FAKULTET ZA POSLOVNO
INDUSTRIJSKI MENADŽMENT
Univerzitet Union
SEMINARSKI RAD
Predmet: MARKETING
INTERNET MARKETING
Mentor :
Studenti:
Prof. Dr. Danijela Janjić Nenad Dujić
280/2011
Vladimir Šiljegović
959/2011
Beograd, maj 2013
SADRŽAJ
1 UVOD ........................................................................................................................... 1
2 ELEKTRONSKO POSLOVANJE ............................................................................ 2
3 STRATEGIJA INTERNET MARKETINGA .......................................................... 3
4 INTERNET MARKETING....................................................................................... .4
4.1 Prednosti e-marketinga ........................................................................................................
6
4.2 Principi e-marketinga...........................................................................................................
8
4.3 On-line marketing................................................................................................................ 9
5 METODE REKLAMIRANJA NA INTERNETU.................................................. ..10
5.1 On-line marketinsške komunikacije................................................................................ ...10
5.2 On-line reklame ................................................................................................................ 11
5.3 Direktan e-mail marketing................................................................................................ .11
5.4 On-line katalozi ................................................................................................................ 11
5.5 Blog marketing ................................................................................................................ 12
6 ZAKLJU
C
AK.............................................................................................13
7 LITERATURA ...................................................................................................
2. ELEKTRONSKO POSLOVANJE
U današnjem svetu, povećane globalizacije tržišta i ekonomske regionalizacije,
poslovanje ne može biti uspešno bez upotrebe moderne informacione
tehnologije.
Umrežavanje preduzeca i javne administracije i razvoj Interneta doveli su do
velikih promena u nacinu i efikasnosti rada poslovnih sistema. Omogucena je
jednostavna i brza
komunikacija, gotovo trenutno prenošenje velikih kolicina podataka na velike
udaljenosti,jednostavno objavljivanje i ažuriranje multimedijalnih dokumenata i
njihova kontinuirana globalna dostupnost, digitalna isporuka dobara i usluga,
direktno placanje putem Interneta,stvaranje virtuelnih organizacija itd. Sve to
predstavlja elemente novog oblika poslovanja,
tzv.
elektronsko poslovanje
(
electronic business
).
2
Elektronsko poslovanje
je opšti koncept koji obuhvata sve oblike poslovnih
transakcija ili razmene informacija koje se izvode korišcenjem informacione i
komunikacione tehnologije i to:
− izmedu preduzeca,
− izmedu preduzeca i njihovih kupaca, ili
− izmedu preduzeca i javne administracije.
Elektronsko poslovanje ukljucuje i elektronsko trgovanje dobrima i uslugama.
Korišcenje racunara i mreža nije više privilegija velikih i bogatih preduzeca, vec
se u trku na globalnom tržištu mogu ukljuciti i najmanja preduzeca. Rizik
neblagovremenog ukljucivanja u savremeno poslovanje je zaostajanje i
gubljenje pozicija na tržištu.
Elektronsko poslovanje omogucava takode mikromarketing tj. marketing koji se
obraca ciljnim segmentima tržišta. Kupcima se pruža bolja podrška i usluga
posle kupovine, uspostavlja se bolja povezanost sa njima i tako se razvija
njihova lojalnost.
Korišcenjem Interneta omogucava se jeftini globalni marketing sa ogromnom
bazom potencijalnih kupaca. Proizvodna preduzeca mogu svoje proizvode nuditi
direktno,a i distribuirati bez posrednika i na taj nacin zadržati nadzor nad
proizvodima sve donjihove prodaje. Analizom podataka o posetiocima svojih
kataloga proizvoda na Web-u,preduzeca mogu upoznati potrebe svojih kupaca.
2
Bracika dr Nikola, Živadinovic dr Jovan,“Poslovni i finansijski informacioni sistemi“, Cacak, 2006.
Godine, strana 236
Tehnološki razlozi za prihvatanje elektronskog poslovanja vezani su za
mogucnost digitalizacije razlicitih medija, kao što su tekst, slike, zvuk i video.
Postoje i odredene barijere elektronskom poslovanju, za cije ce otklanjanje biti
potrebni veliki napori i duži vremenski period.
Najveci problem je pitanje bezbednosti rada tj. zaštita podataka od neovlašcenog
pristupa i promena, i zaštita kreditnih kartica prilikom kupovine preko mreže i
sl. To je problem koji zahteva vece tehnicke i organizacione inovacije, kako bi
se u što vecoj meri sprecile zloupotrebe.
Potrebno je rešiti i pitanje zaštite autorskih prava, zaštite privatnosti pojedinaca
unutar i izvan poslovnih i ostalih organizacija i zaštita od kompjuterskih virusa.
Ljudski faktor je takode veoma važan.
Potrebno je sve više strucnjaka koji vladaju novom tehnologijom, a neophodno
je i uvežbavanje korisnika unutar organizacije za što efikasnijim korišcenjem tih
tehnologija.
Kao i kod svih novih tehnologija, postoji otpor
uvo
d
enju tehnologija, na
kojima se zasniva elektronsko poslovanje
.
3. STRATEGIJA INTERNET MARKETINGA
Korišcenje mogucnosti Interneta u razvijanju koncepta marketinga (popularno
nazivan Internet Marketing) nije ništa drugo nego prihvatanje specifinosti koje
donosi online pristup za razliku od tzv. off-line ili tradicionalnog pristupa.
Zato, pod pojmom Internet marketinga podrazumevamo tzv. online marketing
koji se odnosi na sprovodenje marketing zamisli korišcenjem javne
medunarodne kompjuterske Internet mreze.
Poslovni ljudi i biznismeni svoj nastup na Internetu moraju pažljivo planirati u
vidu velikog broja razlicitih davalaca informacija koji su prisutni. Potrebno je
obratiti pažnju na intenzitet saobracaja posetilaca, kvalitet i kompatibilnost sa
ostalim sadržajima na lokaciji internet reklame, dostupnost te lokacije i velicinu
i strukturu odredenog tržišnog podrucja.
Prisustvo na Internetu u vidu savremenijeg oglašavanja i na novom mediju se
