Mobilno bankarstvo

Zašto trebamo M-Bankarstvo i m-Plaćanje (sa aspekta banke)

1.Smanjenje troškova – troškovi svake elektronske usluge u odnosu na klasičnu uslugu putem šaltera banke, za banku su za red veličine manji.
Izbjegnuti trškovi su:

• ljudski resursi i prostor,
• troškovi tehničkog i fizičkog obezbjeđenja šaltera,
• troškovi transporta novca.

Npr.
Za svaku klasičnu transakciju – troškovi banke su oko 2 €, elektronske transakcije imaju prosječnu cijenu od 0,14 € što je 14x jeftinije za banku (Forrester – istraživanje)
2.Široka dostupnost usluga – svim korisnicima koji imaju mobilni telefon.

3. Odgovornost za tačnost podataka – potpuni proces provodi IS, greške mogućeg pogrešnog unosa šalterskog radnika su eliminisane.

4. Rasterećenje šaltera – dolazi do izostavljanja iz “gužve” jednostavnih transakcija kao što su npr. provjera stanja na računu ili plaćanje sa računa. Ujedno se jednostavne transakcije odvijaju brže, a komplikovanije transakcije dolaze brže na red za obradu.

Privlačenje novih klijanata – prednosti nad konkurencijom, novi marketing kanali i sl.

6. Jeftina implementacija – korištenje već postojeće infrastrukture e-bankarstva (web serveri, database serveri i sl.)

7. Izrada kartica – Sistem mPayment-a je sistem za plaćanje koji pruža istu funkcionalnost kao i sistem plaćanja karticama, uz jedinu razliku da klijentu nije potrebna kartica, već plaćanje obavlja putem mobilnog uređaja.

8. Trgovci – čitači kartica koje banka besplatno daje trgovcima na korištenje.

Sa mPayment-om 7. i 8. se eliminiše u potpunosti kao trošak banke.