Analiza rada auto škola na teritoriji opštine Pirot
VISOKA TEHNIČKA ŠKOLA STRUKOVNIH STUDIJA U NIŠU
STUDIJSKI PROGRAM BEZBEDNOST DRUMSKOG SAOBRAĆAJA
SEMINARSKI RAD
PREDMET: TEHNOLOGIJA RADA CENTRA ZA OBUKU VOZAČA
TEMA:
Analiza rada auto škola na teritoriji opštine Pirot
Profesor:
Student:
Dr Svetozar Kostić
NIŠ, 2015.
Sadržaj:
Sadržaj:.................................................................................................................................. 1
1. UVOD................................................................................................................................ 1
2. ORGANIZACIJA IZVOĐENjA NASTAVE ..............................................................2
3. ANALIZA RADA CENTRA ZA OBUKU VOZAČA ”NB010” .............................7
4. ANALIZA RADA CENTRA ZA OBUKU VOZAČA ”WINTERA” ....................11
5. ANALIZA RADA CENTRA ZA OBUKU VOZAČA ”PRO DRIVE” .................16
6. ANKETA KANDIDATA.............................................................................................. 20
7. ZAKLJUČAK................................................................................................................. 27
1

2. ORGANIZACIJA IZVOĐENjA NASTAVE
2.1.
KADROVI POTREBNI ZA OBAVLJANJE POSLOVA AUTO
ŠKOLE
Program osposobljavanja kandidata u auto školi realizuju:
Instruktori vožnje iz praktičnog dela nastave;
Predavači teorijskog dela nastave;
Ispitivači.
Instruktor vožnje
mora biti u radnom odnosu, na određeno ili neodređeno
vreme, sa punim radnim vremenom, u pravnom licu koje vrši osposobljavanje
kandidata za vozače.
Pravno lice koje vrši osposobljavanje kandidata za vozače, dužno je da ima
najmanje tri instruktora vožnje koji poseduju licencu za obavljanje tog posla koju
izdaje Agencija za bezbednost saobraćaja.
Ukoliko pravno lice vrši osposobljavanje kandidata za vozače vozila kategorije B
dužno je da ima najmanje tri instruktora vožnje za kategoriju B.
Ukoliko pravno lice vrši osposobljavanje kandidata za vozače vozila ostalih
kategorija dužno je da ima najmanje jednog instruktora vožnje, za svaku od tih
kategorija vozila.
Osnovni zadatak instruktora vožnje je da prenese znanje i da osposobi
kandidata za vozača motornih vozila da bezbedno učestvuje u saobraćaju.
Takodje, zadatak instruktora vožnje je da kandidata pripremi za praktični deo
vozačkog ispita uz predhodno savladane vežbe. Instruktor je dužan da planira i da
se pripremi za čas obuke, realizuje čas obuke i analizira čas sa kandidatom.
Neophodno je da instruktor vožnje poseduje znanje o bezbednom učešću u
saobraćaju kao i da poznaje i pravilno primenjuje metodiku obuke vozača. Tokom
celokupnog vremena obuke. pažnja instruktora je usmerena na postupke
kandidata u toku vožnje, na saobraćaj u celini, posebno na to da kandidat zbog
neznanja moze napraviti pogrešnu radnju kojom bi ugrozio i sebe i druge. Prilikom
rada sa kandidatom instruktor treba da bude smiren, da ne reaguje impulsivno na
greške kandidata nego da mu smireno ukazuje na propuste i da ga motiviše za
dalju obuku.
Instruktor pre početka svake vežbe u uvodu, u izvođenju pojedinih radnji sa
motornim vozilom, mora da objasni ili demonstrira način i postupak izvođenja
radnje. Objašnjenja instruktora su najefikasnija kada su kratka i laka. IU okviru tih
objašnjenja spadaju, npr. način pokretanja motornog vozila, ubrzavanje motornog
vozila, kočenje, korišćenje kvačila, prestrojavanje i dr
Predavač teorijske nastave.
Pravno lice koje vrši osposobljavanje
kandidata, dužno je da ima u radnom odnosu, na određeno ili neodređeno vreme,
najmanje jednog predavača teorijske obuke. Posebno osposobljen predavač mora
3
ispunjavati sledeće uslove: da ima najmanje višu stručnu spremu saobraćajne
struke - smer drumski saobraćaj ili visoku stručnu spremu druge struke i da ima
najmanje pet godina radnog iskustva u oblasti bezbednosti saobraćaja na
putevima, da ima najmanje tri godine vozačku dozvolu za vozila B kategorije i da
poseduje licencu Agencije za bezbednost saobraćaja da je posebno osposobljen
za unapređenje znanja iz oblasti bezbednosti saobraćaja.
Ispitivač
mora ispunjavati sledeće uslove: da ima dozvolu (licencu) za
instruktora vožnje odgovarajuće kategorije, da je navršio najmanje 23 godine
života, da ima najmanje višu stručnu spremu saobraćajne struke – drumski
saobraćaj, odnosno visoku stručnu spremu druge struke i najmanje pet godina
radnog iskustva u oblasti bezbednosti saobraćaja, odnosno za lica koja obavljaju
ove poslove na dan stupanja na snagu ovog zakona da imaju najmanje dve godine
radnog iskustva na poslovima instruktora vožnje ili ispitivača, 4) da ima položen
stručni ispit za ispitivača, da mu za poslednje dve godine nije izrečena zaštitna
mera zabrane upravljanja vozilom, da u poslednje četiri godine nije pravosnažno
osuđivan za krivična dela: teška dela protiv bezbednosti javnog saobraćaja, iz
grupe protiv života i tela, protiv službene dužnosti, kao i da se protiv njega ne vodi
istraga za ova krivična dela, odnosno nije podignuta optužnica za ova krivična dela
Pravno lice koje vrši osposobljavanje kandidata, dužno je da ima u radnom
odnosu, na određeno ili neodređeno vreme, najmanje jednog ispitivača za svaku
od kategorija vozila za koje pravno lice vrši osposobljavanje.
Jedno lice, ukoliko ispunjava propisane uslove i ima odgovarajuće dozvole
(licence), može u istom pravnom licu obavljati poslove instruktora vožnje,
predavača teorijske obuke i ispitivača.
Instruktor vožnje, ispitivač i predavač, koji su u radnom odnosu u pravnom licu koje
vrši osposobljavanje kandidata, moraju imati odgovarajuću prijavu na obavezno
socijalno osiguranje u tom pravnom licu, u skladu sa odgovarajućim propisima.
2.2. KANDIDAT
Kandidat koji je na obuci, a kasnije i na polaganju vozačkog ispita, mora da
poseduje određene psihofizičke, senzorne i intelektualne sposobnosti, što
dokazuje lekarskim uverenjem. Takođe mora posedovatii određeno znanje o
saobraćaju, o vozilu kojim upravlja, o drugim učesnicima u saobraćaju, o pravilima
i propisima saobraćaja i da ima određenu veštinu upravljanja motornim vozilom.
Sposobnost samog kandidata da vidi i da čuje, da uradi određenu radnju,
da zaključuje i spoznaje saobraćajnu situaciju, dolazi do punog izražaja u toku
obuke i kasnije kod samostalnog upravljanja motornim vozilom. Pre svega,
kandidat treba da se pripremi za obuku, da aktivno učestvuje u izvođenju vežbi i
analizira savladane veštine u vežbi. Potrebno je da vozači pored usvojenog znanja
i navika, neprestano napreduju u sticanju veština potrebnih za pravilno upravljanje
motornim vozilom.
4

novembru, a najmanje u decembru, januaru i februaru, zbog vremenskih uslova
(sneg, led) i junu, julu i avgustu zbog godisnjih odmora.
Praktična nastava započinje nakon što je kandidat položio ispit iz teoretskog
dela. Za praktičnu obuku predviđeno je minimalno 40 časova vožnje ako kandidat
nema položen ispit za upravljanje vozilom nijedne kategorije vozila. Postoji
mogućnost realizacije sadržaja programa i sa 20 časova, ali samo u posebnim
slučajevima i to po pravilu pod uslovom da kandidat ima određeno predznanje koje
se može proveriti.
Nastavni čas traje 45 minuta, nakon 10 časa nastava se može izvoditi i kao
blok nastava u trajanju od 90 minuta.
2.6.
PROSTORIJE
Pravno lice mora imati prostor koji obuhvata:
- učionicu za teorijsku obuku, odnosno polaganje teorijskog ispita, (u daljem
tekstu: učionica), sa propisanim sredstvima, učilima i opremom za
osposobljavanje;
- prostoriju za administrativne poslove;
- najmanje jedan toalet.
Prostor iz stava 1. ovog člana ne može biti deo ugostiteljskog prostora ni
prostora u kojem se organizuju igre na sreću, odnosno ne može biti neposredno
povezan sa navedenim prostorima. Prostor iz stava 1. ovog člana:
- mora biti deo istog građevinskog objekta za koji je izdata upotrebna dozvola u
skladu sa propisima koji regulišu planiranje i izgradnju;
- mora biti poslovni prostor koji je kao takav evidentiran.
Član 4
Površina učionice mora iznositi najmanje 25 m
2
i biti oblika koji omogućava
frontalno, grupno i individualno izvođenje teorijske obuke, odnosno individualno
polaganje teorijskog ispita.
Radna površina po kandidatu mora biti najmanje 1,5 m
2
.
Radna površina za predavača mora biti najmanje 8 m
2
.
Visina učionice mora biti najmanje 2,4 m.
Član 6
U učionici mora postojati školska tabla, ili drugo sredstvo za prikazivanje
teksta i crteža, površine najmanje 1,5 m
2
.
U učionici moraju biti radni stolovi ili školske klupe, sa stolicama sa
naslonom, čiji raspored kandidatima, odnosno predavačima i ispitivačima
omogućava nesmetan pristup.
Učionica mora biti osvetljena prirodnom, odnosno veštačkom svetlošću, čiji
intenzitet i položaj izvora svetlosti omogućava da svi kandidati, bez obzira na
položaj njihovog mesta u učionici, mogu pratiti izvođenje teorijske obuke, odnosno
polagati teorijski ispit.
Član 7
U učionici se mora obezbediti najmanje 10 računara na kojima se polaže
teorijski ispit i računar sa kojeg se vodi teorijski ispit, a u prostoriji za
6
administrativne poslove se mora nalaziti centralni računar osposobljavanja
kandidata (u daljem tekstu: centralni računar), kao i uslovi za njihovo korišćenje.
Računari za polaganje teorijskog ispita moraju biti mrežnom komunikacijom
povezani sa računarom sa kojeg se vodi teorijski ispit, a računar sa kojeg se vodi
teorijski ispit mora biti mrežnom komunikacijom povezan sa centralnim računarom.
Izuzetno, ukoliko je položaj centralnog računara takav da omogućava vizuelni
pregled cele učionice i neposredne komunikacije komisije sa kandidatima, odnosno
postoji mogućnost njegovog priključenja u učionici gde se polaže teorijski ispit,
računari za polaganje teorijskog ispita mogu biti direktno povezani mrežnom
komunikacijom sa centralnim računarom. U tom slučaju teorijski ispit se vodi sa
centralnog računara.
Centralni računar, računar sa kojeg se vodi teorijski ispit i računari na kojima
se polaže teorijski ispit moraju imati takvu konfiguraciju i međusobnu mrežnu
komunikaciju koji omogućavaju efikasno međusobno povezivanje i efikasno
povezivanje sa nadležnim organom državne uprave - radi dostavljanja propisanih
podataka.
2.7. POLIGON
Na poligonu se pruža mogućnost uvežbavanja pojedinih radnji u saobraćaju.
Može se izraditi tako da omogućava postupnu obuku od najjednostavnijih do
najsloženijih radnji. Na poligonu kandidati nisu izloženi neočekivan saobraćajnim
situacijama pa se vežbanje izvodi mirno i bez straha. Na poligonu se vozi relativno
malim brzinama. Činjenica je da poligon sa svim propisanim elementima ima samo
mali broj auto škola, sve ostale koriste poligone najčešće po Ugovorom o zakupu
odgovorajaće saobraćajne površine.
2.8. VOZILO
Za obuku kandidata u auto-školama koriste se tehnički ispravna motorna
vozila one kategorije za koju se kandidat obučava. Vozilo po zakonu o
bezbednosti saobraćaja mora biti opremljeno posebnim uređajima i opremom.
Motorno vozilo za obuku vozača mora biti označeno sa prednje i zadnje strane
vozila posebnom plavom tablicom sa belim simbolom slova L. Na motornom vozilu
na kome se vrši obuka kandidata, ugrađuju se duple nožne komande, osim
komande za ubrzavanje, koje po potrebi koristi instruktor vožnje i pomoću kojih
može tačno, brzo i efikasno reagovati u odgovarajućim saobraćajnim situacijama.
Takodje, vozilo mora posedovati dodatno unutrašnje vozačko ogledalo i najmanje
jedno dodatno spoljnje ogledalo, koja omogućavaju instruktoru vožnje, odnosno
ispitivaču, osmatranje puta i saobraćaja iza vozila.
Zbog potrebne bezbednosti tokom obuke kandidata, motorno vozilo mora
imati poseban tehnički pregled, za šta mu se izdaje posebna dokumentacija o
izvršenom tehničkom pregledu. Uz vozilo, instruktor mora imati potreban nalog za
obuku i saobraćajnu dozvolu za to vozilo, koja mora biti pripremljena za svaki čas
obuke. Uređaji na motornom vozilu moraju biti u potpunosti ispravni.
7

3.2.
VOZILA
Za obuku kandidata A kategorije, auto-škola koristi motor marke
''Kawasaki'', prozveden 2000 godine.
Slika 3.2.. Vozilo “A” kategorije auto-škole „NB010”
Auto-škola „NB010” u okviru svog voznog parka poseduje tri putnička
vozila za obuku kandidata, od toga Pežo, star osam godina, fiat punto star deset
godina i jedno vozilo marke Zastava, staro 12 godina.
Slika 3.3. Vozila “B” kategorije auto-škole „NB010”
9
Za obuku kandidata C i CE kategorije, auto-škola koristi kamion sa
prikolicom marke IVECO, prozvedenog 1996 godine.
Slika 3.4 Vozilo “C I CE” kategorije auto-škole „NB010”
3.3.
POLIGON
Auto-škola „NB010” koristi zakupljeni poligon koji se nalazi uneposrednoj
blizini gradskog stadiona i koji je u vlasništvu opštine Pirot. Auto-škola ne plaća
korišćenje poligona uz obavezu da sve auto škole vrše obeležavawe istog
oznakama na kolovozu. Njegove dimenzije su 50x45m i poseduje linije za
parkiranje, trake za vožnju unapred i unazad, obeležen prostor za okretanje u tri
manevra, i improvizovani uspon za vežbanje polaska iz mesta na usponu.
Slika 3.5. Poligon u Pirotu
3.4.
STATISTIČKI PODACI AUTO-ŠKOLE “NB010”
Tabela 3.1. Obuka kandidata i polaganje vozačkog ispita u 2014. godini
10

4. ANALIZA RADA CENTRA ZA OBUKU VOZAČA ”WINTERA”
Auto škola „WINTERA” se nalazi Pirotu, na adresi Slavoska bb. U Agenciji
za privredne registre registrovano je kao društvo sa ograničenom odgovornošću
– „WINTERA”. Jedna je od pet škola koja je bave osposobljavanjem kandidata
za vozače na teritoriji opštine Pirot. Počela je sa radom 2006. godine
Stručnim i savesnim radom, uz kvalitetan plan i program obuke, postignuta je
dobra prolaznost na ispitima među školama Pirotskog okruga, što će kasnije biti
detaljnije obrađeno.
U okviru programa obuke svim polaznicima su uvek bila dostupna nastavna
sredstva (knige, testovi za vežbu...) i kompletna teoretska priprema koje auto
škola nije posebno naplaćivala već su ulazile u cenu obuke, što najčešće nije
bila praksa drugih auto škola. To je veoma često rezultiralo stopostotnom
prolaznošću na teorijskim ispitima.
Uz teorijsku obuku auto škola organizuje testiranja i predispitne konsultacije
po želji kandidata.
4.1.
UČIONICA I PROSTORIJA ZA ADMINISTRATIVNE POSLOVE
Auto škola „WINTERA” danas zapošljava ukupno 7 radnika. Tri radnika
poseduje licence za instruktora vožnje, jedan radnik poseduje licencu predavača
teorijske nastave i jedan radnik poseduje licencu ispitivača teorijske nastave.
Zaposlen je takodje i dva administrativna radnika.
Auto škola „WINTERA” poseduje svoju učionicu koja ima površinu 25 m² i
klupa u kojima staje 24 kandidata i time zadovoljava uslove u pogledu prostora.
Učionica poseduje 12 računara.
Slika 4.1. Učionica auto-škole „WINTERA”
12
4.2.
VOZILA
Za obuku kandidata A kategorije, auto-škola koristi motor marke ''HONDA'',
prozveden 2003 godine.
Slika 4.2. Vozilo “A” kategorije auto-škole „WINTERA”
Auto-škola „WINTERA” u okviru svog voznog parka poseduje tri putnička
vozila za obuku kandidata, od toga fiat grande punto, opel i jedno vozilo marke
Zastava, staro 5 godina.
Slika 4.3. Vozila “B” kategorije auto-škole „WINTERA”
13

4.4.
STATISTIČKI PODACI AUTO-ŠKOLE „WINTERA”
Tabela 4.1. Obuka kandidata i polaganje vozačkog ispita u 2014. godini
Редни
број
AM
A1
A2
A*
Б*
Ц*
ЦE* Д*
Укупн
о
1
Број кандидата
којима је издата
потврда о завршеној
обуци
Т П
4 3
Т П
5 6
Т П
2 5
Т П
0 5
Т П
83
65
/
/
/
Т П
94 84
2
Број кандидата
којима је издата
потврда о завршеној
теоријској, односно
практичној обуци од
стране другог
правног лица
/
Т П
2 2
Т П
0 2
/
Т П
33
16
/
/
/
Т П
35 20
3
Укупан број
полагања теоретског
дела возачког испита
5
25
47
13
223 /
/
/
313
4
Број кандидата који
су положили
теоретски део
возачког испита
3
12
11
13
96
/
/
/
135
5
Пролазност на
теоретском делу
возачког испита
изражена у
процентима (*)
60% 48% 23% 100% 43% /
/
/
43%
6
Укупан број
полагања практичног
дела возачког испита
3
6
8
5
146 /
/
/
167
7
Број кандидата који
су положили
практични део
возачког испита
3
6
7
5
90
/
/
/
112
8
Пролазност на
практичном делу
возачког испита
изражена у
процентима (*)
100% 100
%
88% 100% 62% /
/
/
67%
Iz navedenih statističkih podataka može se zaključiti da je prolaznost kandidata
na teoretskom delu ispita 43 %, dok je prolaznost na praktičnom delu ispita 67%.
15
5. ANALIZA RADA CENTRA ZA OBUKU VOZAČA ”PRO DRIVE”
Auto škola „PRO DRIVE” se nalazi Pirotu, na adresi Trg republike bb. U
Agenciji za privredne registre registrovano je kao društvo sa ograničenom
odgovornošću – „PRO DRIVE”. Jedna je od pet škola koja je bave
osposobljavanjem kandidata za vozače na teritoriji opštine Pirot. Počela je sa
radom 2012. godine
Stručnim i savesnim radom, uz kvalitetan plan i program obuke, postignuta je
dobra prolaznost na ispitima među školama Pirotskog okruga, što će kasnije biti
detaljnije obrađeno.
U okviru programa obuke svim polaznicima su uvek bila dostupna nastavna
sredstva (knige, testovi za vežbu...) i kompletna teoretska priprema koje auto
škola nije posebno naplaćivala već su ulazile u cenu obuke, što najčešće nije
bila praksa drugih auto škola. To je veoma često rezultiralo stopostotnom
prolaznošću na teorijskim ispitima.
Uz teorijsku obuku auto škola organizuje testiranja i predispitne konsultacije
po želji kandidata.
5.1. UČIONICA I PROSTORIJA ZA ADMINISTRATIVNE POSLOVE
Auto škola „PRO DRIVE” danas zapošljava ukupno 5 radnika. Tri radnika
poseduje licence za instruktora vožnje, jedan radnik poseduje licencu predavača
teorijske nastave i jedan radnik poseduje licencu ispitivača teorijske nastave.
Auto škola „PRO DRIVE” poseduje svoju učionicu koja ima površinu 30 m² i
klupa u kojima staje 30 kandidata i time zadovoljava uslove u pogledu prostora.
Učionica poseduje 14 računara.
Slika 4.1. Učionica auto-škole „PRO DRIVE”
16

Auto-škola „PRO DRIVE” u okviru svog voznog parka poseduje tri putnička
vozila za obuku kandidata, od toga jedan fiat punto, jedan Yugo koral i jedan
Citroen saxo.
Slika 3.3. Vozila “B” kategorije auto-škole „PRO DRIVE”
5.3. POLIGON
Auto-škola „PRO DRIVE” koristi zakupljeni poligon koji se nalazi
uneposrednoj blizini gradskog stadiona i koji je u vlasništvu opštine Pirot. Auto-
škola ne plaća korišćenje poligona uz obavezu da sve auto škole vrše
obeležavanje istog oznakamanjna kolovozu. Njegove dimenzije su 50x45m i
poseduje linije za parkiranje, trake za vožnju unapred i unazad, obeležen prostor
za okretanje u tri manevra, i improvizovani uspon za vežbanje polaska iz mesta na
usponu.
Slika 3.5. Poligon u Pirotu
18
5.4.
STATISTIČKI PODACI AUTO-ŠKOLE „PRO DRIVE”
Tabela 4.1. Obuka kandidata i polaganje vozačkog ispita u 2014. godini
Редни
број
AM
A1
A2
A*
Б*
Ц*
ЦE* Д*
Укупн
о
1
Број кандидата
којима је издата
потврда о завршеној
обуци
Т П
3 3
/
/
/
Т П
17
11
/
/
/
Т П
20 14
2
Број кандидата
којима је издата
потврда о завршеној
теоријској, односно
практичној обуци од
стране другог
правног лица
/
/
/
/
Т П
0 1
/
/
/
Т П
0 1
3
Укупан број
полагања
теоретског дела
возачког испита
5
/
/
/
64
/
/
/
69
4
Број кандидата који
су положили
теоретски део
возачког испита
3
/
/
/
24
/
/
/
27
5
Пролазност на
теоретском делу
возачког испита
изражена у
процентима (*)
60% /
/
/
38% /
/
/
39%
6
Укупан број
полагања
практичног дела
возачког испита
3
/
/
/
49
/
/
/
52
7
Број кандидата који
су положили
практични део
возачког испита
3
/
/
/
32
/
/
/
35
8
Пролазност на
практичном делу
возачког испита
изражена у
процентима (*)
100% /
/
/
65% /
/
/
67%
Iz navedenih statističkih podataka može se zaključiti da je prolaznost kandidata
na teoretskom delu ispita 39 %, dok je prolaznost na praktičnom delu ispita 67%.
19

U daljem tekstu predstavljeni su dijagrami i tabele kojima je bliže objašnjeni
istraživački rad koji se odnosi na ponašanje kandidata prilikom odabira auto-škole.
1. Odgovori na pitanje kako ste saznali za auto školu:
Dijagram 6.1. Odgovoti kandidata na prvo pitanje
Tabile 6.1. Tabelarni prikaz odgovora kandidata na prvo pitanje
Na osnovu dijagrama 6.1. i tabele 6.1. može se zaključiti da kandidati
različito reaguju, odnosno primećuje se razlika u tome što mlađa populacija
prednost daje internetu kao savremenom sredstvu komunikacije, dok se grupa
ljudi srednjih godina više oslanja na prijatelje koji prenose informaciju o auto-školi i
ostale vidove prenosa informacije. Takodje treba naglasiti da značajan broj
kandidata primeti vozila koja vrše obuku i da utisak koji steknu na taj način može
biti presudan.
21
Odgovor
Od prijatelja
Od
instruktora
internet
VSVDVO
ostalo
16 – 22.g.
35.4%
7,6 %
15,5 %
35,5%
6,0 %
23 – 33.g.
42,3 %
10 %
4,8 %
44,3%
3,4 %
34 – 45.g.
43,8 %
16,9 %
0 %
38,5%
0,8 %
Više od 45.g.
33,5 %
22,1 %
0 %
42,1%
2,3 %
2. Odgovor na pitanje šta će najviše uticati na vas za izbor auto škole:
Dijagram 5.2. Odgovoti kandidata na treće pitanje
Tabila 5.2. Tabelarni prikaz odgovora kandidata na treće pitanje
Odgovor
Instruktori
Vozni park
Preporuka
prijatelja
Blizina
škole
Ljubaznost
kod prijema
u školi
16 – 22.g.
31,40 %
42,40 %
13,20 %
9,80 %
3,20%
23 – 33.g.
25,60 %
44,60 %
8,30 %
12,10 %
5,40 %
34 – 45.g.
43,00 %
16,20 %
20,00 %
10,80 %
10 %
Više od
45.g.
50,60 %
5,20 %
10,50 %
23,70 %
10 %
Na pitanje šta će najviše uticati na vas za izbor auto škole može se izvući
zaključak da je anketiranim kandidatima veoma važno da im znanje prenesu
licencirani instruktori jer smatraju da će tako biti sigurniji u kvalitet znanja koje
dobijaju i koje će moći kasnije i da primene.
Primetno je da je kod starije populacije
još izraženiji stav u kojem im je instruktor jedan od najbitnijih elemenata prilikom
izbora auto škole. Takodje, visok procenat kandidata se izjasnilo da im je vozni
park veoma bitan prilikom izbora auto škole.
22

4. Odgovor na pitanje da li prednost imaju auto škole koje ustupaju literaturu
za pripremu teoretskog dela ispita (disk sa testovima i priručnik):
Dijagram 5.4. Odgovoti kandidata na sedmo pitanje
Tabila 5.4. Tabelarni prikaz odgovora kandidata na sedmo pitanje
Odgovor
Da
Ne
Možda
16 – 22.g.
55,00 %
4,00 %
46 %
23 – 33.g.
55,40 %
8,60 %
36,00 %
34 – 45.g.
65,00 %
10,50 %
24,50 %
Više od 45.g.
60,70 %
2,90 %
36,40 %
Veliki uticaj na potrošače koje smo anketirali ima i to koliko auto škole
ustupaju
literaturu za pripremu teoretskog dela ispita (disk sa testovima i priručnik).
To je izraženije kod populacije starije od 45 godina.
24
5. Odgovor na pitanje da li mogućnost da birate termine časova obuke utiču
na vaš izbor autoškole:
Dijagram 5.5. Odgovoti kandidata na osmo pitanje
Tabila 5.5. Tabelarni prikaz odgovora kandidata na osmo pitanje
Odgovor
Da
Ne
Možda
16 – 22.g.
66,40 %
3,20 %
32,00 %
23 – 33.g.
60,80 %
5,80 %
33,40 %
34 – 45.g.
80,30 %
4,30 %
15,40 %
Više od 45.g.
83,00 %
1,80 %
15,20 %
Vreme kao jedan od glavnih faktora uspeha u modernom poslovnom svetu
pokazalo se i u našem slučaju kao veoma važno, gotovo presudno sa 72,6%.
Mogućnost da biraju termine časova kategoriji od 34 – 45.g. i kategoriji preko 45.g.
je za 15 – 20 % važnije u odnosu na prve dve kategorije što se može pravdati
većom uposlenošću ove grupe stanovništva.
25

7. ZAKLJUČAK
Na osnovu analize napred navedenih auto škola na teritoriji opštine Pirot,
može se zaključiti da auto škole predstavljaju važan deo sistema bezbednosti
saobraćaja. Njihov rad mora biti odgovoran i savestan jer se u njima formiraju prva
i osnovna znanja kandidata o učestvovanju i ponašanju u saobraćaju, a samim tim
i celokupne bezbednosti saobraćaja, što je i krajnji cilj obuke vozača.
Analizom rada auto-škole došao sam do zaključka:
- Početkom stupanja novog pravilnika na snagu, odredjeni broj auto škola
je prestao sa radom i broj kandidata se smanjio. Razgovorom sa potencijalnim
kandidatima sam utvrdio da je velikom broju kandidata problem cena obuke.
Ukoliko auto škola nastavi politiku da korisnici njihovih usluga plaćaju na rate,
može očekivati tendenciju povećanja broja kandidata.
- Po anketi potencijalnih kandidata primetno je da starost i struktura voznog
parka dosta utiče na odabir auto škole, posebno kod mlađih korisnika usluga.
Preporuka je da auto škola održava dosadasnju politiku poslovanja da vozila B
kategoruje ne budu starija od 5 godina. Akcenat se stavlja na vozila B kategorije
jer je obuka na njima najzastupljenija u odnosu da bilo koju drugu kategoriju.
- Anketom je dalje utvrdjeno da se veliki broj potencijalnih kandidata
opredeljuje za auto školu videvši vozila kako se kreću gradom, što navodi na
zakljucak da vozila moraju biti u odličnom stanju što se spoljašnjem izgleda tiče.
Tu se pre svega misli da vozila nemaju oštećenja na limarijskom delu, da su dobro
brendirana i da su uvek čista.
- Na osnovu ankete se takodje utvrdjuje da auto škola treba da održava
politiku kvalitetnih kadrova, kako instruktora tako i predavača teorijske nastave.
Utvrdjeno je da su kandidati spremni da obuku i skuplje plate ali da znaju da je
znanje koje dobijaju kvalitetno i upotrebljivo.
- U neformalnom razgovoru sa kandidatima i zaposlenim u auto školama, a
što nije bilo predmet ankete, zaključio sam da su ponekad nezadovoljni gužvom
koja se stvori na poligonu za obuku vožača, s obzirom da taj poligon koristi pet
auto škola. U perspektivi se ne vidi rešenje osim da auto škole obezbede
prostraniji poligon, ali je to veoma velika investicija - najviše zbog njegovih
dimenzija, ne bi bila ekonomski isplativa. U tom slučaju ostaje samo mogućnost
da drugi kvaliteti auto škole kompenzuju eventualno nezadovoljstvo korisnika
usluga sporadičnim čekanjem na poligonu za obuku.
27
Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.
Slični dokumenti