Upravljanje konfliktima

Ovaj seminarski rad pod naslovom «Upravljanje konfliktima» razrađen je u nekoliko osnovnih cjelina. Svrha i cilj ovog rada je sagledavanje i isticanje važnosti konflikta u poslovanju te načina njihovog rješavanja.

Nakon Uvoda dio “Međuljudski odnosi” obrađuje tumačenje međuljudskih odnosa u poduzeću odnosno organizaciji. Treći dio seminarskog rada “Pojam i karakteristike konflikta” pojašnjava općenito pojam konflikta i njegove osnovne karakteristike.

U nastavku pod nazivom “Uzroci konflikta” prikazani su mogući uzroci konflikta na razini organizacije i na razini pojedinca. Peti dio, čiji je naslov “Vrste konflikta” prikazuje najčešće podjele konflikata.