2
UVOD
Društvo, koga čine ljudi i njihova komunikacija se stalno menja prateći savremene tokove
čovečanstva. Još od samog postanka ljudskih odnosa i komunikacija, postojala su određena
pravila ponašanja.Ono što se u ljudskom ponašanju i običajima odobrava ili prihvata kao valjano
i dobro naziva se etika. Reč je grčkog porekla i često se definiše kao učenje o moralu. Svaka
profesija ima svoje kodekse ponašanja koje va`e u datom društvu.Najveći poslovni izazov
današnjice je kako se etički ponašati, a u isto vreme postići visoke performanse. Na taj izazov
odgovor treba da pru`i poslovna etika.
ETIČKE NORME I PRAVILA PROFESIONALNOG PONAŠANJA
Reč "etika" potiče od grčkih reči ethos što znači običaj, i ethikos što znači moralan. Etika je
nauka o moralu ili moralnom fenomenu. A pod pojmom "moral" najčešće se podrazumeva
sistem normi ili pravila ljudskog ponašanja. Dakle, moral ili moralni fenomen je skup običaja,
navika, normi ili pravila ponašanja kojima se ljudi rukovode u svojim postupcima. Definiše se
kao ponašanje regulisano normama ili ocenjivanje i usmeravanje svog i tuđeg ponašanja shodno
normama. Značajno je istaći da te norme, načela ili pravila ponašanja uvek podrazumevaju
regulisanje međuljudskih odnosa, dakle odnosa ljudi između sebe kao i odnosa jedinke prema
društvu. To je bitna specifičnost moralne norme za razliku od, recimo, zabrane parkiranja na
nekom mestu koja je tehničko - administrativna zabrana.Cilj moralne norme je regulisanje
