Komunikacija

Uvod
Seminarski rad na temu komunikacija odabrala ssam iz razloga da se pobliže upoznamo sa pojmom komunikacije te njenim važnostima koji u teoriji djeluju sasvim jednostavno ali nam
ipak mogu zadati znatne poteškoće u slučaju ako ih ne znamo primijeniti u praksi.Cilj seminarskog rada je predočiti važnosti komunikacije u poslovanju, što će nas još bolje upoznati sa temom, također ćemo saznati nedostatke i vrline komunikacije. Na samom početku ćemo definirati pojam komunikacije, njezine vrste te proceskomunikacije, prepreke pri komuniciranju. Na samom kraju seminarskog rada ukratko ćemo rezimirati seminarski rad kako bi mogli doći do zaključka te na osnovu njega iznijeti svoja vlastita mišljenja.
Ako je 20 st. Bilo stoljeće informatizacije 21.je zasigurno stoljeće komunikacije. No, kako uspješno komunicirati? Želimo da nas drugi razumiju, a također želimo razumjeti druge.
Komunikacija se odvija svuda: u obitelji, s partnerom, s djecom, s prijateljima, kolegama, poslovnim partnerima, klijentima, kupcima i dr. Sve poslovne namjere i potencijale moguće je realizirati isključivo komunikacijom. Učinkovita i pravovaljana komunikacija efikasno rješava probleme. Slaba komunikacija je izvor međuljudskih sukoba.
Komunikacija mora uključivati prijenos i razumijevanje značenja, mora se razumjeti, nije samo puko davanje značenja. Savršena komunikacijska misao ili ideja prenesena na način da
je svjesna slika koju je primatelj percipirao istovjetna slici koju je zamislio.

Pojam komunikacija
„Komunikacija kao prijenos informacija, ideja, stavova ili emocija od jedne osobe ili grupe drugoj osobi ili grupi, svakodnevnica je u ljudskom životu. “Nema djelatnosti u današnjem poslovnom svijetu gdje komunikacija nije potrebna, i nije važna. Pomoću komunikacije pojedinac utječe na sugovornika tj. primatelja informacije a to su npr. obitelj, poznanik, poslovni partner i td.  „ Komunikacija ( communicare lat. učiniti općim ) je najjednostavnije rečeno razmijenainformacija, ideja i osjećaja verbalnim i neverbalnim sredstvima, prilagođena društvenoj prirodi situacije, tj. situacijskom kontekstu. ( Hymes 1972 ) “ Komunikacija je izuzetno važna u današnjem svijetu, pomoću nje prenosimo informacije sa jedne osobe na drugu. Osnovni cilj komunikacije je da primatelj razumije danu informaciju.  Tko ima informaciju ima moć, moć nam predstavlja određeni kapital, kapital stvara moć te mogućnost kupovanja novih informacija.  Komunikacija je svima potrebna, tako menadžerima pomoću nje oni mogu kvalitetno obavljati svoju ulogu u poslovnom ciklusu, surađivati sa nadređenima i podređenima kolegama i ljudima izvan organizacije. Menadžerska uloga je dolaziti do određenih informacija na vrijeme da bi stekao određenu konkurentsku prednost, i da uz pomoć stečenih informacija donosi odluke. Svoje odluke menadžer treba na vrijeme donositi i na vrijeme druge o tome obavještavati da bi organizacija bila uspješna.
Planiranje je jedna od funkcija menadžere koja je nezamisliva bez komunikacije ( tj. bez nedostatka informacija ) to znaći da je komunikacija neposredno povezana sa osnovnim menadžerskim funkcijama, također i kontrola je nekvalitetna ako ne uključuje davanjepovratne informacije. Uspješnost menadžera je nezamisliva bez komunikacije, no kako bi ona pridonijela uspjehu organizacije ona mora biti efikasna i efektivna.