Metode kontaktiranja ispitanika

1.UVOD
Postoje metode istraživanja koje nam daju obavijesti o pojavama, o načinima njihovog
pojavljivanja, o obimu tih pojava, o njihovim svojstvima i djelovanjima, ili o vezama između
pojava.
To su pojave vezane za čovjekova subjektivna stanja, pojave vezane za ljudsko mišljenje, za njegova uvjerenja, osjećanja i raspoloženja.
Nauka je razvila i odgovarajuće metode istraživanja i takvih pojava, te možemo reći da
postoje i takve metode, koje nam omogućavaju da saznamo šta ljudi misle, kako se osjećaju,
šta osjećaju, te kako ocjenjuju neka stanja i odnose u kojima učestvuju i o kojima razmišljaju.
Te metode daju nam obavijesti o mišljenjima, u kojima ljudi učestvuju, ili ih promatraju, ili
ukazuju na njihovu ocjenu i namjere, u odnosu na određene procese ili pojave, iz čega se
može zaključivati na moguća njihova dejstva. U svrhu istraživanja tih razvijene su metode koje omogućavaju da dobijemo saznanja, koja nam omogućavaju uvid u ljudske stavove i odnos ljudi prema nekim pojavama i uopće odnosima i namjerama ljudi. Među najvažnije metode, koje upotrebljavamo u svrhu postizanja saznanja o stavovima ljudi, su metode posmatranja, samoposmatranja, metode intervjua, ankete i upitnika.U ovom radu ćemo vidjeti kakve nam informacije i saznanja može pružiti upotreba navedenih metoda, tj. metoda ankete, upitnika i intervjua.
2.METODE KONTAKTIRANJA
Kada je utvrđen plan uzrokovanja,marketing istraživači donose odluku na koji način treba kontaktirati ispitanika a to su:
1. Poštanski
2. Telofonski
3. Lični i
4. Online intervju.