Društvena   mreža   (socijalna   mreža)   je   društvena   struktura   sastavljena   od   pojedinaca   (ili
organizacija) koji se nazivaju „čvorovi“, a koji su povezani jednim ili više specifičnih tipova
međuzavisnosti, kao što su vrijednosti, vizije, ideje, finansijski interesi, prijateljstvo, srodstvo,
zajednički interes, finansijska razmjena, nedopadanje, ili odnosi povjerenja, znanja ili prestiža.
Rezultujuća   struktura   često   može   da   bude   veoma   kompleksna.   Analiza   društvene   mreže
posmatra   društvene   odnose   u   terminima   „čvorova“   i   „veza“.   Čvorovi   su   individualni   akteri
unutar mreže, a veze su njihovi međusobni odnosi. Može da bude više različitih veza između
čvorova.

Društvene mreže se mogu osnivati i gasiti zavisno od potreba. Osnivaju se kako bi se nosile sa
određenim problemom, najčešće u formi grupa za samopomoć, mreža NVO i grupa za socijalni
aktivizam. Ubrzano se razvijaju sa pojavom novih tehnologija, posebno Interneta.

Istraživanje u akademskoj sredini je pokazalo da društvene mreže funkcionišu na više nivoa,
počevši od porodice do nivoa nacije, i igraju kritičnu ulogu u određivanju načina na koji će se
neki problemi riješiti, kako će organizacije funkcionisati, i stepen do koga će pojedinac uspjeti u
dostizanju individualnih ciljeva.

U svojoj najjednostavnijoj formi društvena mreža je mapa svih relevantnih veza između čvorova
koji se proučavaju. Mreža može da iskoristi i za određivanje društvenog kapitala individualnih
aktera. Ovi koncepti se često prikazuju u vidu dijagrama društvene mreže gde su čvorovi tačke, a
linije veze.

2. SERVIS ZA DRUŠTVENU MREŽU

Servis za društvenu mrežu je vrsta onlajn servisa, koji se najčešće javlja u obliku platforme,
prozora ili veb-sajta. Kao što samo ime kaže, to je mjesto gdje se ljudi iz različitih krajeva svijeta
povezuju međusobno, sklapavši nova poznanstva, ili pak da bi ostali u kontaktu sa poznanicima.
Danas, u svijetu postoji na stotinu ovih servisa.

2.1. Istorija društvenih mreža

Prvi oblici servisa za društvenu mrežu se javljaju 90-ih godina 20. veka. Prve mreže koje se
javljaju na WWW -u su bile poput soba za ćaskanje, gde je više korisnika moglo ćaskati