Upravljanje kvalitetom-Telekom Srbija

Projektni zadatak iz predmeta

UPRAVLJANJE KVALITETOM

Ime i prezime

Datum

Potpis

Autor:

Sanja Marković 28/10/M

17.04.2012.

Odobrio:

Ana Horvat, Maja Krsmanović

Verzija: 1

Broj grupe za izradu projektnog:

Strana 1 od 29

Polazni podaci za projekat

Osnovni podaci o organizacionom sistemu

OSNOVNI PODACI

Naziv
kompanije:

Preduzeće za telekomunikacije „Telekom Srbija“ a.d.

Skraćeno ime:

„Telekom Srbija“ a.d.

Adresa:

Takovska 2, Beograd

Telefon:

011/9813, 064/789

Matični broj:

17162543

Registarski
broj:

6179046115

Šifra
delatnosti:

6110

Žiro račun:

355-1500001-52

PIB:

100002887

Preduzeće za telekomunikacije “Telekom Srbija” a.d. pruža korisnicima:



sve vrste

fiksnih telekomunikacionih usluga,



usluge prenosa podataka, telematske usluge, usluge sa dodatnom vrednošću, ISDN
usluge, usluge inteligentne mreže, fiksne satelitske usluge, fiksne usluge za korišćenje
standarda DECT, usluge Interneta, multimedijalne usluge,



usluge mobilne telefonije,



održavanje i popravku telekomunikacionih postrojenja i mreže.

Preduzeće za telekomunikacije „Telekom Srbija“ a.d. sa sedištem u Beogradu, Takovska br. 2,
osnovalo je Javno preduzeće PTT saobraćaja „Srbija“ kao jednočlano akcionarsko društvo krajem
maja 1997. godine u postupku strukturne i vlasničke transformacije PTT sistema Srbije. Nove
usluge koje uvodi, tehnologije koje primenjuje, svaka promena i stalno prilagođavanje usmerene
su ka korisnicima, njihovim potrebama za komunikacijom i zabavom.

Teži   da   obogati   i   ulepšava   život   ljudi,   omogućavajući   im   globalnu   povezanost   i   izvanredne
komunikacije, kao regionalni lider u informatičkom društvu budućnosti. Doprinos razvoju društva
“Telekom   Srbija”   doživljava   istovremeno   kao   obavezu   i   kao   privilegiju.   Nastoji   da   prepozna
potrebe zajednice u kojoj posluje i da u skladu sa tim deluje, pružajući podršku inicijativama od
najšireg društvenog značaja. “Telekom Srbija” podržava projekte, inicijative i pojedince, koji su  u
vezi   sa  vrednostima   kompanije.   Podrška   mladim   talentima,   projektima   iz   oblasti   zdravstva   i
obrazovanja, kao i humanitarna davanja - neodvojivi su deo korporativne odgovornosti kompanije
i važan činilac ulaganja u budućnost.

Naš uslužni program čine sledeće usluge:

Verzija:1 2