Академија пословних струковних студија Београд – одсек Блаце
Семинарски рад
Тема:
Мобилна трговина
Предмет: Електронско пословање
Професор: Студент:
др Милан Делетић
Катарина Јовановић 19/16 ф/ј
Јагодина, април 2019.
1. Мобилно пословање(Мобилна трговина)
Мобилно пословање представља процес примене мобилних технологија у пословне
сврхе, за пружање услуга, трговине и вршење плаћања, у циљу што боље пословне
ефикасности. Ефикасност се односи на ниже трошкове пословања и бољу конкурентску
позицију на тржишту.
Развитком треће генерације мобилних телефона омогућена је боља пропусност
расположивих података и нови спектар услуга које су раслојене на три правца, то су:
услуге мреже (нетwорк сервицес), које обухватају услуге телефоније кроз одржавање
мреже; додатне услуге везано за мрежу, као што су СМС, ММС поруке, гласовна
пошта,аудио-видео конференције и сл.; услуге везане за учешће треће стране, нпр. процес
вршења мобилних финансија уз учешће предузећа и банака.
Мобилно пословање представља електронско пословање које се обавља у
бежичном окружењу уз помоћ бежичних уређаја. Код мобилног пословања разликују се
следеће области: мобилна пословна комуникација; мобилна трговина и мобилна плаћања.
Прва област покрива однос предузећа и комуникацију између запослених унутар самог
предузећа, док друге две области репрезентују односе типичне између предузећа и
потрошача, Б2Ц.
1.1. Мобилна пословна комуникација
Мобилна пословна комуникација припада најстаријој области мобилног пословања.
Због тога је и најзаступљенија и обухвата:
мобилну пословну телефонију
текстуалне поруке СМС
мултимедијалне поруке ММС
видео конференције, употребом 3Г технологије
интернет комуникацију (укључујући и коришћење е-поште).
1.2. Генератори развоја м-трговине
Предуслов развоја мобилне електронске трговине је даљи напредак и увођење
нових технологија мобилних телекомуникација. Постојеће технологије су и једино
значајно ограничење бржег развоја м-трговине технологија и система.
У Србији се пре пар година почела користити трећа генерација мобилних
телекомуникација, која ће створити услове за потпуну експанзију мобилне електронске
трговине. Сада се може издвојити више генератора будућег развоја м-трговине-а:
масовно тржиште мобилне телефоније
нагли развој Интернета и електронске трговине
усавршавање опреме и уређаја за мобилну телефонију
нови принципи тарифирања сервиса
успех у подели лиценци за УМТС (3Г)
