ФАКУЛТЕТ ЗА ПРАВО, БЕЗБЕДНОСТ И 

МЕНАЏМЕНТ ,,КОНСТАНТИН ВЕЛИКИ'' – БЕОГРАД

СЕМИНАРСКИ РАД ИЗ МЕНАЏМЕНТА УСЛУГА

ТЕМА: МОДЕЛ САТИСФАКЦИЈЕ ПОТРОШАЧА

Ментор: Др Предраг Рстић                                         Студент: Саво Богдановић 

                                                  

                                                       Београд, 2019.

background image

4

2. Понашање потрошача

На понашање и мотиве потрошача утиче низ веома сложених економских, 
социолошких и индивидуалних психолошких фактора, па ћемо у наставку 
мало   више   пажње   посветити   објашњавању   како   дати   фактори   утичу   на 
понашање потрошача.

2.1 Економско објашњење понашања потрошача

Класична   економска   теорија   дала   је   први   допринос   објашњењу   понашања 
потрошача. Човјек – потрошач посматра се као рационалан купац мотивисан 
у основи својим себичним интересима. Он купује онај производ који му даје 
највећу сатисфакцију, према сопственим потребама и куповној снази.

Želiš da pročitaš svih 13 strana?

Prijavi se i preuzmi ceo dokument.

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.

Slični dokumenti