Elektronska trgovina: oblici, prednosti, nedostaci i bezbednost

UNIVERZITET „UNION - NIKOLA TESLA“, BEOGRAD

FAKULTET ZA POSLOVNE STUDIJE I PRAVO

ELEKTRONSKA TRGOVINA

Predmet: Elektronsko poslovanje

Profesor: dr Maja Anđelković Student: Simona Žarković I0500-17

Beograd, april, 2019

SADRŽAJ

UVOD..............................................................................................................................................3
ELEKTRONSKA TRGOVINA...................................................................................................... 5
OBLICI ELEKTRONSKE TRGOVINE.........................................................................................6

Elektronska trgovina B2B-business to business..........................................................................6
Elektronska trgovina između preduzeća I klujenata – B2C.........................................................8

skupljanje i prikazivanje informacija uz male troškove, a od toga imaju svi koristi, i ponuđaći i
korisnici informacija.

Firme na Internetu postaju virtuelane firme, jer svo poslovanje jedne firme ne mora biti na jednom
mestu. Svaka pojedinačna operacija može biti prostorno udaljena na različitim mestima i
poslovanje se obavlja putem mreže.Ta mreža može biti integrisana u Internet korporativnu mrežu
koja funkcioniše kao bezbedna mreža sa funkcionalnim karakteristikama lokalnih mreža
međusobno povezanih preko Interneta.

Firma lako može doći u kontakt sa svim svojim delovima bez obzira gde se oni u svetu nalaze i
imati informacije o svakom delu procesa poslovanja bez obzira na prostornu udaljenost. Iako je
kod nas još uvek zastupljena u većini tradicionalna trgovina treba istaći da je elektronska trgovina
u sve većem razvoju i ekspanziji kao jednostavniji, brži i jeftiniji način trgovine.

U ovom radu biće reči o elektronskoj trgovini, njenim oblicima, bezbednosti korišćenja
elektronske trgovine, kao I o njenim predostima I nedostacima koji se javljaju prlikom njene
upotrebe.

ELEKTRONSKA TRGOVINA

Informatička revolucija u punoj meri trgovina dolazi do izražaja u sferi trgovine. Zahvaljujući
tome, nastaje i razvija se svojevrsna elektronska trgovina. Elektronska trgovina podrazumeva
korišćenje više različitih elektronskih informacionih tehnologija u koje se ubrajaju telefon, e-mail,
faks, teleks, automatska identifikacija na bazi bar koda, EDI, prenosvizuelne informacije kao deo
neke druge međuorganizacijske transakcije, direktan pristup datotekama poslovnog partnera,
prenos poruka na elektronskim obrascima, prenos elektronskih kataloga i konačno korišćenje
Interneta, odnosno Web-a

Elektronska trgovina, kao novi segment savremenog poslovanja, posledica je razvoja globalne
ekonomije i globalne računarske mreže. Posmatrano sa aspekta komunikacija, elektronska
trgovina predstavlja isporuku informacija, proizvoda, usluga ili plaćanja putem telefona,
računarske mreže ili nekog drugog sredstva.

Međutim, sa stanovišta poslovanja, elektronska trgovina predstavlja primenu tehnologije sa ciljem
automatizacije poslovnih transakcija. Elektronska trgovina sa aspekta usluga je alat koji smanjuje
troškove, usavršava kvalitet robe i povećava brzinu isporuke. Tržište koje se realizuje preko
WWW mreže otvara nove mogućnosti u trgovanju, ali I istovremeno zahteva promenu pristupa
samom konceptu trgovine i označava se pojmom

E-Commerce.

Elektronska trgovina se može definisati kao skup komercijalnih transakcija koje se odvijaju preko
Interneta, bez obzira na njihove prave ili virtuelne vrednosti. Ova definicija ne uključuje oglasne
poslove. Pri pomenu elektronske trgovine, većina ljudi prvo pomisli na on-line shopping I
mogućnost kupovine preko Interneta.

Međutim, web kupovina je tek mali deo sveukupne slike elektronske trgovine. Jedna od važnijih
osobina jeste da je elektronska trgovina dinamičkog karaktera i da se svake godine širi i objedinjuje
nove funkcije i elemente.

Vodeće svetske ekonomije suočene su sa rastućim korišćenjem Interneta i rapidnim rastom tzv.

electronic commerce-a

. Broj ljudi koji kupuju, traže posao, rešavaju čak I medicinske probleme

on-line u stalnom je porastu.

Trend sveukupnog poslovanja kreće se ka Internetu i on-line pristupu, što za rezultat ima kreiranje
on-line tržišta. Promocija novih proizvoda i usluga koje kompanije nude gotovo je nezamisliva bez
on-line promocije. Digitalna ekonomija uz e-commerce je ubrzala i unapredila ekonomije
razvijenih zemalja, dok će se u narednom periodu videti kako će se u svemu tome snać I ostale
srednje i nerazvijene zemlje.

Elektronska trgovina je skup komercijalnih aktivnosti koje se vode preko elektronskih mreža I to
najčešće preko Interneta, a koje imaju za krajnji cilj prodaju ili nabavku proizvoda B2B e-
commerce transakcije.

Latinović, B., Elektronsko poslovanje, Apeiron, Banja Luka, 2007, str., 152.