E-Bay – Studija slučaja

UVOD
eBay je najveća svjetska aukcijska internet platforma za prodaju. Osnovana je u Kaliforniji u septembru 1995. godine. Osnivač je Pierre Omidyar u San Jose (Kalifornija) pod imenom auctionweb. Nedugo nakon osnivanja, platforma se razvija u centralno mjesto za kupovinu i prodaju novih proizvoda, polovnih stvari, rariteta, objekata za sakupljanje, kao i knjiga, automobila itd. Navodno je platforma osnovana da bi Pierre Omidyar omogućio svojoj supruzi sakupljanje i nalaženje PEZ figurica, koje je ona na platformi mogla kupovati i prodavati. U daljem razvoju eBay omogućava prodaju i firmama, što dovodi do nagle ekspanzije platforme, koja danas ima oko 11.000 zaposlenih i promet od oko 6 milijardi dolara i platforme za prodaju ima u preko pedeset zemalja svijeta. Prodaja se vrši preko aukcije. Ovakav sistem prodaje se može podijeliti u tri grupe:

•    prodaja za najvišu cijenu
•    prodaja za fiksnu cijenu
•    prodaja za ponuđenu cijenu, koja može biti niža od prodajne cijene.

Svi prijavljeni članovi mogu kupovati i prodavati ponuđene artikle, koji su podijeljeni u mnogobrojne kategorije (knjige, automobili, novac, CD, DVD, poštanske marke ) i na osnovu sistema vrednovanja dobijaju od kupca, ali i od prodavača osobnu cijenu proizvoda, kao i razvoja prodaje. Na osnovu tog broja može se odrediti kredibilitet prodavača, kao i svakog člana, jer se uplata uglavnom vrši unaprijed.