Uticaj ljudskih resursa na performansu organizacije

Ekonomsko okruženje koje se brzo mijenja, a karakterišu ga fenomeni poput globalizacije i deregulacije tržišta, promjene zahtjeva kupaca i investitora i sve veća konkurencija na tržištu proizvoda, postala je norma za većinu organizacija. Da bi se natjecali, moraju neprestano poboljšavati svoje performanse smanjenjem troškova, inovacijama proizvoda i procesa, te poboljšanjem kvaliteta, produktivnosti i brzine na tržištu.