BLC – BANJA LUKA COLLEGE
BANJA LUKA
MILOŠA OBILIĆA 30
SEMINARSKI RAD IZ MENADŽMENTA LJUDSKIH
RESURSA
Rad na daljinu ( Telework )
Predmetni nastavnik: Doc dr Rajko
Macura
Studenti: Antonio Popović
172/09
MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA – RAD NA DALJINU
većem broju ljudi da, umjesto u uredu, rade u toplini doma svog Kod rada
na daljinu dio se ili većina poslova obavlja kod kuće na vlastitom računalu,
a rezultati rada (tekstovi, prezentacije, programski kod i ostalo) šalju se
poslodavcu. Komunikacija u suprotnom smjeru podrazumijeva primanje
novih radnih zadataka ili povratnih informacija o kvaliteti napravljenog.
Razmjena podataka između naručitelja posla i osobe koja ga obavlja
najčešće se obavlja e-mailom, iako se mogu koristiti i ostali web servisi
(npr. FTP).
Mi smo se odlučili za ovu temu pošto smo informatički smjer i rad na
daljinu nam je veoma blizak pojam.
Rat za talente je, u kombinaciji s vremenom potrebnim za dolazak na
posao, troškovima te povećanom potrebom za usklađivanjem poslovnog i
privatnog života, glavni faktor za promoviranje rada na daljinu
(telecommuting), istaknuo je Lanzalotto te je dodao da dobro postavljena
telecommuting politika može pridonijeti pobjedi ili porazu u natjecanju za
visoko kvalificirana profesionalce.
Međutim, istraživanje pod nazivom National Technology Readiness
ustanovilo je da, iako četvrtina Amerikanaca radi za poslodavce sklone
radu na daljinu ili na poslovima koji ima dopuštaju rad od kuće, manje od
10% iskoristi takvu pogodnost. Također, oni radnici koji mogu raditi od
kuće, to ne rade jer ne žele izgubiti kontakt s kolegama ili biti isključeni iz
donošenja važnih odluka.
2. TEORIJSKI DIO
3
MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA – RAD NA DALJINU
2.1. NASTANAK I DEFINISANJE RADA NA DALJINU
Rad na daljinu (telecommuting, e-commuting, e-work, telework) je
nov pojam koji podrazumeva rad od kuće ili s nekog drugog mesta koje
može biti udaljeno od sedišta matične kompanije stotine kilometara.
Ovakav vid rada odbacuje pravila klasične radne sredine sa fiksnim
radnim vremenom zaposlenih, ograničenim radnim prostorom,
svakodnevnim putovanjem na posao. Mogućnost rada na daljinu je logična
posledica ubrzanog razvoja informaciono-komunikacionih tehnologija
(multimedija, računarskih mreža, Interneta). Mnogi zaposleni rade od
kuće, dok ostali, koje često nazivaju nomadskim radnicima, koriste
mobilne telekomunikacione tehnologije za rad iz kafića ili sa raznih drugih
mesta.
Ne postoji univerzalna definicija za pojam rad na daljinu,
Telecommuting, teleworking ili rad na daljinu, nazivi su koji
podrazumijevaju poslovni aranžman kod kojeg zaposlenici uživaju
povlastice fleksibilnog radnog vremena i mjesta rada.
Istraživači rad na daljinu (telecommuting) definišu kao alternativni
poslovni dogovor prema kojem zaposleni obavljaju radne zadatke van
primarnog ili centralnog radnog okruženja, barem tokom određenog dela
svoga radnog vremena, pri čemu se služe elektronskim medijima u
komunikaciji sa ljudima u i van organizacije.
Telecommuteri
rade od kuće
, u knjižari, automobilu, u internet
cafeu – odakle god imaju pristup Internetu, bilo na laptopu ili običnom
računaru. Zapadne firme već nekoliko godina
praktikuju
ovaj način rada,
4
MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA – RAD NA DALJINU
Tako su se u ranim 70-ima internom telefonskom mrežom počeli
povezivati uredi u centru s onima na periferiji velikih gradova, a do
početka 80-ih, usavršanjem računala, komunikacija se između međusobno
udaljenih predstavništava iste tvrtke dodatno unaprijedila.
E-work ili rad (k)od kuće je termin koji je „patentirao“ Jack Niles
1973. godine za vrstu posla u kojem zaposlenici uživaju veću fleksibilnost u
svezi mjesta i vremena obavljanja svog posla. Drugim riječima, svakidašnji
put na posao i s posla je zamjenjen telekomunikacijskim pogodnostima kao
što su intranet, LAN, WLAN VPN, videokonferencija, VoIP itd. koje su u
današnjem svijetu širokopojasnih veza na Internet postale upotrebljive i
uobičajene. Mnogi ovakvi zaposlenici rade kod kuće, dok drugi, znani još i
kao radnici-nomadi, svoj posao obavljaju iz kafića ili lepeze ostalih lokacija.
Amerikanci su još 2000. godine obilježili svoj prvi Nacionalni dan
rada kod kuće 21. jul. Ovaj "praznik" bio je usmjeren na ohrabrivanje
zaposlenika da pokušaju raditi kod kuće koristeći "telecommuting"
(obavljanje radnih poslova u kući, posredstvom telekomunikacija, bilo za
javni ili privatni sektor). Na taj način u 1999. godini radilo je oko 19.6
milijuna Amerikanaca, znatno više od 4 milijuna u 1990., i ta će brojka rasti
brzinom kojom tehnologija i internet ljudima mogu omogućiti da svoj
posao obavljaju od kuće.
2.2. PREDNOSTI RADA NA DALJINU
Rad na daljinu sa stanovišta nas informatičara je pravi izbor iz sledećih
razloga:
Kvalitet usluge je isti ili bolji.
6
