Fakultet za medije i komunikacije
Univerzitet Singidunum
Odnosi s javnošću–istorijski razvoj
(kolokvijum)
Predmet: Odnosi s javnoscu
Profesor: Goran Bulatovic
Student: Ana Gizdovska
Broj indeksa: 5040/14
Izjava o validnosti rada
:
Potvrđujem svojim potpisom da nisam pokušao, odnosno da nisam pokušala, da tuđi rad predstavim kao
svoj, osim na mestima gde je to izričito naznačeno, kao i da mi je poznato da ću u slučaju plagijata biti
isključen, odnosno isključana sa daljih studija. Poznato mi je i da Fakultet ima sva prava da raspolaže
mojim radom.
Odnosi s javnošću ili skraćeno PR mogu se definisati kao celina koja grad ii podržava nečiju
reputaciju i pojačava mišljenja i ponašanja. Definišu se i kao upravljanje komunikacijama i
odnosima, radi boljeg ugleda firm ii medjusonog razumevanja i komunikacija izmedju firme i
javnosti.
“Praktičari odnosa sa javnošću komuniciraju sa svim relevantnim internim i eksternim
javnostma kako bi razvili pozitvne odnose i kreirali doslednost između organizacionih
ciljeva i društvenih očekivanja. Praktčari odnosa sa javnošću razvijaju, sprovode i
evaluiraju programe organizacije koji promovišu razmenu uticaja i razumevanja između
delova koji čine organizaciju i javnost.”
1
Proces odnosa s javnošću obuhvata formiranje politike, istraživanje, komunikaciju, analizu,
programiranje...Praktičari odnosa s javnošću deluju kao savetnici svojih klijenata i kao tehničari
koji proizvode i šalju poruke kroy medijske kanale.
Odnosi s javnošću su najizraženiji u SAD-u gde organizacije na tu aktivnost izdvajaju 10
milijardi dolara godišnje. Dok statistički podacu pokazuju da Evropa troši tri milijardi godišnje
na ovu aktivnost. Oblasti sa velikim razvojnim potencijalom u Evropi su javni poslovi,
korporativni odnosi, zdravstvena zaštita i marketinške komunikacije. Ujedno, veliki broj
studenata širom sveta studira odnose s javnošću kao oblast u kojoj će graditi karijeru.
Dobre PR/marketing kampanje moraju da se fokusiraju na ciljne grupe korisnika u različitim
medijima.Ukoliko se u kompaniji događa nešto, mnogo više će značiti podrška medija i dobar
odnos s njima. I dobar PR i odnosi s medijima mogu lošu situaciju preokrenuti u mnogo bolju.
Njbitnije je da odnosi s javnošću ili PR odrede svoj deo posla, informišu javnost o
postojanju,prednosti, manama svog proizvoda i motivišu kupce da se odluče upravo baš za njih.
Zato je bitno da preduzeće stvori dobar odnos sa kupcima i kroz dobro organizovane odnose s
javnošću ostvari neke od svojih ciljeva.
1 Baskin, 1997
