4
2. E-bankarstvo
Elektronsko bankarstvo
(e-bankarstvo) je novi vid racionalizacije bankarskih potencijala i
definiše se kao skup raznovrsnih načina izvođenja finansijskih transakcija upotrebom
informacione i telekomunikacione tehnologije
1
.
Elektronsko bankarstvo je brz, efikasan i pouzdan sistem koji omogućava da se putem
Interneta pristupi banci nezavisno od vremena rada banke 24 časa dnevno, sedam dana u
nedelji. Na ovaj način mogu se obavljati finansijske transakcije, imati uvid u stanje i
dnevne promjene na računu, preuzimati izvod od prethodnog dana, imati uvid u arhivske
izvode, vršiti import i export izvoda u XML, XLS i TXT formatu.
Da bi klijent obavljao platni promet elektronskim putem treba da poseduje računar
odgovarajućih tehničkih karakteristika i ima mogućnost izlaza na Internet.
Tehnološka revolucija dovela je i do razdvajanja elektronskog poslovanja banaka na dva
glavna dijela i to:
1. Elektronski vođene međubankarske poslove.
2. Elektronski vođene poslove sa klijentima i za njihov račun
o
e-bankarstvo na malo (retail banking),
o
korporativno e-bankarstvo (corporate banking).
Elektronsko bankarstrvo u svom razvoju prošlo je kroz 4 faze:
• Inicijativa
Menadžment banaka primjećuje da primjena savremene tehnologije u njihovoj
djelatnosti otvara potpuno nove razvojne perspektive kao što su: veća
produktivnost, bolji kvalitet usluga, raznorodnost usluga, osvajanje novih klijenata
i tržišta. Primjenu tehnologije u svojim bankama počinju shvatati kao osnovu za
sticanje konkurentske prednosti.
1
Vuksanović Emilija, ''Elektronsko bankarstvo'', Fakultet za bankarstvo, osiguranje i finansije, Beograd 2006.
