se u magacinu
kudeljare. U pogonu su se izradjivali jednostavni kablovski proizvodi sa samo 14 radnika.
Tridesetih godina prošlog veka fabrika postaje deoničarsko društvo, doživljava kontinuiran
razvoj I stalna investiciona ulaganja. Novkabel postaje jedini proizvodjač kablova u zemlji I
pred Drugi svetski rat dostiže godišnji nivo od 738 tona proizvodnje sa 380 zaposlenih. Po
završetku Drugog svetskog rata fabrika je imala veliku ulogu u obnovi zemlje, a proizvodnja
1947. Godine dostigla je nivo od 3.000 tona. U daljem periodu razvoju preduzeća proizvodnja
se konstantno povećava zajedno sa brojem zaposlenih radnika. Od 1964. Pa do samog početka
naredne decenije fabrički kompleks dobija na snazi u vidu preseljenja I izgradnje nove fabrike
u indrustrijskoj zoni. Fabrika je tada smeštena na 19,5 hektara uredjenog zemljišnog prostora
dok je novoizgradjeni radni prostor zauzimao 81.500 m
2
. U toku sedamdesetih godina otvara
se pogon u Kovilju. Najpre je služio za proizvodnju brodskih kablova, a kasnije I
instalacionih provodnika. Nakon njega otvara se pogon za proizvodnju bakarnih kapilarnih
cevi, a ujedno I nova velika fabrika za proizvodnju telekomunikacionih kablova. Očekivana
razvojna ekspanzija praćena rastom proizvodnje I plasmana zasluženo stiže u fabriku
osamdesetih godina kada počinju sa radom proizvodni program elektronike, automatike,
dijamantskih matrica, gumenih mešavina I PVC granulata kao I srednjenaponskih kablova,
kablova za elektroniku I optičkih kablova. Tih godina u njega se integrišu fabrika drvene
ambalaže “Javor” iz Kisača I fabrika mašina I alata “Mašinoremont”. Novkabel 1989. Godine
prelazi u društveno preduzeće, a nova organizaciona struktura po principu holding kompanije
uvedena je 1991. Godine. 1998. Godine preduzeće prelazi u akcionarsko društvo I samim tim
devedesete godine smatraju se periodom velikih društvenih promena. Od februara 2009.
Godine NOVKABEL AD se nalazi u sastavu kiparske kompanije East Point Holding Ltd.
2.1.1. Opredeljenost rukovodstva
Najviše rukovodstvo preduzeća NOVKABEL AD svoju opredeljenost ka uspostavljanju,
primeni i stalnom unapređenju efektivnosti integrisanog sistema menadžmenta manifestuje
putem:
Jasno definisane organizacije procesa rada i poslovanja, u okviru koje je
utvrđen značaj i odgovornost rukovodstva i svih zaposlenih za:
potpuno zadovoljenje zahteva kupaca,
poštovanje internih standarda u procesima rada i poslovanja,
stalnu brigu o smanjenju negativnih uticaja procesa u preduzeću NOVKABEL AD na oko-
linu i zdravlje i bezbednost na radu i
pridržavanje odredbi zakonskih i drugih propisa,
Utvrđenih politika kvaliteta, zaštite životne sredine i zdravlja i bezbednosti na
radu, kojima su definisane obaveze rukovodstva preduzeća NOVKABEL AD
i svih
organizacionih celina u području unapređenja kvaliteta proizvoda, procesa rada i
poslovanja, brige o okolini i bezbednosti na radu,
Definisanih ciljeva kvaliteta, ciljeva zaštite životne sredine i ciljeva zaštite
zdravlja i bezbednosti na radu i utvrđene obaveze donošenja i kontrole planova
njihovog ostvarenja,
Timskog rada rukovodstva preduzeća, institucionalizovanog u radu Odbora za
kvalitet koji je regulisan dokumentom
Uputstvo za rad Odbora za kvalitet
.
Stalnog preispitivanja integrisanog sistema menadžmenta u vidu redovnih
aktivnosti i aktivnosti koje se izvode po potrebi, na osnovu analiza problema u
procesima rada, u procesu definisanom dokumentom:
Procedura preispitivanja
integrisanog sistema menadžmenta
.
Stalne brige o resursima neophodnim za izvođenje procesa rada, orijentacijom
ka:
razvoju ljudskih resursa - planiranjem, obezbeđenjem uslova i podsticanju obuke i usavrša-
vanja zaposlenih i
visokom kvalitetu, pogodnosti za korišćenje i preventivnom održavanju infrastrukturnih re-
sursa - opreme objekata i instalacija i
obezbeđenju i održavanju uslova radne sredine na nivou potreba procesa, zaposlenih i
propisa u području delatnosti preduzeća,
Uspostavljanja klime međusobnog poverenja i uzajamnog poštovanja
zaposlenih, zasnovane na inovativnom prilazu u radu i saradnje sa naučnim i stručnim
organizacijama u procesu unapređenja svih procesa rada,
Izgradnje partnerskih odnosa sa dobavljačima ulaznih materijala, kupcima,
davaocima usluga i drugim poslovnim partnerima u okolini.
2.1.2. Orijentacija ka kupcu
Svi procesi rada i poslovanja preduzeća NOVKABEL AD usmereni su ka:
Zadovoljenju potreba, zahteva i očekivanja kupaca,
Ostvarenju partnerskih odnosa sa dobavljačima i drugim poslovnim partnerima
i
Obezbeđenju visokog nivoa kvaliteta proizvoda i procesa rada i poslovanja,
koji obezbeđuje ekonomske efekte neophodne za:
ulaganja u opstanak i razvoj preduzeća,
zadovoljenje potreba zaposlenih i
zadovoljenje potreba činilaca u okolini - društva.
Potrebe, zahtevi i očekivanja kupaca su, kao primarna orijentacija preduzeća NOVKABEL
AD, predmet identifikacije i dokumentovanja odgovarajućih procesa koji se odnose na:
utvrđivanje zahteva koji se odnose na proizvod - u procesu istraživanja tržišta i promocije,
što je detaljno definisano dokumentom
Procedura istraživanja tržišta
,
komuniciranje sa kupcima i drugim činiocima u okolini - u procesima eksternog komunici-
ranja i promocije preduzeća i njegovog programa rada, što je detaljno definisano dokumen-
tom
Procedura prodaje
,
preispitivanje zahteva koji se odnose na proizvod - u procesima ugovaranja i prodaje, što je
detaljno definisano dokumentom
Procedura prodaje
,
obezbeđenje kvaliteta proizvoda nakon isporuke - analizom povratnih informacija od
kupaca, što je detaljno definisano dokumentom
Uputstvo za ocenu zadovoljstva kupca
,
analizu zadovoljstva kupca - u procesima analize povratnih informacija sa tržišta i rešava-
nja i analize reklamacija i drugih reakcija kupaca, što je detaljno definisano dokumentima
Uputstvo za ocenu zadovoljstva kupca
i
Uputstvo za rešavanje reklamacije kupca
.
Pri utvrđivanju zahteva koji se odnose na proizvod, iskazanih od strane kupaca ili neophodnih
za nameravanu namenu, preduzeće NOVKABEL AD se u potpunosti pridržava odredbi rele-
vantnih zakona i propisa koji se odnose na program rada i procese njegove realizacije.
Posedovanje, održavanje ažurnosti i primena propisa regulisana je dokumentom
Procedura
upravljanja zakonskim i drugum propisima
.
