С Е М И Н А Р С К И Р А Д
Предмет : Управљање јавним сектором
Тема: Управљање људским ресурсима у јавном сектору
4
1. ЉУДСКИ РЕСУРСИ – ОСНОВНИ ПОЈМОВИ
Термин “људски ресурси” говори нам о људима у организацији, о њиховом
потенцијалу, као и свим способностима које могу да пруже организацији у циљу
остварења њених потреба. Раније се сматрало да је овај појам превише груб да би се
њиме означавали људи као жива бића, јер се полазило од тога да је сама реч ресурс
нешто што би пре означавало опрему у организацији али никако и људски потенцијал.
Међутим, испоставило се да самим појмом “ресурс” људи управо добијају веома важно
место, јер га тиме стављају у равноправан положај са осталим ресурсима, можда чак и
бољи, јер за њихово квалитетно управљање потребне су одређене способности и знања.
Значај менаџмента људских ресурса полази од чињенице да су људи основни
фактор који је заједнички у свакој организацији, па су на основу тога они креатори
организационих стратегија предузећа. На основу тога, сваки менаџер биће укључен у
активности везане за људске ресурсе и настојати ће да олакша сарадњу међу људима,
како би се успешније остварила стратегија и реализовали планови оранизације. Људски
ресурси доприносе на различите начине успеху организације, али се морају
придржавати стратегији компаније.
Глобална конкуренција подстиче организације на стални развој и напредак, како
би успеле да опстану пред новим захтевима које поставља глобализација. Уколико
поседујемо добар људски потенцијал, тј. квалитетне и образоване људске ресурсе,
могуће је одговорити на изазове и захтеве пред којима са којима се стално суочавамо.
Образовање људских ресурса у организације од великог је значаја за њен развој и
напредак. То најбоље можемо приказати следећим графиком. (Слика 1. »Образовање
запослених« )
5
Слика 1.Ефекти образовања
1.1.Људски ресурси као савремени менаџмент концепт
Пословање предузећа не може се замислити без одговарајућих производних
ресурса, а људи, са свим својим способностима, представљају један од тих ресурса.
Људски ресурси имају значајну улогу за предузеће, јер људи утичу на економску
ефикасност предузећа. Они креирају и производе робе и услуге, контролишу квалитет,
пласирају производе, управљају финансијским средствима, и утврђују општу
стратегију и циљеве организације. Без ефективних људи предузеће не би никада могло
остварити своје циљеве. Људски ресурси чине значајан трошак пословања. У западним
земљама, посебно у великим предузећима, трошкови радне снаге чине 20-30% укупних
7
поред технолошке, организационе и економске компоненте, мора у знатно већој мери
да буду заступљене социјална и психолошка компонента. Једино се на тај начин може
обезбедити одговарајући склад између пословних ресурса предузећа, што је
претпоставка за његово успешно пословање и складан развој.
Савремени менаџмент концепт, којим се управља људским ресурсима бави се
стратегијским, индивидуалним и друштвеним аспектима људи у организацији. Осим
тога, и овај аспект управљања води рачуна о конкурентности – обухвата све одлуке и
акције у вођењу људи, које креирају или подржавају конкурентску предност.
2.УПРАВЉАЊЕ ЉУДСКИМ РЕСУРСИМА
Немогуће је једном дефиницијом обухватити цео појам управљана људским
ресурсима, али можемо истаћи да би се под тим подразумевала брига о људима унутар
организације. То се односи на проналажење правих и искусних људи за организацију,
чиме би се утицало на обучавање и развој запослених и подстицање путем мотивације,
да би се успео задржати такав кадар. Тако да би се могло рећи да се управљање
људским ресурсима састоји од функције стафинга, развоја, мотивације и задржавања
запослених.
Свака организација је успешна онолико колико поседује квалитетних људских
ресурса. Постизање максимума запослених, њихова мотивација и успешност у раду од
пресудног су значаја, према томе свака организација, ма колико она била велика,
формираће одељење за људске ресурсе. Могло би се рећи да је сврха управљања
људских ресурса, управо у пбољшању рада запослених, на сваки могући начин.
Данас је конкуренција огромна и намеће потребу за што квалификованијим
ресурсима, тако да је неопходно да се експерти за људске ресурсе образују и
специјализују у многим научним дисциплинама (психологија, право, социологија...).
Компаније морају да утичу на образовање и стално усавршавање својих запослених,
као и да их подстиче на бољи рад и допринос у организацији. Задовољство запослених
утицати ће њихов успех и на лојалност организацији.
