Savremeno odlučivanje

Pojam odlucivanja
Odlucivanje je sastavni dio svakodnevne aktivnosti, ne samo menadzera nego i sviju nas. Svi smo mi u prilici da svakodnevno donosimo raznovrsne odluke. Odlucivanje je proces
biranja koji obuhvata niz uzastopno povezanih aktivnosti koje nam pomazu pri racjonalnom resavanju problema. U sustini ono prestavlja izbor smera djelovanja izmedju vise alternativa i samo je korak u planiranju.
Upravljanje organizacionim promenama u uslovima turbulentnog okruzenja je jedan od naj znacajnijih i najtezih zadataka sa kojima se menadzeri danas susrecu. Savremeno odlucivanje se odvija u uslovima tesnih vremenski termina, sa nedovoljno pouzdanim podacima. To su okolnosti visokog rizika. Potrebno je pronaci nacine za brze, lakse i kvalitetnije donosenje poslovnih odluka. Osposobljavljanje menadzera za ispravno i pravovremeno reagovanje pri resavanju slozenih problema i donosenju znacajnih upravljackih odluka stvar je i znanja, i iskustva, i treninga. Dakle, odlucivanje je proces donosenja odluka radi resavanja konkretnih problema koje smo indentifikovali. Ili kako se najkrace moze reci odlucivanje je resavanje problema.
 

Faze procesa odlucivanja
Prema Huberu odlucivanje se sastoji iz pet faza:

1. Identifikovanje problema- je pocetna faza u kojoj uocavamo problem.
2. Dijagnoza problema-korak u kojem se upoznajemo sa problemom.
3. Definisanje alternativa za resavanje problema-korak u kome identifikujemo moguce pravce akcije na resavanju odredjenog problema.
4. Ocjena i izbor alternativnih resenja-ovo je faza u kojoj se donosi odluka.
5. Prihvatanje odluke-znaci njenu primenu, sprovodjenje akcije i kontrolu.