2
UVOD
U ovom radu vrši se analiza ključnih faktora za poboljšanje poslovanja i konkurentnosti domaćih
preduzeća i na osnovu dobijenih rezultata stvoren je model čija bi primjena poboljšala
konkurentsku poziciju domaćih kompanija na međunarodnom tržištu.
U radu se potvrđuje važnost znanja u razvoju aspekata kvaliteta, kao i uticaj znanja i kvaliteta na
poboljšanje poslovnih performansi kompanija. Da bi osigurale bolju poziciju na međunarodnom
tržištu, domaće kompanije moraju poboljšati svoje poslovanje i konkurentnost.
Svoje poslovanje trebali bi temeljiti na iskustvu drugih, uspješnih kompanija, kao i primjenjivati
savremene metode i tehnike upravljanja. Ključni faktori stvaranja konkurentnosti u modernom
poslovanju su znanje i kvalitet. Domaće kompanije treba da svoj put na globalno tržište izgrade na
primjeni standarda kvaliteta u poslovanju, dok je unapređenje znanja solidna podrška za njegovu
primjenu.
Privrednim subjektima, ali i poslovnom okruženju koje im je spremno pružiti. Obrazovanje za
kvalitet i poboljšanje kvaliteta svakako je neophodno gledati paralelno. Primjena standarda
kvaliteta i težnja ka poslovnoj izvrsnosti ne omogućava kompaniji da poboljša poslovne
performanse i ne dovodi do značajnih efekata, osim ako istovremeno radi na obuci i edukaciji
zaposlenih i razvoju svijesti o kvalitetu kao zajedničkom cilju.
