27 

Економски

 

погледи

, 2/2010, 

стр

. 27-40, 

Прегледни

 

рад

, UDC (331.101.262) 

 

УПРАВЉАЊЕ

 

ЉУДСКИМ

 

РЕСУРСИМА

 

У

 

ОРГАНИЗАЦИЈАМА

 

 

HUMAN RESOURCES MANAGEMENT IN THE ORGANIZATIONS 

 

Радмила

 

Мицић

 

Љиљана

 

Арсић

 

Економски

 

факултет

 

Приштина

 - 

Косовска

 

Митровица

Србија

 

 

Сажетак

: 

У

 

условима

 

све

 

веће

 

непредвидивости

 

и

 

комплексности

 

средине

централно

 

питање

 

менаџмента

 

је

 

како

 

одржати

 

организацију

 

способном

 

да

 

одговори

 

изазовима

 

и

 

променама

 

свога

 

окружења

У

 

савременим

 

тржишним

 

условима

људски

 

ресурси

 

представљају

 

камен

 

темељац

 

дугорочног

 

успеха

 

и

 

кључни

 

извор

 

конкурентске

 

предности

У

 

раду

 

се

 

разматрају

 

основне

 

активности

 

менаџмента

 

људских

 

ресурса

Циљ

 

рада

 

је

 

да

 

истакне

 

њихову

 

улогу

 

и

 

значај

 

за

 

пословни

 

успех

 

и

 

стварање

 

конкурентске

 

предности

 

организације

Излагање

 

отпочиње

 

са

 

анализом

 

значаја

 

људских

 

ресурса

 

за

 

остваривање

 

конкурентске

 

предности

Затим

 

се

 

описују

 

најзначајније

 

активности

 

менаџмента

 

људских

 

ресурса

анализа

 

радних

 

места

планирање

регрутовање

селекција

обука

 

и

 

развој

оцена

 

перформанси

 

и

 

награђивање

У

 

савременим

 

условима

 

пословања

успешне

 

компаније

 

би

 

своју

 

конкурентност

 

требало

 

све

 

више

 

да

 

граде

 

на

 

квалификованој

 

и

 

мотивисаној

 

радној

 

снази

а

 

све

 

мање

 

на

 

приступу

 

сировинама

 

и

 

капиталу

Кључне

 

речи

: 

организација

људски

 

ресурси

активности

 

менаџмента

 

људских

 

ресурса

,  

конкурентска

 

предност

 
Abstract:  With  growing  unpredictability  and  complexity  of  the  environment,  the  main 
issue of management is how to sustain the organization ready to  respond to challenges 
and  change  his  environment.    In  modern  market  conditions,  human  resources  are  the 
cornerstone of long-term success and a key source of competitive advantage. The paper 
discusses the basic activities of human resource management. The aim of this paper is to 
highlight  their  role  and  importance  for  business  success  and  creating  competitive 
advantages of  organizations.  Conference  started  with  the  analysis  of  the importance  of 
human  resources  for  achieving  competitive  advantage.  Then  we  describe  the  most 
important  activities  of  human  resource  management:  job  analysis,  planning, 
recruitment,  selection,  instruction  and  development,  evaluation  of  performance  and 
rewarding.  In the modern business conditions, the successful company it would be more 
competition to build the skilled workforce, and less access to raw materials and capital.  
Keywords:  organization,  human  resources,  activities  of  human  resource  management, 
competitive advantage. 

 

УВОД

 

 

Глобализација

 

тржишта

 

и

 

конкуренције

брзе

 

технолошке

 

промене

промене

 

у

 

демографској

 

структури

 

и

 

пословна

 

пракса

 

успешних

 

предузећа

 

иницирали

 

су

 

питање

 

извора

 

трајне

 

 

28

конкурентске

 

предности

 

предузећа

Од

 

класичних

 

ресурса

 

(

сировине

машине

капитал

људи

), 

данас

 

људски

 

потенцијал

 

добија

 

на

 

значају

Да

 

би

 

одговориле

 

изазовима

 

опстанка

савремене

 

организације

 

конкурентску

 

предност

 

стварају

 

помоћу

 

квалификоване

талентоване

креативне

 

радне

 

снаге

а

 

не

 

на

 

основу

 

јефтине

 

радне

 

снаге

капитала

технологије

 

или

 

приступа

 

сировинама

Људски

 

потенцијал

 

постаје

 

камен

 

темељац

 

дурочног

 

успеха

 

и

 

трајни

 

извор

 

конкурентске

 

предности

Отуда

 

се

 

данас

 

све

 

већи

 

значај

 

придаје

 

изучавању

 

карактеристика

природе

 

и

 

понашања

 

људи

односно

 

људском

 

фактору

Нови

 

трендови

 

из

 

окружења

 

померили

 

су

 

фокус

 

истраживања

 

са

 

контроле

 

трошкова

 

рада

 

на

 

давање

 

стратешког

 

значаја

 

и

 

улоге

 

људског

 

ресурса

 

у

 

организацији

Међутим

истраживање

 

појединачних

 

активности

 

менаџмента

 

људских

 

ресурса

као

 

што

 

су

планирање

регрутовање

селекција

награђивање

 

и

 

др

., 

од

 

виталног

 

су

 

значаја

 

за

 

пословни

 

успех

 

организације

Активности

 

менаџмента

 

људских

 

ресурса

 

су

 

основне

 

алатке

 

у

 

рукама

 

менаџера

 

којима

 

он

 

може

 

утицати

 

на

 

пословни

 

успех

 

организације

 

и

 

постизање

 

конкурентске

 

предности

Ефикасан

 

менаџмент

 

људских

 

ресурса

 

који

 

тежи

 

оптималној

 

процени

 

потребног

 

људског

 

потенцијала

обуци

 

која

 

омогућава

 

стицање

 

нових

 

вештина

 

и

 

знања

перманентном

 

праћењу

 

учинка

 

избором

 

најефикаснијег

 

критеријума

 

његове

 

оцене

постављању

 

вредносног

 

система

 

који

 

задржава

 

раднике

 

у

 

фирму

мотивише

 

запослене

 

и

 

јача

 

међуљудске

 

односе

води

 

ка

 

остваривању

 

циљева

 

организације

 

и

 

унапређењу

 

перформанси

У

 

тексту

 

који

 

следи

 

приказаћемо

 

основне

 

активности

 

менаџмента

 

људских

 

ресурса

како

 

би

 

указали

 

на

 

њихов

 

значај

 

за

 

унапређење

 

перформанси

 

организације

Најпре

 

ћемо

 

указати

 

на

 

људске

 

ресурсе

 

као

 

кључне

 

потенцијалне

 

чиниоце

 

конкурентске

 

предности

Затим

 

ћемо

 

укратко

 

изложити

 

основне

 

активности

 

менаџмента

 

људских

 

ресурса

.  

 

1. 

ЉУДСКИ

 

РЕСУРСИ

 

КАО

 

ИЗВОР

 

КОНКУРЕНТСКЕ

 

ПРЕДНОСТИ

 

 

У

 

процесу

 

савременог

 

управљања

 

организацијом

управљање

 

људским

 

ресурсима

 

добија

 

све

 

више

 

на

 

актуелности

 

и

 

значају

Актуелност

 

ове

 

проблематике

 

су

 

иницирали

 

трендови

 

из

 

окружења

 

у

 

којем

 

организације

 

данас

 

послују

Значај

 

људских

 

ресурса

 

произилази

 

из

 

чињенице

 

да

 

људски

 

фактор

 

представља

 

вредан

 

и

 

специфичан

 

ресурс

 

модерне

 

организације

као

 

и

 

кључни

 

извор

 

њене

 

конкурентске

 

предности

background image

 

30

радног

 

века

 

постаје

 

подложно

 

разноврсним

 

променама

Глобализација

 

тржишта

 

и

 

конкуренције

појава

 

нових

 

форми

 

организације

релативизирају

 

значај

 

сталног

 

запослења

Све

 

је

 

већи

 

број

 

запослених

 

по

 

принципу

 

привременог

 

запослења

запослења

 

на

 

одређено

 

време

ангажовања

 

спољних

 

сарадника

 

или

 

хонорарно

 

запослених

Уговоре

 

о

 

запослењу

 

потискују

 

уговори

 

о

 

раду

Све

 

је

 

већи

 

удео

 

женске

 

радне

 

снаге

 

у

 

укупном

 

броју

 

радно

 

способног

 

становништва

Очигледне

 

су

 

последице

 

диверсификације

 

радне

 

снаге

Стога

,   

један

 

од

 

круцијалних

 

задатака

 

менаџера

 

је

 

да

 

своје

 

активности

 

усклађује

 

са

 

расположивим

 

људским

 

потенцијалом

.  

У

 

савременим

 

тржишним

 

условима

знање

 

постаје

 

доминантан

 

ресурс

 

организације

Способност

 

људи

 

да

 

уче

 

и

 

примењују

 

знање

 

са

 

којим

 

располажу

 

је

 

незаменљив

 

ресурс

 

организације

 

и

 

њена

 

трајна

 

конкурентска

 

способност

Кључне

 

компетентности

 

запослених

 

се

 

изграђују

 

само

 

кроз

 

процес

 

учења

Људски

 

ресурси

 

имају

 

способност

 

учења

те

 

тиме

 

њихов

 

значај

 

као

 

трајног

 

извора

 

конкурентске

 

предности

 

долази

 

још

 

више

 

до

 

изражаја

Обављајући

 

разноврсне

 

активности

којима

 

трансформише

 

инпуте

 

у

 

аутпуте

у

 

оквиру

 

специфичних

 

пословних

 

процеса

а

 

на

 

основу

 

посебних

 

способности

као

 

језгра

 

компетенције

организација

 

креира

 

конкурентску

 

предност

 

на

 

тржишту

Извор

 

конкурентске

 

предности

 

организације

 

јесте

 

њена

 

способност

 

да

 

у

 

неком

 

од

 

пословних

 

процеса

 

креира

 

додатну

 

вредност

 

за

 

потрошача

 

коју

 

остали

 

конкуренти

 

на

 

тржишту

 

нису

 

способни

 

да

 

пруже

Предузеће

 

стиче

 

конкурентску

 

предност

 

на

 

тржишту

 

не

 

зато

 

што

 

има

 

нешто

 

што

 

друга

 

предузећа

 

немају

 

већ

 

зато

 

што

 

уме

 

и

 

може

 

да

 

уради

 

нешто

 

боље

 

од

 

других

1

Дакле

предузеће

 

је

 

боље

 

од

 

конкуренције

 

зато

 

што

 

у

 

неком

 

од

 

пословних

 

процеса

 

може

 

да

 

ствара

 

већу

 

вредност

 

за

 

потрошача

 

и

 

тиме

 

остварује

 

супериорније

 

перформансе

 

– 

већи

 

квалитет

ниже

 

трошкове

бољу

 

услугу

 

и

 

сл

Способност

 

предузећа

 

да

 

извршава

 

пословне

 

процесе

 

на

 

супериорнији

 

начин

 

од

 

других

односно

 

да

 

развија

 

кључне

 

компетентности

 

које

 

други

 

конкуренти

 

немају

чини

 

га

 

конкурентним

 

на

 

тржишту

Језгро

 

компетентности

 

се

 

изграђује

 

тако

 

што

 

организација

 

учи

 

како

 

да

 

брже

боље

јефтиније

 

обавља

 

процесе

дизајнира

дистрибуира

продаје

 

боље

 

од

 

других

.  

За

 

повећање

 

ефикасности

 

људских

 

ресурса

 

предлаже

 

се

 

тзв

модел

  „

СССС

“  (competence  

компетентност

,  commitment  - 

                                                 

1

 

Петковић

М

., 

Јанићијевић

Н

.,  & 

Богићевић

Б

.  (2009), 

Организација

-

Дизајн

Понашање

Људски

 

ресурси

Промене

ЦИД

 

Економског

 

факултета

Београд

стр

141. 

Želiš da pročitaš svih 14 strana?

Prijavi se i preuzmi ceo dokument.

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.

Slični dokumenti