Ljudski resursi u funkciji ostvarenja preduzetničke ideje

Uvod
U poslovnom okruženju osnovni resurs svake organizacije čine ljudi i njihove sposobnosti, kojima doprinose ostvarenju organizacionih ciljeva. Njihova kreativnost, inovativnost, motivisanost, informisanost, osobine su koje ih čine drugačijim od ostalih resursa u preduzeću. Prema tome, zaposleni predstavljaju najvažniji resurs u kreiranju dodatnih vrijednosti preduzeća, a te dodatne vrijednosti su upravo ono što preduzeću treba da bi moglo da funkcioniše u skladu sa razvojem ostalih resursa kao što je na primjer tehnologija.
Važnost ljudskog kapitala raste, tako da ljudi posjeduju sve više znanja i informacija pa je i upravljanje ljudskim resursima sve teže. Potrebno je znanje kako uspješno upravljati ljudskim kapitalom, kako pridobiti, razviti, zadržati i nagraditi prave ljude koji će postići postavljene ciljeve i slijediti strategiju preduzeća.
Kvalitetno upravljanje ljudskim resursima je najznačajnija poslovna aktivnost svake oragnizacije.
Termin “ljudski resursi” govori nam o ljudima u organizaciji, o njihovom potencijalu, kao i svim sposobnostima koje mogu da pruže organizaciji u cilju ostvarenja njenih potreba. Ranije se smatralo da je ovaj pojam previše grub da bi se njime označavali ljudi kao živa bića, jer se polazilo od toga da je sama riječ resurs nešto što bi prije označavalo opremu u organizaciji, ali nikako i ljudski potencijal. Međutim, ispostavilo se da samim pojmom “resurs” ljudi upravo dobijaju veoma važno mjesto, jer ga time stavljaju u ravnopravan položaj sa ostalim resursima, možda čak i bolji, jer za njihovo kvalitetno upravljanje potrebne su određene sposobnosti i znanja.
Međutim, efikasno i efektivno upravljanje ljudskim resursima mora da uzme u obzir i interese ljudi, a ne samo ciljeve preduzeća. Istina je da preduzeće koristi ljudski potencijal kao sredstvo za ostvarivanje postavljenih ciljeva, ali i ljudi, isto tako, koriste preduzeće da bi ostvarili svoje lične interese (zarada, iskustvo, afirmisanje itd.). Upravljanje radom i razvojem ljudskih resursa je usko povezano sa upravljanjem i razvojem samog preduzeća. Samim tim u novom konceptu menadžmenta, pored tehnološke, organizacione i ekonomske komponente, mora u znatno većoj mjeri da budu zastupljene socijalna i psihološka komponenta. Jedino se na taj način može obezbijediti odgovarajući sklad između poslovnih resursa preduzeća, što je pretpostavka za njegovo uspješno poslovanje i skladan razvoj. Sami razvoj preduzeća zavisi upravo od čovjeka i od njegovih sposobnosti da stvori pravu ideju za dalji uspjeh ili njegovo uspješno održavanje u odnosu na konkurenciju.

1.    Razvoj ljudskih potencijala

Razvoj menadžmenta je ključna komponenta nastojanja preduzeća u razvoju zaposlenih. Tradicionalno se razvoj usresređuje na zaposlene u menadžmentu preduzeća, dok su ostali zaposleni dobijali obuku predviđenu za njihov svakodnevni posao kako bi što produktivnije radili. Međutim, uz veću upotrebu radnih timova i povećano uzajamno djelovanje zaposlenih u svim aspektima poslovanja, razvoj postaje važniji nego ikad za sve zaposlene. Postaje važniji, jer je osnovni cilj preduzeća razvoj kvaliteta, odgovaranje na izazove globalne konkurencije i društvene promjene. Rastuća globalizacija tržišta proizvoda prisiljava preduzeća da pomognu svojim zaposlenim da razumiju kulture i običaje koji utiču na poslovne prakse. Zbog toga što je više odgovornosti zaposlenog organizovano na temelju projekta ili potrošača i radi povećane upotrebe radnih timova, zaposleni moraju razviti širi raspon tehničkih i međuljudskih vještina. Zaposleni moraju takođe da budu sposobni da igraju uloge tradicionalno rezervisane za menadžere. Zakonodavstvo, snage tržišta rada i duševna odgovornost preduzeća diktiraju poslodavcima da omoguće ženama i pripadnicima manjina pristup razvojnim aktivnostima koje će ih pripremiti za menadžerske pozicije. Zbog toga što preduzeća (i njihovi zaposleni) moraju stalno učiti i mijenjati se da bi zadovoljile potrebe potrošača i konkursirale na novim tržištima, pojačava se naglasak koji se stavlja na obuku i razvoj.