Tržišno poslovanje
AKADEMIJA KOSOVSKO METOHIJSKA ODSEK PEĆ - LEPOSAVIĆ
Peć - Leposavić, 2021.
SEMINARSKI RAD
Predmet: Tržišno poslovanje
Tema: Elementi holističkog marketinga
Mentor:
Spasojević
Branka
Student:
Antić
Nikola
2
Sadržaj

4
1. Pojam holističkog marketinga
U najnovijim izdanjima knjige „Marketing menadžment“, Kotler i Keler nagoveštavaju eru
holističkog marketinga, pod kojim podrazumevaju razvoj, dizajn i implementaciju marketing
programa, procesa i aktivnosti, koji naglašavaju širinu i međuzavisnost današnjeg marketing
okruženja i koji konstatuju da je za marketing sve bitno, da je potrebna široka, integrisana
perspektiva.
Holistički marketing je integrisanje aktivnosti istraživanja vrednosti, stvaranja vrednosti
iisporuke vrednosti, sa ciljem izgradnje dugoročnih, obostrano zadovoljavajućih odnosa
izajedničkog prosperiteta među ključnim interesnim grupama (stejkholderima).
Ključne komponente holističkog marketinga:
Interni marketing,
Integrisani marketing,
Relacioni marketing (marketing odnosa) i
Društveno odgovorni marketing.
Slika 1: Holistički marketing
5
2. Okvir holističkog marketinga
Okvir holističkog marketinga obuhvata tri ključne oblasti menadžmenta:
Istraživanje vrednosti
: Kako kompanija može da identifikuje šanse za ponudu novih
vrednosti?
Stvaranje vrednosti
: Kako kompanija može na efikasan način da kreira kvalitetniju
ponudu nove vrednosti?
Isporuku vrednosti
: Kako kompanija može da koristi svoje mogućnosti i infrastrukturu
za isporuku novih vrednosti na efikasniji način?
Slika 2: Okvir holističkog marketinga
Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.
Slični dokumenti