Tina Poletan, Kontrola kao aktivnost upravljanja
4
1. DEFINICIJA I SVRHA KONTROLE
1.1.
Pojam kontrole kao funkcije menadžmenta
Kontrola predstavlja jednu od strateških upravljačkih funkcija koja povezuje sve ostale
funkcije menadžmenta:
planiranje,
organiziranje,
upravljanje ljudskim resursima,
vođenje.
Podrazumijeva:
mogućnost poređenja ostvarenog sa planiranim,
pravovremeno reagovanje na odstupanja od postavljenih standarda i plana.
1
Jedna od prvih definicija kontrole kao aktivnost upravljanja preduzećem glasi da kontrola
podrazumjeva permanentnu provjeru stalnog ponašanja organizacije u odnosu na planirano, s
ciljem da se sagledaju i otklone slabosti i greške i da se spriječi njihovo eventualno
ponavljanje.
2
Važnost kontrole sastoji se od: mogućnosti, kreiranja boljeg kvaliteta, uspješnog
savlađivanja promjena, uvođenja brzih ciklusa i većeg obrta, omogućavanja povratnih
informacija. Potreba za kontrolom, kao funkcijom menadžmenta, nije uslovljena veličinom
organizacije. Kontrola je neophodna kako u velikim tako i u malim i srednjim
organizacijama.
Za uspješno poslovanje svake organizacije krucijalna važnost je pravovremeno
prilagođavanje promjenama
koje mogu direktno ili indirektno uticati na rezltate poslovanja.
1
Kontrola kao strateška upravljačka funkcija, datum pristupa stranici 17.04.2017. godine (http://savjetnik.ba/wp-
content/uploads/2010/08/kontrola%20kao%20strateska%20upravljacka%20funkcija.pdf)
2
Borojević K, (2016)
Uvod u menadžment,
Nezavisni univerzitet Banja Luka, Banja Luka, str. 163.
Tina Poletan, Kontrola kao aktivnost upravljanja
5
Dobro uspostavljen sistem kontrole daje povratne informacije o kretanjima na tržištu te
organizaciji omogućavaju pravovremeno preduzimanje aktivnosti za prilagođavanje tim
promjenama.
Kontrola
ograničava akumulaciju odstupanja
tako što dobar sistem kontrole omogućava
pravovremeni uvid u odstupanja u poslovnim procesima zbog čega nadležni menadžeri mogu
da identifikuju način za njihovo otklanjanje.
Organizacije koje proizvode mnogo proizvoda, pokrivaju različita tržišta i imaju veliki
brojkonkurenata, moraju se nositi sa
kompleksnošću poslovanja.
Sistem kontrole upravo
omogućava povezivanje i usklađivanje svih dijelova organizacije te kontrolisanje cjelokupnog
procesa poslovanja.
Na kraju, znamo da je za uspješno poslovanje svih sistema jedan od najvažnijih zadataka
minimiziranje troškova.
Upravo dobar sistem kontrole omogućava uvid u praćenje troškova
proizvodnje, proces ili aktivnost i spriječava neracionalno rasipanje sredstava.
Kontrola omogućava brzo rješavanje problema, prije svega, onih koji prouzrokuju štetu za
poslovni svijet. Kontrola stvara situaciju koja omogućuje preventivne mjere da se izbjegne
opasnost za poslovne poduhvate pravnog subjekta.
Bez kontrole praktično nije moguće realizovati ciljeve preduzeća. Među brojnim
faktorima koji doprinose značaju kontrolisanja ističu se: promjene u okruženju preduzeća,
povećanje složenosti preduzeća, greške u radu zaposlenih i potreba delegiranja autoriteta
menadžera.
Kontrola je podproces menadžmenta u kome menadžeri vrše proveru ostvarivanja
upravljačkih odluka, efikasnosti organizovanja i liderstva, i gde ukoliko je to potrebno,
preduzimaju korektivne akcije na otklanjanju poremećaja. Znači, kontrola se svodi na
upoređivanje planiranih i ostvarenih rezultata.
Efikasan sistem kontrole podrazumjeva:
utvrđivanje standarda,
odgovarajući sistem informacija,
