JUSŠC „ĐURORADMANOVIĆ“
Novi Grad
https://www.ebay.com/itm/NAVIFORCE-NF9044-Men-
Quartz-Watch-Analog-Wristwatch-Date-Watch-PU-Leather-
Strap/142434865670?
hash=item2129c79206%3Am%3Amzp_agEKqzrt842ryUjRLFw
&var=441439708028
Maturski rad iz: Prakse
Obrazovniprofil: Trgovac
Zadatak: Aranžiranje i dekorisanje prodavnice
školska 2017/2018. godina
UČENIK_____________________
Dragana Janjetović
MENTOR___________________
Dijana Marjanović
Juni 2018. Godine.
Zadatak: Aranžiranje i dekorisanje prodavnice
Uvod
Budući da smo prvenstveno vizuelna bića, za sve trgovinske objekte ulaganje u izlog trebalo
bi da bude bitna, ako ne i najbitnija stvar u radnji. Lijepo sređeni i dekorisani izlozi privlače
prolaznike i potencijalne kupce podstičući impulsivnu kupovinu i povećavajući promet. Prvo
što će svaki kupac primjetiti i prije nego što uđe u prodavnicu, jeste njen vanjski izgled. Po
tome se radnje i pamte – one koje imaju lijepo sređene, zanimljive izloge o kojima se
očigledno neprestano vodi računa kupci će zapamtiti i rado se vraćati u njih. Pretrpani, prljavi
i zapušteni izlozi imaće kontraefekat na prodaju. Ne može se izbjeći činjenica da je izlog
radnje primarni dio vizuelnog identiteta prodavnice, bez obzira na to kakvu robu sadrži.
Ulaganjem u kvalitetne izloge, ulaže se zapravo u pozicioniranje i promovisanje sopstvenog
brenda.
U nekim razvijenim zemljama poput SAD odavno više nije pitanje da li treba ulagati u ovakav
vid prezentacije. Jedino pitanje je kako će izlog izgledati da bi privukao što više kupaca,
oduševio ih kreacijama i aranžmanima, izlaganjem robe na neobične načine, natjerao ih da
uđu i potroše svoj novac kod njih. Ne govorimo samo o čuvenim sezonskim izlozima robnih
kuća kao što je Barney’s New York nego i o supermarketima koji, na primjer, aranžiraju
konzerviranu robu ili voće u različitim oblicima, što često zahteva poprilično umijeće.
Naravno, aranžiranje izloga zavisi od vrste robe koja se prodaje. Butici često angažuju i
stručnjake, nerijetko umjetnike, koji se bave specifičnim poslom izlaganja robe i aranžiranja
izloga. Svjetski brendovi koji posluju i na našem tržištu uglavnom imaju stroga uputstva kako
treba da izgledaju izlozi njihovih prodavnica. Ipak, kod manjih, samostalnih trgovinskih
radnji, sve je zastupljenije izbjegavanje klasičnih staklenih izloga sa izloženom robom i
oblaganje tog prostora različitim fotografijama.
Na početku treba obratiti pažnju na to ko su vaši kupci i gde se prodavnica nalazi. Zatim je
važno voditi računa o količini svijetlosti u prodavnici i jačini viještačkog osvijetljenja. Treba
napomenuti da se u praksi veoma često izlozi ili ulazna vrata koriste za komunikaciju o
akcijama, pa je važno tokom pripreme izloga odlučiti na koji će se način komunicirati
akcijske ponude i da li će se to i kako uklopiti u novi izgled izloga. Preporuka je da se izlog,
kada god je moguće, ukrasi slikom. Prema nekim istraživanjima, slike imaju mnogo jači uticaj
na svijest i opažanje potrošača. Danas postoje razni, gotovo hipnotički uzorci slika koji se
koriste za ukrašavanje izloga jer doprinose stvaranju profesionalnijeg imidža. Takve slike
utiču i na našu percepciju kvaliteta, kao i na prepoznatljivost ukoliko jedan trgovac ima više
prodavnica. Veoma je zastupljena kombinacija „otvorenog” izloga u kome se slika u
uglovima kombinuje s otvorenim pogledom u prodavnicu. Važno je imati na umu
osvjetljenost prodavnice i voditi računa o pokrivanju izloga slikom ili o izboru materijala za
prekrivanje, jer danas postoje razni materijali koji dozvoljavaju protok svjetlosti.
Aranžiranje izloga
O izlogu
Izlog
(engl. display window)
je prvi (a često i jedini) medij putem kojeg se kupac upoznaje s
ponudom nekog prodajnog objekta. On je ujedno i njen najvrijedniji dio u marketinškom
smislu. Izlog predstavlja lice prodavnice. S tim u vezi, nužno je da se uredi na način da bude
što atraktivniji za kupca kako bi odmah privukao pažnju prolaznika. U suprotnom, oni će
samo proći pored prodavnice. Radi se dakle, u suštini, o reklamiranju robe.
Izlog je prvi medij putem kojeg se kupac upoznaje s ponudom nekog prodajnog prostora.
Budući da djeluje kao jedan od elemenata kojim se privlači pažnja kupca, zahtijeva i posebne
zakonitosti aranžiranja. Pravom preduzetniku mora biti važno razviti takvu filozofiju firme
koja ne smije umanjivati ni zaboravljati važnost aranžiranja izloga, jer brojnim
pokazateljima je potvrđeno da se oko 30 posto ljudi odlučuje za kupnju upravo zbog izloga i
privlačne dekoracije.
Izlog je često jedini medij komuniciranja sa kupcima.
Možemo ga definisati kao marketinško sredstvo koje nudi neke posebne prednosti –
ekonomičnost, fleksibilnost, apsolutnu individualnost, kao i laku i brzu prilagodljivost ciljnoj
grupi. To su pozitivna svojstva koja pri aktiviranju kod drugih sredstava propagande
zahtjevaju mnogo veća finansijska ulaganja.
Još u starom Egiptu, Grčkoj i Kini trgovci su uvidjeli važnost promocije i izlaganja robe.
Izloženu robu nastojali su predstaviti optički privlačno. Čak i danas se takav način izlaganja
može vidjeti na tradicionalnim tržnicama i sajmovima. Istorija izloga seže još iz doba starih
Rimljana, a prvi dokumentirani izlog kreiran je 1740. u Augsburgu u Njemačkoj. Kasnije se,
iz potrebe da privuku pažnju kupaca, šire na sjever Europe na prostor gdje se intenzivno
razvila trgovina. Daljnjom ekspanzijom trgovačke djelatnosti u 19. vijeku uređivanje izloga u
velikim gradovima se dodatno razvija, pa se mala uokvirena stakla zamjenjuju staklima velike
površine. Tom promjenom površine za uređenje izloga postaje neophodno specijalizovano
znanje. Ujedno dolazi do sve veće svijesti o važnosti izloga i metodama izlaganja robe, a
javlja se i potreba za novom strukom – aranžerima izloga – koji izrađuju scenografiju izloga.
Aranžiranje postaje ogranak dekorativne umjetnosti, a podizanjem vizualnih normi izlozi
preuzimaju ulogu značajnih medija u trgovinskoj propagandi.
11. Treba sarađivati sa dobavljačima. Dobavljači mogu obezbjediti reklamne panoe, opremu i
sl. koja se koristi za uređenje izloga. Ovaj način je daleko jeftiniji i iziskuje manje truda.
Negativna strana je ta što maloprodavac nema mnogo kreativne kontrole nad pomenutim
materijalom.
12. Izlog treba mijenjati periodično (npr. jednom mesečno). U zavisnosti od tipa proizvoda
koji se nude, izlog treba mijenjati, dodavajući nove proizvode i uklanjajući stare. Korisno
je uraditi plan koji će se primenjivati tokom godine. Tako će se u svaku promjenu ući
mnogo spremnije.
13. Izlog mora uvek biti čist. Ništa neće brže otjerati potencijalne kupce od prljavog ili
nehigijenskog izloga.
Strategija spoljašnjeg i unutrašnjeg uređenja prodajnih objekata se mora voditi aktivno i u
skladu sa glavnom strategijom pozicioniranja. Aktivno upravljanje dizajnom i uređenjem
prodajnih objekata zahtjeva poznavanje načina na koji potrošač percipira ukupni prodajni
ambijent.
Uređivanje izložbenog prostora
Uređenje izložbenog prostora jedan je od važnijih faktora o kojima treba voditi računa pa
trgovci i proizvođači ulažu značajan trud i sredstva u oblikovanje okruženja koje će kupca
potaknuti na kupovinu.
Podsticaj na kupovinu
Trgovci su u posljednjem desetljeću napravili veliki iskorak u brendiranju svoje maloprodajne
mreže pa se tako danas može bez ustručavanja reći kako su domaće trgovine iskoračile iz
stanovite uopšte u domenu posebnog.
Naime, današnji kupci su itekako upoznati sa svim pojedinačnim predstavnicima trgovačkog
sektora, imaju određene stavove o njihovoj ponudi, unaprijed znaju što mogu očekivati i zašto
odlaze u neki od trgovačkih lanaca, što samo po sebi govori da se tokom godina kod potrošača
razvila svijest o maloprodajnom brendu.
Više se ne ide u neku apstraktnu trgovinu, nego se kaže: Idem u Konzum, Bingo, Belamionx,
Maxi, Plodine ili neki drugi brend.
Pored klasičnih marketinških alata kojim se ovi trgovački lanci služe kako bi se izdvojili i
prezentirali kao poželjno mjesto kupovine, poput televizijskih spotova, preporuka u
novinama, informiranja putem letaka i slično, sve ove firme imaju i zasebne pristupe u onome
što im je svima zajedničko: Kako bi prezentirali i potom prodali robu, svima im je potrebna
oprema za trgovine.
Način izbora opreme, vrsta, boja i pozicioniranje jedan je od pristupa izrazitog brendiranja
koji ima velikog efekta na ponašanje kupaca, jer uređenost i uočljiv a opet ne odviše napadan
enterijer prodavnice utiče na pozitivno raspoloženje kupaca. A to je ono što svaki trgovac želi
postići.
