Upravljanje promenama

U našemu kolokvijalnom standardnom rječniku manager znači upravitelj, direktor, ravnatelj, poduzetnik (biznismen), (ruko)voditelj uopšteno. Uz termin managment uvijek se isprepleću pojmovi upravljanje i rukovođenje, ali se u pravilu ta dva pojma razlikuju.
Upravljanje je odgovornost dodijeljena odozgo, dok je rukovođenje privilegija delegirana odozdo. Upravljanje se odnosi na čitav upravljački proces – od planiranja, zapošljavanja, usmjeravanja, koordiniranja, izvršavanja do kontroliranja. S druge strane, rukovođenje je sposobnost djelotvornog utjecaja na mišljenja, stavove i ponašanje suradnika zbog ispunjavanja zahtjeva organizacije.
U njemačkoj stručnoj literaturi ta dva pojma se izjednačuju. U njih je management najširi pojam: on u sebi osim upravljanja uključuje i ponašanje, odnose i odlučivanje iz hijerarhijsko-upravljačkog vrha. Iz toga pojma izvodi se i rukovođenje, dok rukovođenje (running) u užemu smislu u sebi ne sadrži i upravljanje. Nijemci uzimaju i treći termin – leitung što znači upravljanje, u kojem sve veću ulogu imaju privrednici na osnovi zakona o samoupravljanju i samoodlučivanju.
Poslovni svijet sve češće koristi termin leadership odnosno vođenje. Da bi preduzeće uspješno poslovalo potrebno je formirati odgovarajući te takođe uspješan tim. Uspješno vođenje zavisi o odgovarajućem formiranju tima, u kojem se članovi međusobno dopunjuju s karakteristikama vođe tima.
Voditelji se ne biraju nego se otkrivaju u obrazovnim programima usavršavanja, a razlikuju se od ostalih rukovoditelja individualnom snagom subordinacije, ličnim značajkama, po snalaženju u težim situacijama, prirodi organiziranja djelatnih potencijala i karakternim obilježjima voditelja. Taj oblik rukovođenja često nazivamo etički managment jer se temelji na saradnji s ljudima i timom.
Ekonomija i management se najčešće poistovjećuju. Kako je ekonomija dio managmenta tako je i managment dio ekonomije, što se pokazuje kao dobar stil rukovođenja i način upravljanja u stvaranju profita.
S aspekta nauke i prakse, management je krajnje složena disciplina i umijeće procesa upravljanja i rukovođenja organizacijom preduzeća. Management također uključuje nauku o poslovnosti i preduzetničku strategiju privređivanja.
Bitne dijelove naučnog managementa čine najmanje 23 naučne discipline: ekonomija, tehnologija, tehnika, pravo, kadrologija, psihologija, organizacija, informatika, komunikologija, etika, ergonomija, edukologija, andragogija, estetika, ekologija, sociologija, geografija, demografija, antropologija, medicina rada, matematika, logistika i strategija planiranja. Upravo zbog svih tih različitih znanosti i znanstvenih disciplina možemo reći da je managment sam po sebi vrlo specifičan.