Primena i značaj bontona u poslovnim komunikacijama

Poslovni bonton se može definisati kao skup opšte prihvaćenih pravila ponašanja koja se temelje na društvenim normama i važan je segment poslovne kulture svake radne sredine. Suština bontona je da se usvoje pravila i standardi do te mere da postanu dio normalnog ponašanja, da se pokaže poštovanje, kultura i pažnja u procesu komuniciranja sa drugim poslovnim ljudima. Dobro poznavanje pravila ponašanja igra važnu ulogu u poslovnoj karijeri pomaže zadržati poslovni odnos, sto je u poslovnom svijetu prijeko potrebno.