VISOKA ŠKOLA RAČUNARSTVA I POSLOVNIH KOMUNIKACIJA
eMPIRICA U BRČKO DISTRIKTU BIH
SEMINARSKI RAD
I
Z
PREDMETA
„P
ROCESI
ODLUČIVANJA
“
SISTEMI ZA PODRŠKU ODLUČIVANJU
STUDENT
N
ERMIN
D
EDIĆ
T
UZLA
,
MAJ
2018.
GODINE
1. Osnovno o sistemu za podršku odlučivanju (DSS)
Sistemi za podršku odlučivanju podržavaju sve faze procesa počev od faze formulacije problema,
preko faze projektovanja, faze izbora, pa sve do implementacije. Turban i Aronson objedinjavaju
primjenu raspoloživih alata za podršku odlučivanju sa odogvarajućim fazama procesa odlučivanja.
na slici 1 su prikazane moguće vrste računarske podrške po fazama procesa odlučivanja koje čine
jedan sistem za podršku odlučivanja.
Slika 1. - Računarska podrška fazama procesa odlučivanja
DSS treba da obezbijedi menadžeru informaciju koja će biti tačna, relevantna, kompletna i
vremenski odgovarajuća. Takođe informaciju mora prikazati u formi koja je laka za razumijevanje
i upravljanje. DSS može prikazati informacije koje mogu biti rezultat ili prikupljene iz spoljašnjih
izvora, takođe može prikazati unutrašnje i spoljašnje činjenice.
Početak razvoja DSS-a se veže za šezdesete godine, kada su definisani struktuirani izvještaji.
Sedamdesetih se pojavio MDS (Management Decision Systems) i
specifični DSS
. Osamdesetih se
razvio GDSS (Group Decision Support System), EIS (Executive Information System i ES (Expert
System) .
Devedesetih se pojavio Data Warehouse, On – Line Analytical Processing Intranet, Visual
modeling.
Ranih sedamdesetih DSS je definisan kao „Interaktivni računarski baziran sistem, koji koristeći
podatke i modele pomaže donosiocima odluka da riješe nestruktuirane probleme“.
1
Krajem sedamdesetih DSS je definisan tako što se smatralo da „DSS spajaju intelektulane resurse
pojedinaca sa računarom obezbjeđujući na taj način kvalitet odluke i da je računarski baziran
sistem za podršku odlučivanju menadžmenta u vezi polustrukturiranih problema“.
Prema Turban E. namjena DSS-a ogleda se u sledećem:
DSS mora obezbjediti podršku u polustruktuiranim i nestruktuiranim situacijama
odlučivanja, omogućavajući računarske informacije i personalno prosuđivanje;
Podrška se mora obezbijediti za različite nivoe upravljanja;
Potrebno je da se obezbijedi podrška za pojedince i grupe;
Potrebno je da DSS obezbijedi podršku u nekoliko sekvencijalnih i međusobno zavisnih
odluka;
DSS mora podržati sve faze procesa odlučivanja;
DSS mora podržati različite procese i stilove donošenja odluka;
Sistem mora biti adaptivan tokom vremena;
Mora biti jednostavan za korištenje;
DSS mora nastojati da više unaprijedi efektivnost, nego efikasnost odlučivanja;
Donosilac odluke mora imati potpunu kontrolu nad DSS tokom svih koraka donošenja
odluke;
DSS mora da omogući učenje i
DSS mora biti lak za konstrukciju
Prema Sprague i Carlsonu namjena DSS-a ogleda se u sledećem:
DSS se koriste za slabo strukturirane i nedovoljno specifične probleme.
Svrha DSS je da podrži, a ne da zamijeni donosioca odluka.
1
http://servis.forkup.org/files/875/POSLOVNI%20INFORMACIONI%20SISTEMI%20.pdf
