MIS - Menadzment Informacioni Sistemi Kompletna Skripta
Menadžment informacioni sistemi
Redaktor:
Asistent Tarik Zaimovic
Autor:
Grupa autora
Broj izdanja:
Prvo
Izdavac
Ekonomski fakultet Univerzitet u Sarajevu
- Izdavacka djelatnost Fakulteta -
Glavni urednik:
Dekan
Prof. dr Sead Kreso
Urednik:
Prof. dr Miloš Trifkovic
Recezenti:
Prof. dr Zlatko Lagumdžija
Doc. dr Nijaz Bajgoric
Godina izdanja i godina štampanja:
2002. godina.
Štampa:
"Kemigrafika" d.d. Sarajevo
Odgovorno lice štamparije:
Aida Ceško
Impersum:
Autori/Editori
Asistent mr Zlatan Šabic, Asistent Tarik Zaimovic
Asistent Kemal Kacapor, Asistent Dragan Ivanovic, Armin Huko
Posebnu zahvalnost
Studentima Ekonomskog fakulteta
predment Menadžment informacioni sistemi, školska 2000/2001
Mišljenjem Federalnog ministarstva obrazovanja, nauke, kulture i sporta broj 04-15-3920/02 od
24. 06. 2002. godine, publikacija je proizvod iz clana 19. tacka 10. Zakona o porezu na promet
poizvoda i usluga na ciji se promet na placa porez na promet proizvoda.
Sadržaj
INFORMACIONI SISTEMI I
MENADŽMENT......................................................................................
7
I.
UVODUKOMPJUTERSKIBAZIRANEINFORMACIONESISTEME(IS)....................................
.....
8
Uvod .............................................................................................................................................
8
Informacije i menadžment................................................................................................................
9
Informaticka orijentacija u
organizaciji ............................................................................................ 12
Najcešce vrste IS-a u organizacijama.............................................................................................
14
Pristupi razvoju informacionih sistema u
organizaciji........................................................................ 15
Ekonomska opravdanost KBIS-a....................................................................................................
16
Sažetak ....................................................................................................................................... 18
II. IZAZOV INFORMACIONIH
SISTEMA.........................................................................................20
Koncept menadžmenta informacijskih resursa ................................................................................
57
Utjecaj informacionih tehnologija na poterov model pet sila koje utjecu na privlacnosti
industrije ........ 59
Sažetak ....................................................................................................................................... 63
V. INFORMACIJE, MENADŽMENT I PROCES
ODUCIVANJA .........................................................64
Uvod ........................................................................................................................................... 64
DSS – Decision Support System ....................................................................................................
64
MIS i DSS ................................................................................................................................... 66
MIS i DSS ................................................................................................................................... 66
Geografski informacijski sistem -
GIS ............................................................................................. 70
Web-based DSS ...........................................................................................................................
70
Grupni sistem za odlucivanje i podršku
(GDSS) .............................................................................. 70
Šta je GDSS? ...............................................................................................................................
71
Karakteristike GDSS-a ..................................................................................................................
72
GDSS programski alati..................................................................................................................
72
Pregled GDSS skupova.................................................................................................................
73
Kako GDSS može poboljšati grupno došenje
odluka....................................................................... 74
Sistemi podrške izvršenju -
ESS.....................................................................................................76
Sažetak .......................................................................................................................................77
VI. SIGURNOST
IS.........................................................................................................................79
Uvod............................................................................................................................................79
Ranjivost IS-a i
zloupotrebe............................................................................................................79
Kreiranje kontrolisanog
okruženja...................................................................................................84
Izazov za
menadžment ..................................................................................................................89
Sažetak .......................................................................................................................................89
VII. RAZUMIJEVANJE ETICKIH I SOCIJALNIH TEMA KOJE SE ODNOSE NA SISTEME
....................91
Uvod............................................................................................................................................91
Model mišljenja o etickim, socijalnim i politickim
temama..................................................................91
Kljucni tehnološki trendovi koji podižu zainteresovanost etickih
tema ................................................93
Etika u informacionom
društvu........................................................................................................94
Moralne dimenzije informacionog
sistema.......................................................................................96
Kategorije odgovornosti ...............................................................................................................
100
Kvalitet sistema: kvaliteta podatka i sistemske greške....................................................................
102
Uspostavljanje granica: posao, porodica, slobodno
vrijeme ............................................................ 104
Zdravstveni rizici: rsi, cvs i tehno-stres ..........................................................................................
106
Sažetak ..................................................................................................................................... 109
RAZVOJ I UPRAVLJANJE INFORMACIONIM
SISTEMIMA.........................................................111
VIII.
MODELIIZGRADNJEINFORMACIONIHSISTEMA ..................................................................
.112
Uvod..........................................................................................................................................112
Osnovni pojmovi ..........................................................................................................................
112
Modeli procesa razvoja sistema....................................................................................................
114
Životni ciklus razvoja sistema .......................................................................................................
120
Sažetak ..................................................................................................................................... 126
IX. ALTERNATIVNE METODE IZGRADNJE INFORMACIONIH
SISTEMA .......................................127
Uvod..........................................................................................................................................127
Prototajping................................................................................................................................127
Iterativni razvoj...........................................................................................................................
156
Problemi u implementaciji globalnih informacionih
sistema .............................................................157
Gis strategije
implementacije ........................................................................................................158
Sažetak......................................................................................................................................159
XII. MENADŽMENTGLOBALNIH
INFORMACIONIHSISTEMA .......................................................161
Uvod ..........................................................................................................................................161
Rast internacionalnih informacionih
sistema...................................................................................161
Organizovanje internacionalnih informacionih
sistema ....................................................................166
Upravljanje globalnim informacionim
sistemima .............................................................................168
Tehnološka pitanja i
prilike............................................................................................................172
Sažetak......................................................................................................................................174
XIII. ELEKTRONSKA
TRGOVINA ....................................................................................................175
Uvod ..........................................................................................................................................175
Ocek ivane dobiti od E-
trgovine .....................................................................................................175
Biznis
inteligencija.......................................................................................................................176
Strategija E-
trgovine.....................................................................................................................178
Elektronska razmjena
podataka....................................................................................................179
Metodologija elektronske
prodaje..................................................................................................184
Redizajn poslovnog
procesa.........................................................................................................184
Tehnologija elektronske
trgovine ...................................................................................................188
Evolucija
Interneta .......................................................................................................................189
Novost iz MIS-
a ...........................................................................................................................192
Sažetak......................................................................................................................................195
6
