UTICAJ LJUDSKIH RESURSA NA PERFORMANSU ORGANIZACIJE
APSTRAKT
Sistem ljudskih resursa je vrlo složen skup praksi koje utiču na vještine, ponašanje, motivaciju,
zadovoljstvo i posvećenost zaposlenih. Ovi atributi zaposlenika mogu biti posrednički mehanizam
koji povezuje prakse ljudskih resursa i performanse organizacije.Osnovni resursu svake
organizacije jesu ljudski resursi, odnosno ljudi,njihovo znanje,sposobnosti i vještine kojima
doprinose ostvarenju organizacijskih ciljeva.
Ključne riječi:
ljudski resursi,performanse, ciljevi itd.
4
1. UTICAJ LJUDSKIH RESURSA NA PERFORMANSU
ORGANIZACIJE
Tokom posljednjih deset godina naučnici su napravili značajne korake u istraživanju uticaja
ljudskih resursa na performanse organizacije. Međutim,s obzirom na važnost i složenost ove teme
postoje još mnoge komponente kojima se treba posvetiti pažnja.
Osnovni cilj svake organizacije je poboljšati svoje performanse. Jedno od glavnih pitanja na ovu
temu je: Kako odluke o ljudskim resursima utiču na organizacione performanse? Najjednostavnije
rečeno, ljudski resursi moraju ili poboljšati efikasnost organizacije ili doprinijeti rastu prihoda.
Ljudski resursi, i kao radna i kao poslovna funkcija, tradicionalno se smatraju troškovima koji se
minimiziraju i potencijalnim izvorom povećanja efikasnosti
1
.
Prema teorijama razvijenim u domenima upravljanja ljudskim resursima, ljudske sposobnosti su
ključni faktor koji direktno utiče na organizacijske performanse.Svaki pojedinac u organizaciji
treba pravilno da razumije koje su njegove odgovornosti i šta se od njega očekuje. Radi
poboljšanja performansi organizacije potrebno je da zaposleni budu motivisani. Štaviše motivacija
je jedna od glavnih funkcija koncepta upravljanja ljudskim resursima koji se još sastoji od funkcije
razvoja, unapređivanja i održavanja ljudskih resursa. To su osnovni faktori ili ključni koraci koji
pomažu organizaciji da postigne svoje ciljeve.
Pozitivna veza koju ljudski resuri imaju sa organizacionom predanošću zaposlenika podržana je
brojnim empirijskim studijama. Gong i dr. utvrdili su da sistem ljudskih resursa orijentisan na
performanse utiče na afektivnu predanost srednjih menadžera i time poboljšava organizacijske
performanse.
Suprotno tome, sistem ljudskih resursa orijentisan na održavanje utiče na kontinuiranu predanost
srednjih menadžera; međutim, nije uočena značajna veza između afektivne posvećenosti i
organizacionih performansi. Dok rukovodstvo najviših menadžera značajno utiče na
organizacijsku predanost i performanse njihovih podređenih.
1
Drašković, M. (2010). Znanje kao neograničen resurs i objekt upravljanja. Kotor,str.53
