1
TEMA: INTERNET MARKETING i DRUŠTVENE MREŽE
SEMINARSKI RAD IZ ELEKTRONSKOG POSLOVANJA
Herceg novi, mart 2017.god
2
SADRŽAJ
1. Uvod............................................................................................................
1
2. Elektronsko
poslovanje................................................................................ 2
3. Strategija internet
marketinga....................................................................... 3
4. Internet
marketing........................................................................................ 4
4.1 Prednosti e-marketinga...........................................................................
4
4.2 Principi e-
marketinga..............................................................................6
4.3 On-line marketing..................................................................................
8
5. Metode reklamiranja na
internetu.............................................................. 10
5.1 On-line marketinške komunikacije......................................................
10
5.2 On-line reklame..................................................................................
10
5.3 Direktan e-mail marketing...................................................................
11
5.4 On-line katalozi............................................................................11
5.5 Društvene
mreže
.................................................................................................
12
6.
Marketing u društvenim mrežama..................................................14
6.1
Društvene
mreže
i
poslovanje..................................................................................15
7.
Zaključak............................................................................................16
8. Literatura
.
...................................................................................................
17
4
1. UVOD
Razvoj Internet marketinga pocinje sredinom pedesetih godina dvadesetog veka.
Tada su mnoge kompanije pocele uvoditi kompjutere u sistem svog poslovanj.
Kompanije su razvijale svoju privatnu mrežu nabavke, isporuke, razmene
informacija izmedu sopstvenih odeljenja i distributivne kanale.
Nakon toga, u ranim sedamdesetim godinama dvadesetog veka, razvija se
projekat mrežne agencije ARPANET koji se smatra zacetnikom i pocetcima
modela za Internet razmenu podataka.
Današnji moderni pristup Internetu i razvoj Internet mreže i Internet marketinga
tzv.svetska široka mreža WWW su organizovani kao grupa podataka namenjena
za razmenu širokoj grupi ljudi, korisnika i pristupa Internetu širom sveta.
Sam rast Internet razmene podataka i korišcenja široke mreže je znatno porasla
pojavom sajtova, kao što su yahoo i amazon, koji su veliki svetski pretraživaci i
gde se mogu pronaci razni oblici i vrste podataka.
Danas se na svim Internet sajtovima velikih svetskih proizvođača može naci link
za kupovinu njihovih proizvoda.
Osnovna pogodnost Internet marketinga je da on treba samo jedan server koji ce
biti povezan sa kompanijom koja nudi proizvod na tržištu kao i sa ostalim
kompanijama koje su ucesnici u tom lancu prodaje.
Cilj tradicionalnog marketinga bio je da dopre do što veceg broja korisnika.
Emarketing ima za cilj da pusti korisnika da sam pretražuje, istražuje, postavlja
pitanja,….
Da bi se definisao E-marketing, potrebno je, prvo definisati pojam marketinga.
Marketing obuhvata strategije i akcije koje firma preduzima da bi uspostavila
odnose s potencijalnim potrošacima, i da bi ih ubedila da kupe njihov proizvod
ili uslugu.
1
1
Živadinovic dr Jovan, Saša Radovanovic, Zorica Medic, „Elektronsko poslovanje“, Cacak,
2012 god.
(str.170
5
2. ELEKTRONSKO POSLOVANJE
U današnjem svetu, povećane globalizacije tržišta i ekonomske regionalizacije,
poslovanje ne može biti uspešno bez upotrebe moderne informacione
tehnologije.
Umrežavanje preduzeca i javne administracije i razvoj Interneta doveli su do
velikih promena u nacinu i efikasnosti rada poslovnih sistema. Omogucena je
jednostavna i brza
komunikacija, gotovo trenutno prenošenje velikih kolicina podataka na velike
udaljenosti,jednostavno objavljivanje i ažuriranje multimedijalnih dokumenata i
njihova kontinuirana globalna dostupnost, digitalna isporuka dobara i usluga,
direktno placanje putem Interneta,stvaranje virtuelnih organizacija itd. Sve to
predstavlja elemente novog oblika poslovanja,
tzv.
elektronsko poslovanje
(
electronic business
).
2
Elektronsko poslovanje
je opšti koncept koji obuhvata sve oblike poslovnih
transakcija ili razmene informacija koje se izvode korišcenjem informacione i
komunikacione tehnologije i to:
− izmedu preduzeca,
− izmedu preduzeca i njihovih kupaca, ili
− izmedu preduzeca i javne administracije.
Elektronsko poslovanje ukljucuje i elektronsko trgovanje dobrima i uslugama.
Korišcenje racunara i mreža nije više privilegija velikih i bogatih preduzeca, vec
se u trku na globalnom tržištu mogu ukljuciti i najmanja preduzeca. Rizik
neblagovremenog ukljucivanja u savremeno poslovanje je zaostajanje i
gubljenje pozicija na tržištu.
Elektronsko poslovanje omogucava takode mikromarketing tj. marketing koji se
obraca ciljnim segmentima tržišta. Kupcima se pruža bolja podrška i usluga
posle kupovine, uspostavlja se bolja povezanost sa njima i tako se razvija
njihova lojalnost.
Korišcenjem Interneta omogucava se jeftini globalni marketing sa ogromnom
bazom potencijalnih kupaca. Proizvodna preduzeca mogu svoje proizvode nuditi
direktno,a i distribuirati bez posrednika i na taj nacin zadržati nadzor nad
proizvodima sve donjihove prodaje. Analizom podataka o posetiocima svojih
kataloga proizvoda na Web-u,preduzeca mogu upoznati potrebe svojih kupaca.
Tehnološki razlozi za prihvatanje elektronskog poslovanja vezani su za
mogucnost digitalizacije razlicitih medija, kao što su tekst, slike, zvuk i video.
2
Bracika dr Nikola, Živadinovic dr Jovan,“Poslovni i finansijski informacioni sistemi“, Cacak, 2006.
Godine, strana 236
