SVEUČILIŠTE JOSIPA JURJA STROSSMAYERA U OSIJEKU
ODJEL ZA KULTUROLOGIJU
SEMINARSKI RAD
ONLINE KOMUNIKACIJE VLADE REPUBLIKE HRVATSKE
Kolegij: UVOD U KOMUNIKOLOGIJU
Mentori: Doc. dr. sc. Ivan Tanta
Gordana Lesinger, asistent
Student: Vanja Jeremić, izvanredni
Osijek, siječanj 2014.
1.
UVOD
Tema za seminar potaknuta je nedavno oglašenom Facebook stranicom Vlade Republike
Hrvatske. To je dio komunikologije javnog sektora, a njeni učinci su dugoročni ponajprije
zbog svojstvenosti komunikacije društvenim mrežama. U novije vrijeme, informacijsku ulogu
interneta nadjačala je njegova komunikacijska uloga kao rezultat razvoja društvenih mreža.
Sloboda govora uvjetovana je slobodom komunikacije, mogućnosti plasiranja u javnu sferu
kako bi svima bila dostupna. Kako je javna sfera u suvremenom društvu medijski
posredovana, uloga medija u demokratskim društvima je omogućavanje slobodne
komunikacije. Ipak, masovni mediji zbog svoje strukture onemogućavaju slobodnu,
dvosmjernu komunikaciju i tek razvojem interneta dobivamo prostor za slobodnu
komunikaciju.
U daljnjem tekstu bit će objašnjene društvene mreže i njihov razvoj, zatim upotreba u svrhe
političkog marketinga i na kraju detaljnije opisana i analizirana Facebook stranica Vlade
Republike Hrvatske.
Flickr
(http://flickr.com/) je stranica za dijeljenje fotografija, ali je upotreba u komercijalne
svrhe strogo zabranjena i račun će odmah biti zatvoren ukoliko vlasnik prodaje proizvode ili
usluge.
Problem autorskih prava je relativno rješiv i na sreću, krađa je otežana.
Twitter
(http://twitter.com/) je besplatna online usluga koja omogućava kratke poruke
namijenjene prijateljima i „followersima“. Može se definirati kao
globalna zajednica
prijatelja i stranaca koji odgovaraju na jedno jednostavno pitanje:“Što radiš?“.
Ljudi mogu
označiti koje korisnike žele pratiti kako bi onda mogli čitati njihove poruke . Twitter se može
koristiti na mobilnom telefonu i na računalu i sve poruke, takozvani tvitovi ograničeni su na
140 znamenki.
Twitt je fonetsko glasanje male ptice, a Twitterom se objavljuje prisutnost na nekom mjestu i
kratkoročni planovi koji se zatim šalju grupi prijatelja i objavljuju na Twitter stranici.
Pošiljatelj može ograničiti slanje poruke unutar svog kruga prijatelja dok slanje svima koji su
izabralo takvo praćenje ide po defaultu.
YouTube
(
http://www.youtube.com/
) je popularna stranica za razmjenu video materijala koje
korisnici mogu skinuti, pogledati i dijeliti. Kreirana je 2005. godine, a 2006. prodana
Googleu. Široki izbor materijala obuhvaća filmove i TV isječke, glazbena videa kao i
amaterske snimke. Neregistrirani korisnici mogu pogledati većinu videa dok registrirani
korisnici mogu staviti neograničeni broj na stranicu. Slični materijali (po naslovu ili tagu)
pokazuju se na desnoj strani. YouTube ima značajan društveni utjecaj, ponajprije u
promoviranju glazbenika i njihove glazbe, a od 2006. dodjeljuje i nagrade za „najgledanije“
(dana, ovaj tjedan, ovaj mjesec, svih vremena). Kategorije uključuju „najsimpatičniji“ i
„najkreativniji“, YouTube nominira natjecatelje, autore originalnih videa, a korisnici odlučuju
o pobjedniku. Možemo zaključiti kako mu je uloga isključivo zabava i razonoda u slobodno
vrijeme.
Jasna je činjenica kako interaktivni mrežni servisi obuhvaćaju sva područja suvremenog
života.
3.
KOMUNIKACIJA NA FACEBOOKU U SVRHE POLITIČKOG
MARKETINGA
Internet je, bez sumnje, znatno utjecao i na politiku. Najprije su se razvile ideje o
„elektroničkoj demokraciji“ koja bi građanima omogućila izricanje vlastitog mišljenja u
političkom procesu, ali te ideje govore o potencijalu interneta. Ono što je zaživjelo je online
komunikacija, omogućena je politički zainteresiranom građaninu samostalna i ciljana potraga
za informacijama i pristup izvornom materijalu.
Političke stranke i njeni čelnici žele imati kvalitetnu i svekoliku komunikaciju s javnošću i
potencijalnim biračima. Stalnim razvojem i rastom broja korisnika tog medija u svijetu, i kod
nas se sve veći naglasak stavlja na komunikaciju putem interneta.
Internet ima svoje posebnosti, kao i svaki drugi medij, a pošiljatelj poruke to mora uzeti u
obzir ukoliko želi ostvariti uspješnu komunikaciju s javnošću. On je interaktivan,
decentraliziran, usmjeren na korisnika, digitaliziran i pruža veću količinu informacija. I u
Hrvatskoj se pridaje važnost političke komunikacije putem interneta, najprije političke stranke
u predizbornim kampanjama, a zatim i kao vladajuće stranke. Vizualno komuniciranje je
rezultat „amerikanizacije političke komunikacije“. Grafički dizajn kao komunikacijsko
sredstvo pretpostavlja optimalni izbor i upotrebu vizualnih elemenata kako bi se povećao
komunikacijski učinak, zapravo povećala dekodirajuća sposobnost primatelja poruke.
„Vizualna komunikacija definira se kao složen, zahtjevan i kompliciran komunikološki proces
posredovanja i prezentiranja vizualnih poruka u procesu ograničene izražajne vizualne
retorike na računalu i novim konvergentnim medijima.“
1
Stavljajući sve to u kontekst političke komunikacije, dizajneri političke poruke trebaju
koristiti vizualne elemente koji korisniku omogućavaju uspješno dekodiranje, u isto vrijeme
vodeći brigu da ti elementi podupiru sadržaj poruka i ne stvaraju šum u prenošenju poruka.
Cilj grafičkog dizajna je pronalazak ravnoteže između estetike i funkcionalnosti, između
tradicije i kreativnosti, i u isto vrijeme, uvažavanje potreba i zahtjeva krajnjeg korisnika.
Web dizajneri kreirajući stranice političkih stranaka ili državnih organa trebaju uzeti u obzir
da se one putem svojih stranica obraćaju javnosti u cjelini (građanima, medijima, udrugama,
1
Mustić, Daria; Balabanić, Ivan; Mustapić, Marko,
Korištenje interneta kao sredstva političke komunikacije u
Hrvatskoj
, Media, culture and relations, 3, 2012 ,1, 23-31(24)
