“Visoka poslovna škola strukovnih studija Valjevo“

SEMINARSKI RAD

Predmet: Menadžment prodaje

Tema: Odnosi sa medijima u menadžmentu prodaje

 

Mentor:

Studenti:

Prf.Dr. Đorđe Pavlovic 

Pantelić Miloš 6461/12

Novembar 2014. Godine

Sadržaj

1.

Uvod

.................................................................................................................................................3

2. Pojam odnosa sa javnošću

...................................................................................................................4

3.  Izbor vrste medija

...............................................................................................................................5

4. Odnosi sa medijima

.............................................................................................................................6

5. Planiranje I komunikacije s medijima

.................................................................................................7

6. Istraživanje medija

...............................................................................................................................9

7. Upravljanje odnosima s medijima

.....................................................................................................11

8. Forme odnosa sa medijima

................................................................................................................13

9. Zaključak

...........................................................................................................................................15

Literatura

................................................................................................................................................16

background image

2. Pojam odnosa sa javnošću

Odnosi sa medijima su uži pojam od odnosa sa javnošću.
Odnose sa javnošću mogli bi definisati kao upravljanje komunikacijama i odnosima radi 
izgradnje ugleda firme i medjusobnog razumevanja izmedju firme i njene javnosti.
Odnosi s javnošću su delatnost koja je usmerena na više pravaca: razvija se poseban način 
ophođenja, komuniciranja i kontaktiranja sa kupcima, poslovnim partnerima, kao i poseban 
odnos ophođenja među zaposlenima unutar jedne organizacije. Odnosi s javnošću su posebna 
vrsta poslovnih aktivnosti, koji se preduzimaju radi planiranog i smišljenog komuniciranja, 
uspostavljanja i održavanja odnosa sa okolinom, sa ciljem da se stvori prostor za pozitivan 
publicitet organizacije, kao i istupanja protiv glasina i priča koje se povremeno javljaju. 
Odnosi   s   javnošću   obuhvataju   poseban   oblik   konteksta   i   odnosa   prema   dobavljačima, 
konkurentima, finansijskim institucijama, javnim službama, medijima .U poslednje vrijeme 
velika   pažnja   poklanja   se   medijima   kao   posebnom   dijelu   odnosa   s   javnošću.   Mediji 
predstavljaju kanal komuniciranja između organizacije i njenih ciljnih grupa.

Možemo zaključiti da odnosi s javnošću podrazumevaju i uključuju:
- marketing,
- lobiranje,
- pripremu komunikacijskih projekata,
- interno komuniciranje,
- krizno komuniciranje ,
- uredničke zadatke,
- istraživanje javnog mnjenja (u saradnji sa agencijama za istraživanje tržišta).
publicitet,
- oglašavanje,
-odnose sa medijima,

3.  Izbor vrste medija 

Mediji   ekonomske   propagande   predstavljaju   sredstva   ili   kanale   za   prenos   propagandne 
poruke prema odgovarajućem auditorijumu.
Za izbor najpogodnije vrste medija može biti korišćeno pet kriterijuma: doprinos ostvarivanju 
komunikacionih ciljeva, veličina budžeta ekonomske propagande, trošak po potencijalnom 
primaocu poruke, aktivnost konkurenata i vidjenja prodavaca u maloprodaji.
Ključno pitanje je da li mediji omogućuje ostvarivanje komunikacionih ciljeva? Svaki mediji 
poseduje odredjene prednosti i nedostatke.
Televizija ima sposobnost kombinovanja boje pokreta i zvuka i zato je pogodnija za kreiranje 
imidža   marke.   Ekonomska   propaganda   može   biti   ponavljana   u   kratkim   vremenskim 
razmacima. Medjutim ona je prolazni medij jer potrošač ne može ponovo videti emitovanu 
poruku (za razliku od štampe).
Štampa omogućava prezentiranje faktičkih informacija koje čitaoci mogu apsorbovati dugo 
koliko žele. Ona ima mogućnost ponovnog vidjenja poruke i provere propagandne poruke 
nakon odredjenog vremenskog perioda. Njena glavna ograničenja odnose se na nedostatak 
pokreta i zvuka (za razliku od televizije).
Posteri predstavljaju jednostavan kreativan rad koji omogućava ljudima (na primer vozačima) 
da   samo   u   jednom   pogledu   vide   propagandnu   poruku.   Posteri   predstavljaju   podršku 
propagandnoj kampanji u drugim medijima (najčešće na televiziji i u štampi). Oni su pogodni 
za propagandne poruke čiji je cilj podsećanje.
Radio je u kreativnom pogledu limitiran na korišćenje zvuka i možda bolje pozicioniran 
mediji za saopštavanje faktičkih informacja (na primer specijalna sniženja cena), nego za 
kreiranje   imidža   marke.   Struktura   auditorijuma   se   menja   tokom   dana.   Zbog   toga   je 
neophodana česta promena poruke. Troškovi ovog medija su relativno niski.
Menadžeri   ekonomske   propagande   najčešće   koriste   kombinaciju   medija   u   propagandnim 
kampanjama da bi iskoristili prednosti njihovih relativnih mogućnosti i ograničenja .
Svako   medijsko   sredstvo   ima   odredjene   prednosti   i   nedostatke   koje   se   odražavaju   na 
efikasnost i efektivnost njihovog korišćenja. Izbor medijskog sredstva mora biti u funkciji 
propagandne poruke i ciljnog auditorijuma kome je poruka namenjena.
Neke vrste publiciteta sa stanovišta prodaje , kao što su direktna pošta, sajmovi, izložbeni 
saloni, vitrine i sl., ne predstavljaju posebne kategorije medija, već posebne oblike i sredstva 
promocije.Jedan od najvažnijih kriterijuma za izbor medijskog sredstva je trošak na hiljadu 
potencijalnih primalaca poruke.

Želiš da pročitaš svih 16 strana?

Prijavi se i preuzmi ceo dokument.

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.

Slični dokumenti