Trgovinski menadžment zapada

1. Uvod

Menadžment se kod nas prevodi kao rukovodjenje i upravljanje. Proces menadžmenta je veoma kompleksan. Ciljevi menadžmenta su zadovoljenje ljudskih potreba kroz različite delatnosti, kroz organizaciju, motivaciju, unapredjenje, obrazovanje tj. upravljanjem i rukovodjenjem. Menadžment, pored navedenog, obuhvata i proces planiranja , izvršavanja i kontrole. Iz toga proizilazi da je menadžment multidisciplinarna veština. Uspešan menadžment optimalno i efikasno koristi resurse, materijal, ljude, mašine i tehnologiju radi postizanja kvaliteta i maksimalne produktivnosti.
U početku su preduzećima upravljali isključivo vlasnici preduzeća koji su bili i preduzetnici. Danas preduzećima upravlja menadžerski sloj ljudi koji je nastao u kasnijem periodu razvoja industrijskog društva.
Menadžerske aktivnosti su one koje produkuju ciljeve organizacije na osnovu raspoloživih resursa – ljudi, materijala, tehnike…
Menadžeri pretvaraju ciljeve u aktivnosti, upravljaju izvršavanjem operacija i kontrolišu opsege i granice u okviru kojih se ciljevi ostvaruju. Menadžment se, prema tome, odnosi na primenu metoda, strategiju i taktike upravljanja preduzećem.
Menadžment je nezavisan od vlasništva, položaja ili moći. To je funkcija, zadatak, proces koji treba realizovati a menadžeri su profesionalci koji menadžment sprovode u praksu.
Najvažniji resurs je čovek. Iako će se tehnika sve više unapredjivati, ljudi će biti sve značajniji i sve više će se zahtevati kooperativnost, a napuštaće se hijerarhijski modeli upravljanja, gde je pravo jednih da naredjuju a obaveza drugih da ta naredjenja izvršavaju.

2. POJAM MENADŽMENTA

Menadžment ( MANAGEMENT ) je reč engleskog porekla i kod nas se objašnjava pojmom upravljanja i rukovodjenja. Osim kao nauka o rukovodjenju i upravljanju , menadžment se može definisati i kao uspešno vodjenje ideje prema cilju.
Pojam menadžmenta se može shvatiti kao proces, kao nauka i kao aktivnost ljudi.
Postoji nekoliko teorija menadžmenta i to su:

•     klasična ( naučno upravljanje ) – tvorac F. Tejlor
•     kvantitativna
•     bihejvioristička ( odnosi medju ljudima ).

Menadžment se može podeliti po više osnova a neke od tih su:

•     po delatnosti i

•     po funkcijama.

Po delatnosti menadžment se deli na :

•     strategijski i
•     operativni.

po funkcijama, menadžment se deli na:

•     planiranje
•     organizovanje
•     rukovodjenje
•     kadrovska politika i
•     kontrola.