4
1. Технолошки развој банкарства
Овај систем банкарства прошао је неколико фаза технолошког развоја, од класичног
банкарства с употребом папирних докумената па до савременог начина обављања
банкарских послова. Електронско банкарство је постепено увођено у банкарски систем.
Почетна фаза аутоматизације банкарског пословања обухватала је увођење
компјутерске опреме на шалтеру банака. С њом је олакшан приступ и попуњавање
документације потребне за обављање трансакција.
Сљедећа фаза технолошког развоја банкарства обухватила је увођење АТМ уређаја,
банкомата, с циљем превазилажења баријера у погледу доступности банкарских
сервиса корисницима у реалном времену. То значи да су корисници могли да управљају
својим рачунима 24 часа дневно, а не само у периоду рада шалтера банке. Прва
Интернет банка која је 1996. године у своје пословање увела банкомате била је НетБанк
у САД и тиме остварила значајан профит.
Банке прате развој технолошких иновација да би развиле своје пословање и
прилагодиле потребама клијената, укључењем у своје услуге телефонских сервиса, који
омогућавају да се у сваком могућем тренутку добију информације о стању и
промјенама на рачунима и све друге информације значајне за кориснике. Брзина развоја
електронског пословања и примјене у банкарству, великим корисницима, предузећима
и другим правним лицима, омогућено је да путем изнајмљених линија и директне
конекције са банкарским апликацијама, једноставније обављају финансијске
трансакције и плаћања. Такође физичка лица имају могућност да путем свога рачуна
изврше различите трансакције и управљају својим текућим рачунима.
Увођењем електронског пословања у пословање банке и сталним праћењем
технолошких иновација, банке успјешно реализују послове електронског банкарства, уз
то олакшавају послове других правних лица.
Примјена електронског банкарства у пословању банака има за циљ повећање броја
корисника банкарских услуга. Уколико банка има бољи кориснички сервис у свом
посједу, омогућава корисницима да извршавају неопходне трансакције и управљају
својим рачунима и на удаљеним географским локацијама. Такође је повећан квалитет
свих услуга које нуди банка. Избјегнуто је у великој мјери отварање филијала, којима
се некада услуга приближавала купцима. Сада је тај систем замјењен кућним
банкарством, банкоматима, мобилним банкарством итд.
Можемо рећи да поред услуга електронског банкарства, банке користе Интернет мрежу
и у друге сврхе. Својим клијентима су ставили на располагање неке банкарске услуге,
као што је могућност наручивања упита стања на рачуну и други сервиси који са собом
не носе могућност промјене стања на одређеном рачуну. Мада у великој мјери
заостајемо у односу броја корисника електронског банкарства у односу на развијене
земље где је овај број много већи у односу на традиционално банкарство.
5
2. Основне концепције развоја информатике у банкама
Изградња и развој информационих система и информационе технологије у банкама има
сљедеће основне концепцијске карактеристике:
-
интензивно обезбеђивање јединствене методологије и технологије у пословном
банкарству,
-
програмирање основних група банкарских послова на одговарајући режим
аутоматске обраде података,
-
опремање банака дуплекс - системом централних рачунара,
-
развој информационе технологије на главним банкарским пунктовима,
-
развој пословне мреже банке ван сједишта банке и њено савремено
информационо опремање,
-
посебан развој обраде података (плате, кадрови, инвестиције ОН ЛИНЕ), и др.
Савремено банкарство не може се замислити без добро организованих концепција
информационог система. То је предуслов за израду и реализацију пословне политике
банака. То значи да се сложени тржишни услови привређивања, који повећавају
неизвјесност и ризик, уз бројност финансијских трансакција, не могу рјешавати без
одговарајућег информационог система у банкама.
