UNIVERZITET VITEZ U TRAVNIKU
FAKULTET POSLOVNE EKONOMIJE U TRAVNIKU
TRAVNIK
ETIKA MARKETINGA I DRUŠTVENA ODGOVORNOST
SEMINARSKI RAD
SADRŽAJ
1. UVOD 1
2.PRIRODA DRUŠTVENE ODGOVORNOSTI UPOSLOVANJU 2
3. DRUŠTVENI ZNAČAJ ODGOVORNOG PONAŠANJA U
POSLOVANJU 5
4. FAKTORI PONAŠANJA UČESNIKA U POSLOVANJU 6
5. ETIKA KAO FAKTOR PONAŠANJA UČESNIKA U
MARKETINGU 7
5.1. Opće relacije marketinga i etičkih principa
7
5.2. Priroda etike I morala 9
5.3. Povezanost i interakcija morala i okruženja
9
5.4. Vrijednosti kao ishodište etičkog ponašanja u marketingu 10
6. ZAKLJUČAK 13
LITERATURA
nametnuti odgovornost svojim zaposlenicima da prate etičke i legalne
smjernice. Moralni poredak je prijeko potreban za uspjeh svake
organizacije, i on je zadatak prvenstveno za vodeće ljude, a obaveza
njegova poštivanja odnosi se na sve zaposlenike. Svi menadžeri moraju
posjedovati „društvenu svijest“ i visok nivo odgovornosti kada sarađuju
sa potrošačima i interesnihm grupama.
2
2. PRIRODA DRUŠTVENE ODGOVORNOSTI U
POSLOVANJU
Pitanje odgovornog ponašanja obično se javlja u onim područjima
djelatnosti koja nisu regulirana pravnim propisima i gdje nismo sigurni
koji je pristup etički ispravan. Ideja društvene odgovornosti i
odgovornog ponašanja u poslovanju razmatrana je još početkom 20.
Stoljeća, ali je dobila snažan zamah tek 1950.-ih godina.
3
Društvena
odgovornost može se smatrati nekom vrstom nepisanog ugovora
između poslovnog subjekta i društva. Osnovu za razumjevanje
društvene odgovornosti organizacije daje Steiner, ističući da u svako
doba i u svakom društvu postoji skup općeprihvaćenih odnosa, obaveza
i dužnosti između glavnih institucija i ljudi, kojeg filozofi i drugi
2
Kompanije koje se u svijetu najviše poštuju smatraju da služe interesima ljudi, a ne
samo sopstvenim interesima
3
Izlaskom knjige Bowen H.R.:Social responsibilities of the Businessman, New
York,1953., koja se zalaže da preduzeća uzmu u obzir društvene posljedice svojih
odluka,započele su značajne rasprave o društvenoj odgovornosti i odgovornom
ponašanju.
2
