svoju ljestvicu, jer dobra definicija prodaje veoma utiče na samu učinkovitost prodaje. Ima
puno definicija prodaje, ali ne zavisno o kojoj definiciji govorili prodaja je sastavni dio u
našem svakidašnjem životu i jedna od najstarijih i najuzbudljivijih ljudskih aktivnosti.

1. MANADŽMENT PRODAJE

Postoji više definicija pojma menadžmenta prodaje, a koje su niže i navedene u daljem

tekstu. Menadžment prodaje

rukovođenje prodajom; proces planiranja, realizacije i nadzora

prodajne funkcije organizacije; rukovodeća marketinška aktivnost planiranja, organizacije,
rukovonenja i nadzora napora pojedinaca u oblasti prodaje

Menadžment prodaje je veština postizanja ciljeva prodajnog osoblja na efikasan i

efektivan način kroz planiranje, kadrovanje, obuku, vođenje i kontrolu organizacionih resursa.

Menadžment prodaje se definiše kao planiranje, organizovanje, vođenje i kontrola

personalnih programa koji su kreirani da bi se postigli ciljevi prodaje i profitne ciljevi
kompanije. Menadžment prodaje fokusiran je na funkciju prodaje kompanije. Definiše se kao
proces analiziranja, planiranja, rukovođenja i kontrolisanja prodajnih aktivnosti kompanije,
odnosno nekog preduzeća. U osnovi menadžment prodaje se svodi na “planiranje,
realizovanje i kontrolu programa personalnih kontakta, dizajniranih u pravcu ostvarivanja
prodajnih i profitnih ciljeva kompanije.” Menadžment prodaje se koncentriše na strategijske
odluke preduzeća i težište stavlja na izgradnju odgovarajućih strategijskih programa prodaje.

Menadžeri prodaje u razvijenim tržišnim uslovima obavljaju sledeće zadatke



najodgovorniji su u definisanju uloge i zadataka funkcije prodaje u odnosu na globalne
korporativne i marketing ciljeve,



učestvuju u selekciji, obuci i izboru kadrova za obavljanje prodaje,



bave se problemima efektivne upotrebe vremena svih zaposlenih na poslovima
prodaje,



direktno se angažuju u izradi programa prodaje,



kreativne sposobnosti usmjeravaju u pravcu rukovođenja procesima prodaje i

