4
2. FAZE RAZVOJA eUPRAVE
Uvoditi elektronsko poslovanje u javnu upravu, posebno ako se radi o složenim
projektima, koji zahtevaju timski rad potrebno je uvesti unapred dogovorena pravila. Zato
svi postupci, pravila i fundamentalne aktivnosti moraju biti jasno definisani i dati u
pismenoj i ozakonjenoj formi usvojene metodologije. Proces sazrevanja inicijativa
eUprave se odvija kroz četiri faze. Većina vlada počinje sa pružanjem elektronskih
informacija, namijenjenih različitim ciljnim grupama. Vremenom pritisak javnosti i želja za
povećanjem interne efikasnosti zahtijevaju distribuciju kompleksnijih usluga. Ovaj proces
se odvija u fazama u kojima različite usluge postaju postepeno dostupne.
Razvoj eUprave možemo definisati kroz četiri kvalitativne i kvantitativne faze:
1. Faza oglasnog prostora
(
the bilboard stage
) – U ovoj fazi se web stranice upravnih
organizacija doživljavaju kao statički mehanizmi za prikaz informacija čiji su
građani pasivni posmatrači.
2. Faza delimičnog pružanja usluga
(
the partal-servise-delivery stage
) – U ovoj fazi
građani mogu dobiti deo usluga putem Interneta, ali u ograničenom opsegu.
3. Faza portala
(
the portal stage
) – U ovoj fazi se podrazumeva portal sa integrisanim
uslugama kojeg odlikuje lako korišćenje i zaštita.
4. Faza intelektualne demokratije
(
Interactive democraty
)
–
Ovu fazu odlikuje
pružanjeusluga i brojne mere usmerene na jačanje odgovornosti.
Slika 2.
Faze razvoja eUprave
Čačak, Јануар 2015. god.
