VISOKA TEHNIČKA ŠKOLA STRUKOVNIH STUDIJA U NIŠU

STUDIJSKI PROGRAM BEZBEDNOST DRUMSKOG SAOBRAĆAJA

SEMINARSKI RAD

PREDMET: TEHNOLOGIJA RADA CENTRA ZA OBUKU VOZAČA

TEMA:

Analiza rada auto škola na teritoriji opštine Pirot

Profesor:

            Student:

Dr Svetozar Kostić

NIŠ, 2015.

background image

2. ORGANIZACIJA IZVOĐENjA NASTAVE

2.1.

 

KADROVI   POTREBNI   ZA   OBAVLJANJE   POSLOVA   AUTO 

ŠKOLE

Program osposobljavanja kandidata u auto školi realizuju:

Instruktori vožnje iz praktičnog dela nastave;

Predavači teorijskog dela nastave;

Ispitivači.

Instruktor vožnje

 mora biti u radnom odnosu, na određeno ili neodređeno 

vreme,   sa   punim   radnim   vremenom,   u   pravnom   licu   koje   vrši   osposobljavanje 
kandidata za vozače.

Pravno lice koje vrši osposobljavanje kandidata za vozače, dužno je da ima 

najmanje tri instruktora vožnje koji poseduju  licencu za obavljanje tog posla koju 
izdaje Agencija za bezbednost saobraćaja.
Ukoliko pravno lice vrši osposobljavanje kandidata za vozače vozila kategorije B 
dužno je da ima najmanje tri instruktora vožnje za kategoriju B.
Ukoliko   pravno   lice   vrši   osposobljavanje   kandidata   za   vozače   vozila   ostalih 
kategorija dužno je da ima najmanje jednog instruktora vožnje, za svaku od tih 
kategorija vozila.

Osnovni zadatak instruktora   vožnje je da prenese znanje i da osposobi 

kandidata   za   vozača   motornih   vozila   da   bezbedno   učestvuje   u   saobraćaju. 
Takodje,   zadatak   instruktora   vožnje   je   da   kandidata   pripremi   za   praktični   deo 
vozačkog ispita uz predhodno savladane vežbe. Instruktor je dužan da planira i da 
se   pripremi   za   čas   obuke,   realizuje   čas   obuke   i   analizira   čas   sa   kandidatom. 
Neophodno   je   da   instruktor   vožnje   poseduje   znanje   o   bezbednom   učešću   u 
saobraćaju kao i da poznaje i  pravilno primenjuje metodiku obuke vozača. Tokom 
celokupnog   vremena   obuke.   pažnja   instruktora   je   usmerena   na   postupke 
kandidata u toku vožnje, na saobraćaj u celini, posebno na to da kandidat zbog 
neznanja moze napraviti pogrešnu radnju kojom bi ugrozio i sebe i druge. Prilikom 
rada sa kandidatom instruktor treba da bude smiren, da ne reaguje impulsivno na 
greške kandidata nego da mu smireno ukazuje na propuste i da ga motiviše za 
dalju obuku.

Instruktor pre početka svake vežbe u uvodu, u izvođenju pojedinih radnji sa 

motornim   vozilom,   mora   da   objasni   ili   demonstrira   način   i   postupak   izvođenja 
radnje. Objašnjenja instruktora su najefikasnija kada su kratka i laka. IU okviru tih 
objašnjenja spadaju, npr. način pokretanja motornog vozila, ubrzavanje motornog 
vozila, kočenje, korišćenje kvačila, prestrojavanje i dr

Predavač   teorijske   nastave.

  Pravno   lice   koje   vrši   osposobljavanje 

kandidata, dužno je da ima u radnom odnosu, na određeno ili neodređeno vreme, 
najmanje jednog predavača teorijske obuke. Posebno osposobljen predavač mora 

3

ispunjavati   sledeće   uslove:   da   ima   najmanje   višu   stručnu   spremu   saobraćajne 
struke - smer drumski saobraćaj ili visoku stručnu spremu druge struke i da ima 
najmanje   pet   godina   radnog   iskustva   u   oblasti   bezbednosti   saobraćaja   na 
putevima,  da ima najmanje tri godine vozačku dozvolu za vozila B kategorije i da 
poseduje licencu Agencije za bezbednost saobraćaja da je posebno osposobljen 
za unapređenje znanja iz oblasti bezbednosti saobraćaja.

Ispitivač

  mora   ispunjavati   sledeće   uslove:   da   ima   dozvolu   (licencu)   za 

instruktora   vožnje   odgovarajuće   kategorije,     da   je   navršio   najmanje   23   godine 
života,     da   ima   najmanje   višu   stručnu   spremu   saobraćajne   struke   –   drumski 
saobraćaj, odnosno visoku stručnu spremu  druge struke i najmanje pet godina 
radnog iskustva u oblasti bezbednosti saobraćaja, odnosno za lica koja obavljaju 
ove poslove na dan stupanja na snagu ovog zakona da imaju najmanje dve godine 
radnog iskustva na poslovima instruktora vožnje ili ispitivača, 4) da ima položen 
stručni ispit za ispitivača,   da mu za poslednje dve godine nije izrečena zaštitna 
mera zabrane upravljanja vozilom, da u poslednje četiri godine nije pravosnažno 
osuđivan   za   krivična   dela:   teška   dela   protiv   bezbednosti   javnog   saobraćaja,   iz 
grupe protiv života i tela, protiv službene dužnosti, kao i da se protiv njega ne vodi 
istraga za ova krivična dela, odnosno nije podignuta optužnica za ova krivična dela

Pravno lice koje vrši osposobljavanje kandidata, dužno je da ima u radnom 

odnosu, na određeno ili neodređeno vreme, najmanje jednog ispitivača za svaku 
od kategorija vozila za koje pravno lice vrši osposobljavanje.
Jedno   lice,   ukoliko   ispunjava   propisane   uslove   i   ima   odgovarajuće   dozvole 
(licence),   može   u   istom   pravnom   licu   obavljati   poslove   instruktora   vožnje, 
predavača teorijske obuke i ispitivača.
Instruktor vožnje, ispitivač i predavač, koji su u radnom odnosu u pravnom licu koje 
vrši osposobljavanje kandidata, moraju imati odgovarajuću prijavu na obavezno 
socijalno osiguranje u tom pravnom licu, u skladu sa odgovarajućim propisima.

2.2. KANDIDAT

Kandidat  koji je na obuci, a kasnije i na polaganju vozačkog ispita, mora da 

poseduje   određene   psihofizičke,   senzorne   i   intelektualne   sposobnosti,   što 
dokazuje   lekarskim   uverenjem.   Takođe   mora   posedovatii   određeno   znanje   o 
saobraćaju, o vozilu kojim upravlja, o drugim učesnicima u saobraćaju, o pravilima 
i propisima  saobraćaja i da ima određenu veštinu upravljanja motornim vozilom. 

Sposobnost  samog kandidata da vidi i da čuje, da uradi određenu radnju, 

da zaključuje i spoznaje saobraćajnu situaciju, dolazi do punog izražaja u toku 
obuke   i   kasnije   kod   samostalnog   upravljanja   motornim   vozilom.   Pre   svega, 
kandidat treba da se pripremi za obuku, da aktivno učestvuje u izvođenju vežbi i 
analizira savladane veštine u vežbi. Potrebno je da vozači pored usvojenog znanja 
i navika, neprestano napreduju u sticanju veština potrebnih za pravilno upravljanje 
motornim vozilom.

4

background image

novembru, a najmanje u decembru, januaru i februaru,   zbog vremenskih uslova 
(sneg, led) i junu, julu i avgustu zbog godisnjih odmora. 

Praktična nastava započinje nakon što je kandidat položio ispit iz teoretskog 

dela. Za praktičnu obuku predviđeno je minimalno 40 časova vožnje ako kandidat 
nema   položen   ispit   za   upravljanje   vozilom   nijedne   kategorije   vozila.   Postoji 
mogućnost realizacije sadržaja programa i sa 20 časova, ali samo u posebnim 
slučajevima i to po pravilu pod uslovom da kandidat ima određeno predznanje koje 
se može proveriti.

Nastavni čas traje 45 minuta, nakon 10 časa nastava se može izvoditi i kao 

blok nastava u trajanju od 90 minuta.

2.6.

 

PROSTORIJE

Pravno lice mora imati prostor koji obuhvata:

-     učionicu   za   teorijsku   obuku,   odnosno   polaganje   teorijskog   ispita,   (u   daljem 
tekstu:   učionica),   sa   propisanim   sredstvima,   učilima   i   opremom   za 
osposobljavanje;
-   prostoriju za administrativne poslove;
-   najmanje jedan toalet.

Prostor iz stava 1. ovog člana ne može biti deo ugostiteljskog prostora ni 

prostora u kojem se organizuju igre na sreću, odnosno ne može biti neposredno 
povezan sa navedenim prostorima. Prostor iz stava 1. ovog člana:
-   mora biti deo istog građevinskog objekta za koji je izdata upotrebna dozvola u 
skladu sa propisima koji regulišu planiranje i izgradnju;
-   mora biti poslovni prostor koji je kao takav evidentiran.

           Član 4

Površina učionice mora iznositi najmanje 25 m

2

 i biti oblika koji omogućava 

frontalno,  grupno i individualno izvođenje teorijske obuke, odnosno individualno 
polaganje teorijskog ispita.
Radna površina po kandidatu mora biti najmanje 1,5 m

2

.

Radna površina za predavača mora biti najmanje 8 m

2

.

Visina učionice mora biti najmanje 2,4 m.

           Član 6

U učionici mora postojati školska tabla, ili drugo sredstvo za prikazivanje 

teksta i crteža, površine najmanje 1,5 m

2

.

U   učionici   moraju   biti   radni   stolovi   ili   školske   klupe,   sa   stolicama   sa 

naslonom,   čiji   raspored   kandidatima,   odnosno   predavačima   i   ispitivačima 
omogućava nesmetan pristup.

Učionica mora biti osvetljena prirodnom, odnosno veštačkom svetlošću, čiji 

intenzitet   i   položaj   izvora   svetlosti   omogućava   da   svi   kandidati,   bez   obzira   na 
položaj njihovog mesta u učionici, mogu pratiti izvođenje teorijske obuke, odnosno 
polagati teorijski ispit.

           Član 7

U učionici se mora obezbediti najmanje 10 računara na kojima se polaže 

teorijski   ispit   i   računar   sa   kojeg   se   vodi   teorijski   ispit,   a   u   prostoriji   za 

6

administrativne   poslove   se   mora   nalaziti   centralni   računar   osposobljavanja 
kandidata (u daljem tekstu: centralni računar), kao i uslovi za njihovo korišćenje.
Računari   za   polaganje   teorijskog   ispita   moraju   biti   mrežnom   komunikacijom 
povezani sa računarom sa kojeg se vodi teorijski ispit, a računar sa kojeg se vodi 
teorijski ispit mora biti mrežnom komunikacijom povezan sa centralnim računarom.
Izuzetno,   ukoliko   je   položaj   centralnog   računara   takav   da   omogućava   vizuelni 
pregled cele učionice i neposredne komunikacije komisije sa kandidatima, odnosno 
postoji mogućnost  njegovog priključenja u učionici gde se polaže teorijski ispit, 
računari   za   polaganje   teorijskog   ispita   mogu   biti   direktno   povezani   mrežnom 
komunikacijom sa centralnim računarom. U tom slučaju teorijski ispit se vodi sa 
centralnog računara.

Centralni računar, računar sa kojeg se vodi teorijski ispit i računari na kojima 

se   polaže   teorijski   ispit   moraju   imati   takvu   konfiguraciju   i   međusobnu   mrežnu 
komunikaciju   koji   omogućavaju   efikasno   međusobno   povezivanje   i   efikasno 
povezivanje sa nadležnim organom državne uprave - radi dostavljanja propisanih 
podataka.

2.7. POLIGON

Na poligonu se pruža mogućnost uvežbavanja pojedinih radnji u saobraćaju. 

Može   se   izraditi   tako   da   omogućava   postupnu   obuku   od   najjednostavnijih   do 
najsloženijih radnji. Na poligonu kandidati nisu izloženi neočekivan saobraćajnim 
situacijama pa se vežbanje izvodi mirno i bez straha. Na poligonu se vozi relativno 
malim brzinama. Činjenica je da poligon sa svim propisanim elementima ima samo 
mali broj auto škola, sve ostale koriste poligone najčešće po Ugovorom o zakupu 
odgovorajaće saobraćajne površine.

2.8. VOZILO

Za obuku kandidata u auto-školama koriste se tehnički ispravna motorna 

vozila   one   kategorije   za   koju   se   kandidat   obučava.   Vozilo   po   zakonu   o 
bezbednosti   saobraćaja   mora   biti   opremljeno   posebnim   uređajima   i   opremom. 
Motorno vozilo za obuku vozača mora biti označeno sa prednje i zadnje strane 
vozila posebnom plavom  tablicom sa belim simbolom slova L. Na motornom vozilu 
na   kome   se   vrši   obuka   kandidata,   ugrađuju   se   duple   nožne   komande,  osim 
komande za ubrzavanje,  koje po potrebi koristi instruktor vožnje i pomoću kojih 
može tačno, brzo i efikasno reagovati u odgovarajućim saobraćajnim situacijama. 
Takodje,  vozilo mora posedovati dodatno unutrašnje vozačko ogledalo i najmanje 
jedno dodatno spoljnje ogledalo, koja omogućavaju instruktoru vožnje, odnosno 
ispitivaču, osmatranje puta i saobraćaja iza vozila.

Zbog potrebne bezbednosti tokom obuke kandidata, motorno vozilo mora 

imati   poseban   tehnički   pregled,   za   šta   mu   se   izdaje   posebna   dokumentacija   o 
izvršenom tehničkom pregledu.  Uz vozilo, instruktor mora imati potreban nalog za 
obuku i saobraćajnu dozvolu za to vozilo,  koja mora biti pripremljena za svaki čas 
obuke. Uređaji na motornom vozilu moraju biti u potpunosti ispravni.

7

background image

3.2.

 

VOZILA 

Za   obuku   kandidata   A   kategorije,   auto-škola   koristi   motor   marke 

''Kawasaki'',  prozveden 2000 godine.

Slika 3.2.. Vozilo “A” kategorije auto-škole „NB010”

Auto-škola  „NB010”  u   okviru   svog     voznog   parka   poseduje   tri   putnička 

vozila za obuku kandidata, od toga Pežo, star osam godina, fiat punto star deset 
godina  i jedno  vozilo  marke Zastava, staro 12 godina.

Slika 3.3. Vozila “B” kategorije auto-škole „NB010”

9

Za obuku kandidata C i CE kategorije, auto-škola koristi kamion sa 

prikolicom marke IVECO, prozvedenog 1996 godine.

Slika 3.4 Vozilo “C I CE” kategorije auto-škole „NB010”

3.3.

 

POLIGON

Auto-škola  „NB010”  koristi zakupljeni poligon koji se nalazi uneposrednoj 

blizini gradskog stadiona  i koji   je u vlasništvu  opštine Pirot. Auto-škola  ne  plaća 
korišćenje   poligona  uz   obavezu   da   sve   auto   škole   vrše   obeležavawe   istog 
oznakama   na   kolovozu.   Njegove   dimenzije   su   50x45m   i   poseduje   linije   za 
parkiranje, trake za vožnju unapred i unazad, obeležen prostor za okretanje u tri 
manevra, i improvizovani uspon za vežbanje polaska iz mesta na usponu.

Slika 3.5. Poligon u Pirotu

3.4.

 

STATISTIČKI PODACI AUTO-ŠKOLE  “NB010”

     

Tabela 3.1. Obuka kandidata i polaganje vozačkog ispita u 2014. godini

10

background image

4. ANALIZA RADA CENTRA ZA OBUKU VOZAČA ”WINTERA” 

           Auto škola „WINTERA” se nalazi Pirotu, na adresi Slavoska bb. U Agenciji 
za privredne registre registrovano je  kao  društvo  sa ograničenom odgovornošću 
– „WINTERA”.  Jedna je od  pet  škola  koja je bave osposobljavanjem  kandidata 
za vozače na  teritoriji opštine  Pirot. Počela je sa radom 2006. godine
          
         

Stručnim i savesnim radom, uz kvalitetan plan i program obuke, postignuta je 

dobra prolaznost na ispitima među školama Pirotskog okruga, što  će kasnije biti 
detaljnije obrađeno.

U okviru programa obuke svim polaznicima su uvek bila dostupna nastavna 

sredstva   (knige,   testovi  za   vežbu...)   i   kompletna   teoretska   priprema   koje     auto 
škola nije posebno  naplaćivala  već su ulazile u  cenu obuke, što  najčešće  nije 
bila   praksa   drugih   auto   škola.   To   je   veoma   često   rezultiralo   stopostotnom 
prolaznošću na teorijskim ispitima.

          

Uz teorijsku obuku auto  škola  organizuje testiranja i predispitne konsultacije 

po želji kandidata.

4.1.

  

UČIONICA I  PROSTORIJA ZA ADMINISTRATIVNE POSLOVE

Auto   škola  „WINTERA”  danas   zapošljava   ukupno  7  radnika.  Tri  radnika 

poseduje licence za instruktora vožnje, jedan radnik poseduje licencu predavača 
teorijske   nastave   i  jedan  radnik   poseduje   licencu   ispitivača   teorijske   nastave. 
Zaposlen je takodje i  dva administrativna radnika.

Auto škola  „WINTERA”  poseduje svoju učionicu koja ima površinu  25  m² i 

klupa u kojima staje 24 kandidata i time  zadovoljava uslove u pogledu prostora. 
Učionica  poseduje 12 računara.

Slika 4.1. Učionica auto-škole „WINTERA”

12

4.2.

 

VOZILA 

Za obuku kandidata A kategorije, auto-škola koristi motor marke ''HONDA'', 

prozveden 2003 godine.

Slika 4.2. Vozilo “A” kategorije auto-škole „WINTERA”

Auto-škola  „WINTERA”  u okviru svog   voznog parka poseduje tri putnička 

vozila za obuku kandidata, od toga fiat grande punto, opel i jedno  vozilo  marke 
Zastava, staro 5 godina.

Slika 4.3. Vozila “B” kategorije auto-škole „WINTERA”

13

background image

4.4.

 

STATISTIČKI PODACI AUTO-ŠKOLE „WINTERA”

     

Tabela 4.1. Obuka kandidata i polaganje vozačkog ispita u 2014. godini

Редни 
број

 

AM

A1

A2

A*

Б*

Ц*

ЦE* Д*

Укупн
о

1

Број кандидата 
којима је издата 
потврда о завршеној 
обуци 

Т     П

4   3

Т   П

5   6

Т   П

2   5

Т     П

0   5

Т   П

83 
65

/

/

/

Т       П

94  84

2

Број кандидата 
којима је издата 
потврда о завршеној 
теоријској, односно 
практичној обуци од 
стране другог 
правног лица

/

Т   П

2   2

Т   П

0   2

/

Т   П

33 
16

/

/

/

Т       П

35  20

3

Укупан број 
полагања теоретског 
дела возачког испита

5

25

47

13

223 /

/

/

313

4

Број кандидата који 
су положили 
теоретски део 
возачког испита

3

12

11

13

96

/

/

/

135

5

Пролазност на 
теоретском делу 
возачког испита 
изражена у 
процентима (*)

60% 48% 23% 100% 43% /

/

/

43%

6

Укупан број 
полагања практичног 
дела возачког испита

3

6

8

5

146 /

/

/

167

7

Број кандидата који 
су положили 
практични део 
возачког испита

3

6

7

5

90

/

/

/

112

8

Пролазност на 
практичном делу 
возачког испита 
изражена у 
процентима (*)

100% 100

%

88% 100% 62% /

/

/

67%

Iz navedenih statističkih podataka može se zaključiti da   je prolaznost kandidata 

na teoretskom delu ispita 43 %, dok je prolaznost na praktičnom delu ispita 67%.

15

5. ANALIZA RADA CENTRA ZA OBUKU VOZAČA ”PRO DRIVE” 

             Auto škola „PRO DRIVE” se nalazi Pirotu, na adresi Trg republike bb. U 
Agenciji   za   privredne   registre   registrovano   je     kao     društvo     sa   ograničenom 
odgovornošću   –  „PRO   DRIVE”.     Jedna   je   od    pet    škola     koja   je   bave 
osposobljavanjem   kandidata za vozače na   teritoriji opštine   Pirot. Počela je sa 
radom 2012. godine
          
         

Stručnim i savesnim radom, uz kvalitetan plan i program obuke, postignuta je 

dobra prolaznost na ispitima među školama Pirotskog okruga, što  će kasnije biti 
detaljnije obrađeno.

U okviru programa obuke svim polaznicima su uvek bila dostupna nastavna 

sredstva   (knige,   testovi  za   vežbu...)   i   kompletna   teoretska   priprema   koje     auto 
škola nije posebno  naplaćivala  već su ulazile u  cenu obuke, što  najčešće  nije 
bila   praksa   drugih   auto   škola.   To   je   veoma   često   rezultiralo   stopostotnom 
prolaznošću na teorijskim ispitima.

          

Uz teorijsku obuku auto  škola  organizuje testiranja i predispitne konsultacije 

po želji kandidata.

5.1.  UČIONICA I  PROSTORIJA ZA ADMINISTRATIVNE POSLOVE

Auto škola  „PRO DRIVE”  danas zapošljava ukupno  5  radnika.  Tri  radnika 

poseduje licence za instruktora vožnje, jedan radnik poseduje licencu predavača 
teorijske nastave i jedan radnik poseduje licencu ispitivača teorijske nastave. 

Auto škola „PRO DRIVE” poseduje svoju učionicu koja ima površinu 30 m² i 

klupa u kojima staje 30 kandidata i time  zadovoljava uslove u pogledu prostora. 
Učionica  poseduje 14 računara.

Slika 4.1. Učionica auto-škole „PRO DRIVE”

16

background image

Auto-škola „PRO DRIVE” u okviru svog  voznog parka poseduje tri putnička 

vozila za obuku kandidata, od toga   jedan fiat punto, jedan Yugo koral i jedan 
Citroen saxo.

Slika 3.3. Vozila “B” kategorije auto-škole „PRO DRIVE”

5.3. POLIGON

Auto-škola    „PRO   DRIVE”  koristi   zakupljeni   poligon   koji   se   nalazi 

uneposrednoj blizini gradskog stadiona  i koji   je u vlasništvu  opštine Pirot. Auto-
škola  ne  plaća   korišćenje   poligona  uz   obavezu   da   sve   auto   škole   vrše 
obeležavanje   istog   oznakamanjna   kolovozu.   Njegove   dimenzije   su   50x45m   i 
poseduje linije za parkiranje, trake za vožnju unapred i unazad, obeležen prostor 
za okretanje u tri manevra, i improvizovani uspon za vežbanje polaska iz mesta na 
usponu.

Slika 3.5. Poligon u Pirotu

18

5.4.

 

STATISTIČKI PODACI AUTO-ŠKOLE „PRO DRIVE”

     

Tabela 4.1. Obuka kandidata i polaganje vozačkog ispita u 2014. godini

Редни 
број

 

AM

A1

A2

A*

Б*

Ц*

ЦE* Д*

Укупн
о

1

Број кандидата 
којима је издата 
потврда о завршеној 
обуци 

Т     П

3   3

/

/

/

Т   П

17 
11

/

/

/

Т       П

20   14

2

Број кандидата 
којима је издата 
потврда о завршеној 
теоријској, односно 
практичној обуци од 
стране другог 
правног лица

/

/

/

/

Т   П

0   1

/

/

/

Т       П

0  1

3

Укупан број 
полагања 
теоретског дела 
возачког испита

5

/

/

/

64

/

/

/

69

4

Број кандидата који 
су положили 
теоретски део 
возачког испита

3

/

/

/

24

/

/

/

27

5

Пролазност на 
теоретском делу 
возачког испита 
изражена у 
процентима (*)

60% /

/

/

38% /

/

/

39%

6

Укупан број 
полагања 
практичног дела 
возачког испита

3

/

/

/

49

/

/

/

52

7

Број кандидата који 
су положили 
практични део 
возачког испита

3

/

/

/

32

/

/

/

35

8

Пролазност на 
практичном делу 
возачког испита 
изражена у 
процентима (*)

100% /

/

/

65% /

/

/

67%

Iz navedenih statističkih podataka može se zaključiti da   je prolaznost kandidata 

na teoretskom delu ispita 39 %, dok je prolaznost na praktičnom delu ispita 67%.

19

background image

U daljem tekstu predstavljeni su dijagrami i tabele kojima je bliže objašnjeni 

istraživački rad koji se odnosi na ponašanje kandidata prilikom odabira auto-škole.

1. Odgovori na pitanje kako ste saznali za auto školu:

 

Dijagram 6.1. Odgovoti kandidata na prvo pitanje

Tabile 6.1. Tabelarni prikaz odgovora kandidata na prvo pitanje

 

Na   osnovu   dijagrama  6.1.   i   tabele  6.1.   može   se  zaključiti   da   kandidati 

različito   reaguju,  odnosno   primećuje   se   razlika   u   tome   što   mlađa   populacija 

prednost    daje internetu kao savremenom sredstvu komunikacije, dok se grupa 

ljudi srednjih godina više oslanja na prijatelje koji prenose informaciju o auto-školi i 

ostale   vidove   prenosa   informacije.  Takodje   treba   naglasiti   da   značajan   broj 

kandidata primeti  vozila koja vrše obuku i da utisak koji  steknu na taj  način može 

biti presudan.

21

Odgovor

Od prijatelja

Od 

instruktora

internet

VSVDVO

ostalo

16 – 22.g.

35.4%

7,6 %

15,5 %

35,5%

6,0 %

23 – 33.g.

42,3 %

10 %

4,8 %

44,3%

3,4 %

34 – 45.g.

43,8 %

16,9 %

0 %

38,5%

0,8 %

Više od 45.g.

33,5 %

22,1 %

0 %

42,1%

2,3 %

2. Odgovor na pitanje šta će najviše uticati na vas za izbor auto škole:

Dijagram 5.2. Odgovoti kandidata na treće pitanje

Tabila 5.2. Tabelarni prikaz odgovora kandidata na treće pitanje

Odgovor

Instruktori

Vozni park

Preporuka 

prijatelja

Blizina 

škole

Ljubaznost 

kod prijema 

u školi

16 – 22.g.

31,40 %

42,40 %

13,20 %

9,80 %

3,20%

23 – 33.g.

25,60 %

44,60 %

8,30 %

12,10 %

5,40 %

34 – 45.g.

43,00 %

16,20 %

20,00 %

10,80 %

10 %

Više od 

45.g.

50,60 %

5,20 %

10,50 %

23,70 %

10 %

   

Na pitanje šta će najviše uticati na vas za izbor auto škole može se izvući 

zaključak   da   je   anketiranim   kandidatima   veoma   važno   da   im   znanje   prenesu 

licencirani instruktori  jer smatraju da će tako biti sigurniji u kvalitet znanja koje 

dobijaju i koje će moći kasnije i da primene.

 

Primetno je da je kod starije populacije 

još izraženiji stav u kojem im je instruktor jedan od najbitnijih elemenata prilikom 

izbora auto škole. Takodje, visok procenat kandidata se izjasnilo da im je vozni 

park veoma bitan prilikom izbora auto škole.

22

background image

4. Odgovor na pitanje da li prednost imaju auto škole koje ustupaju literaturu 

za pripremu teoretskog dela ispita (disk sa testovima i priručnik):

Dijagram 5.4. Odgovoti kandidata na sedmo pitanje

Tabila 5.4. Tabelarni prikaz odgovora kandidata na sedmo pitanje

Odgovor

Da

Ne

Možda

16 – 22.g.

55,00 %

4,00 %

46 %

23 – 33.g.

55,40 %

8,60 %

36,00 %

34 – 45.g.

65,00 %

10,50 %

24,50 %

Više od 45.g.

60,70 %

2,90 %

36,40 %

Veliki   uticaj   na   potrošače   koje   smo   anketirali   ima   i   to   koliko   auto   škole 

ustupaju

 

literaturu za pripremu teoretskog dela ispita (disk sa testovima i priručnik). 

To je izraženije kod populacije starije od 45 godina.

24

5. Odgovor na pitanje da li mogućnost da birate termine časova obuke utiču 
na vaš izbor autoškole:

Dijagram 5.5. Odgovoti kandidata na osmo pitanje

Tabila 5.5. Tabelarni prikaz odgovora kandidata na osmo pitanje

Odgovor

Da

Ne

Možda

16 – 22.g.

66,40 %

3,20 %

32,00 %

23 – 33.g.

60,80 %

5,80 %

33,40 %

34 – 45.g.

80,30 %

4,30 %

15,40 %

Više od 45.g.

83,00 %

1,80 %

15,20 %

Vreme kao jedan od glavnih faktora uspeha u modernom poslovnom svetu 

pokazalo se i u našem slučaju kao  veoma  važno, gotovo presudno sa 72,6%. 

Mogućnost da biraju termine časova kategoriji od 34 – 45.g. i kategoriji preko 45.g. 

je za 15 – 20 % važnije u odnosu na prve dve kategorije što se može pravdati 

većom uposlenošću ove grupe stanovništva.

25

background image

7. ZAKLJUČAK

Na osnovu analize napred navedenih auto  škola na teritoriji opštine Pirot, 

može   se   zaključiti   da   auto   škole   predstavljaju   važan   deo   sistema   bezbednosti 
saobraćaja. Njihov rad mora biti odgovoran i savestan  jer se u njima formiraju prva 
i osnovna znanja kandidata o učestvovanju i ponašanju u saobraćaju, a samim tim 
i celokupne bezbednosti saobraćaja, što je i krajnji cilj obuke vozača.

Analizom rada auto-škole došao sam do zaključka:
-  Početkom stupanja novog pravilnika na snagu, odredjeni broj  auto škola 

je prestao sa radom i broj kandidata se smanjio. Razgovorom sa potencijalnim 
kandidatima   sam   utvrdio   da   je   velikom   broju   kandidata   problem   cena   obuke. 
Ukoliko   auto   škola   nastavi   politiku   da   korisnici   njihovih   usluga   plaćaju   na   rate, 
može očekivati tendenciju povećanja broja  kandidata.

- Po anketi potencijalnih kandidata primetno je da starost i struktura voznog 

parka dosta utiče na odabir auto   škole, posebno kod mlađih korisnika usluga. 
Preporuka je da auto škola održava dosadasnju politiku poslovanja da vozila B 
kategoruje ne  budu starija od 5 godina. Akcenat se stavlja na vozila B kategorije 
jer je obuka na  njima najzastupljenija u odnosu da bilo  koju  drugu  kategoriju.

-   Anketom   je   dalje     utvrdjeno   da   se   veliki   broj   potencijalnih   kandidata 

opredeljuje za auto školu   videvši   vozila kako se kreću gradom, što   navodi   na 
zakljucak da vozila moraju  biti u  odličnom stanju  što se spoljašnjem izgleda tiče. 
Tu se pre svega misli da vozila nemaju oštećenja na  limarijskom delu, da su dobro 
brendirana i da su  uvek  čista.

- Na osnovu   ankete se takodje utvrdjuje da auto škola treba da održava 

politiku kvalitetnih  kadrova, kako  instruktora tako i  predavača teorijske nastave. 
Utvrdjeno je da su   kandidati spremni da obuku i skuplje plate ali da znaju da je 
znanje koje dobijaju kvalitetno i upotrebljivo.

- U neformalnom razgovoru sa kandidatima i zaposlenim u auto školama, a 

što nije  bilo predmet ankete, zaključio sam  da su ponekad nezadovoljni gužvom 
koja se stvori  na poligonu za obuku vožača, s obzirom da taj poligon  koristi pet 
auto   škola.   U   perspektivi   se   ne   vidi   rešenje  osim  da   auto   škole  obezbede 
prostraniji   poligon,  ali   je   to   veoma   velika  investicija  -  najviše   zbog   njegovih 
dimenzija, ne bi  bila ekonomski isplativa. U tom slučaju  ostaje samo  mogućnost 
da  drugi  kvaliteti  auto  škole  kompenzuju  eventualno    nezadovoljstvo    korisnika 
usluga sporadičnim čekanjem na poligonu za obuku. 

27

Želiš da pročitaš svih 1 strana?

Prijavi se i preuzmi ceo dokument.

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.

Slični dokumenti