Poslovni informacioni sistemi

Informacioni sistem je skup komponenata organizovanih tako da omogućuju registrovanje, prikupljanje, prenos, obradu, skladištenje, analizu i distribuciju informacija za različite namene. Prema opštoj teoriji sistema, svaki sistem sadrži elemente na ulazu i izlazu, odnosno input i output, kao i odgovarajuće upravljanje. Kod informacionih sistema upravljanje se ostvaruje preko povratne sprege koja utiče na ulaze, transformacije i izlaze. Uticaj okruženja se takođe manifestuje na sve elemente informacionog sistema.
Informacija je skup podataka i meta-podataka u određenom kontekstu. Dobra informacija je ključni resurs u savremenom poslovanju.

Podatak je –simbol za predstavljanje informacija
Informacioni sistemi nude operacionu podršku, implementiranje znanja i podršku menadžmentu u raznim organizacijama i preduzećima.

Operaciona podrška. Na operacionom nivou nalaze se sistemi za obradu transakcija preko kojih
se proizvodi projektuju, prave marketinške strategije, kontroliše proces proizvodnje i šalje gotov
proizvod na tržište. Ti sistemi akumuliraju informacije u baze koje su osnova sistema višeg nivoa.