Mobilna trgovina

UVOD

Mobilna trgovina (mobile commerce) označava proširenje oblasti elektronske trgovine sa kablovima povezanih računara na bežične računare i telekomunikacije pomoću mobilnih telefona. Ova tehnologija predstavlja osnovu za nove velike razvojne mogućnosti Interneta i na njemu zasnovanog e-poslovanja. M-trgovina pomaže poslovanju da unaprijedi svoju konkurentnu poziciju prema kupcu na osnovu svojih specifićnih atributa kao što su: prisutnost na svakom mjestu i u svako vrijeme, pogodnost primjene, interaktivnost, personalizacija, lokalizacija.

Mobilno poslovanje (Mobile business ili m-business) je sastavni dio elektronskog poslovanja, koja se zasniva na primjeni specifičnih elektronskih tehnologija – mobilnih tehnologija, koje firmama koje koriste ovaj vid poslovanja daje komparativnu prednost koja se ogleda u mobilnosti radnika i potrošača. Prednost mobilnog poslovanja je u tome što se ono može odvijati bilo gdje i bilo kada uz primjenu Internet tehnologije.

Razlike između ove dvije tehnologije je moguće uočiti samo preko odgovarajućih standarda. Takav jedan standard osmišljen je od strane WAP Foruma osnovanog 1997.godine od strane vodećih kompanija u mobilnoj tehnologiji (Ericsson, Motorola, Nokia, itd.) pod nazivom WAP (Wireless Application Protocol). Početkom 1998.godine nastala je verzija WAP 1.0 , a nešto kasnije i druge verzije. Danas je u upotrebi standard WAP 2.0 čijom primjenom je omogućeno da se putem mobilnog telefona mogu otvarati zahtjevnije internet stranice.

Mobilno poslovanje se može podijeliti na:

    Mobilnu poslovnu komunikaciju
    Mobilnu trgovinu
    Mobilno plaćanje

1.    RAZVOJ MOBILNE TRGOVINE

Preduslov razvoja mobilne elektronske trgovine je bez sumnje, dalji napredak i uvođenje novih tehnologija mobilnih telekomunikacija. Praktično, postojeće tehnologije su i jedino značajno ograničenje bržeg razvoja m-trgovine tehnologija i sistema. U našoj zemlji se tek pre par godina počela koristiti treća generacija mobilnih telekomunikacija, koja će stvoriti uslove za potpunu ekspanziju mobilne elektronske trgovine. Međutim, već sada se može izdvojiti više generatora budućeg razvoja m-trgovine:

    Masovno tržište mobilne telefonije
    Nagli razvoj Interneta i elektronske trgovine
    Usavršavanje opreme i uređaja za mobilnu telefoniju
    Novi principi tarifiranja servisa
    Uspeh u podeli licenci za UMTS (3G)

Mobilna Internet revolucija potisnuti će trenutne poslovne modele e-trgovine, dovesti će do rekonfiguracije vrijednosnih propozicija u mnogim institucijama, stvoriti će pretpostavke za razvoj novih mobilnih internet kompanija.

M-trgovina još uvijek ne funkcionira bez ograničenja, problem koje treba riješiti uključuju:

o    jedinstveni standardi
o    jednostavnost upotrebe
o    sigurnost prometa
o    minimalna veličina zaslona
o    usluge naplate
o    relativno osiromašene web stranice